陽春三月，古彭徐州，萬物復(fù)蘇、生機(jī)勃發(fā)。日前，從北京傳來喜訊，徐州市婦幼保健院榮獲“全國三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號。這一激動人心的崇高榮譽(yù)，是由全國婦聯(lián)評選的我國女工組織的最高榮譽(yù)，是對全市婦幼保健工作的充分肯定,更是對該院職工的巨大鼓勵和有力鞭策。

  文/鄭微 孔慶林

  60載光陰錘煉

  躋身全國地市級婦幼保健院前30強(qiáng)

  六十年篳路藍(lán)縷，一甲子砥礪前行。坐落于故黃河畔的市婦幼保健院，歷經(jīng)60載光陰錘煉，譜寫了一曲“仁愛、敬業(yè)、精誠、創(chuàng)新”的發(fā)展凱歌。

  作為一所三級甲等婦幼保健院，這座承載著生命希望的醫(yī)院從未停下過奮斗和創(chuàng)新的腳步。2010年，該院被衛(wèi)生部評定為“三級甲等婦幼保健院”；2011年，榮膺“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”；2013年，被評為“江蘇省用戶滿意服務(wù)單位”；2015年，先后榮獲江蘇省“巾幗文明崗”、“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”、“全國婦幼健康服務(wù)集體”等榮譽(yù)稱號；而此次被授予“全國三八紅旗集體”更是國家對該院的高度肯定。

  目前，醫(yī)院綜合評價躍居全省86家三級醫(yī)院第6位，全省27家三級�？漆t(yī)院排名第4位，全省三級婦幼保健院第2位，躋身全國地市級婦幼保健院前30強(qiáng)。

  打造區(qū)域品牌

  淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一流三級甲等婦幼保健院

  建院近60年來，市婦幼保健院在學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、人才培養(yǎng)、經(jīng)營管理、基本建設(shè)等方面均取得了傲視同儕的發(fā)展。醫(yī)院集婦幼醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體，設(shè)有臨床、保健、醫(yī)技等61個科室，擁有婦產(chǎn)科等6個省級重點（建設(shè)）學(xué)科群以及6個市級臨床重點�？啤�

  雄厚的軟硬件實力為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。該院是全國首批愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部婦科內(nèi)鏡與微創(chuàng)技術(shù)培訓(xùn)基地、中國醫(yī)師協(xié)會婦科內(nèi)分泌培訓(xùn)基地、江蘇省婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)培訓(xùn)基地、江蘇省蘇北片遺傳醫(yī)學(xué)診斷中心、江蘇省新生兒疾病篩查中心徐州分中心、徐州市婦幼保健中心。

  建設(shè)醫(yī)療技術(shù)高地

  特色�？苾�(yōu)勢造福淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)婦女兒童

  近年來，該院立足“三甲”平臺，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，使醫(yī)療保健技術(shù)、科教研水平及醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力顯著提升。據(jù)統(tǒng)計，年門診量近100萬人次。

  醫(yī)院重視人才和科研工作，建立和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，打造出一支醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、聲名遠(yuǎn)播、傳承不息的醫(yī)學(xué)專家隊伍。目前全院在職職工860名，高級職稱138名，江蘇省“333”工程培養(yǎng)對象4人，徐州市優(yōu)秀專家1人，徐州市拔尖人才4人，徐州醫(yī)學(xué)院副教授13人，碩士生導(dǎo)師6人，博士碩士生76人，國家級專業(yè)委員會委員2人，省市級專業(yè)委員會主委、副主委、委員23人。

  醫(yī)院高度重視學(xué)科建設(shè)，婦產(chǎn)科、遺傳醫(yī)學(xué)中心、生殖醫(yī)學(xué)中心、宮頸疾病科被確認(rèn)為江蘇省婦幼保健重點學(xué)科，新生兒醫(yī)學(xué)中心、圍產(chǎn)保健科為

  江蘇省婦幼保健重點學(xué)科建設(shè)單位。婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)前診斷中心、生育技術(shù)科、新生兒科、護(hù)理產(chǎn)科為市級臨床重點專科，藥劑科為徐州市重點�？平ㄔO(shè)單位。

  婦科是全國內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)婦科培訓(xùn)基地、全國婦科內(nèi)分泌培訓(xùn)基地，淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)開設(shè)床位多、項目全的科室，率先在省內(nèi)開展的婦科微創(chuàng)手術(shù)，婦科腔鏡手術(shù)已成為婦科常規(guī)手術(shù)，徐淮地區(qū)技術(shù)領(lǐng)先。

  產(chǎn)科是省衛(wèi)計委批準(zhǔn)的徐州市產(chǎn)前診斷中心，承擔(dān)著徐州市及周邊地區(qū)產(chǎn)科疑難危重病人的會診、轉(zhuǎn)診和搶救工作。每年住院產(chǎn)婦萬余例，建院以來，已有30余萬新生命在此誕生。

  生殖醫(yī)學(xué)中心是徐州市首例試管嬰兒誕生地，是淮海地區(qū)通過國家衛(wèi)計委批準(zhǔn)的可開展試管嬰兒的醫(yī)療單位，為徐州市人類輔助生殖技術(shù)的發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)。已誕生試管嬰兒4100例，成功率居國內(nèi)領(lǐng)先水平。

  宮頸疾病科是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)唯一宮頸疾病�？�，是全市“兩癌”篩查的技術(shù)質(zhì)控機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著宮頸癌前病變及宮頸癌的篩查、早診、早治、疑難病癥的會診、科研及教學(xué)等任務(wù)。

  遺傳醫(yī)學(xué)中心發(fā)現(xiàn)世界首報人類9號染色體變異，檢測微重復(fù)、微缺失、耳聾基因、先天性心臟病、DMD等幾十種遺傳病基因，唐氏綜合征的檢出率和準(zhǔn)確率高達(dá)99%。

  新生兒醫(yī)學(xué)中心，設(shè)有新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房、早產(chǎn)兒室、新生兒室等。對新生兒窒息、早產(chǎn)兒肺透明膜病、新生兒缺氧缺血性腦病的治療處于全市領(lǐng)先地位。早產(chǎn)兒靜脈營養(yǎng)、微量泵的臨床應(yīng)用達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。

  圍產(chǎn)保健科是徐州醫(yī)學(xué)院首批圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)碩士生培養(yǎng)點。承擔(dān)新生兒疾病篩查和產(chǎn)前篩查，新開展了20多項婦幼保健項目及技術(shù)。

  營造溫馨服務(wù)氛圍

  優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)彰顯“以患者為中心”人文情懷

  在市婦幼保健院，看病不再是一種痛苦的奔波和等候，而是如沐春風(fēng)般的旅途與經(jīng)歷，一種等候生命再次蘇醒的美好體驗。

  在這里，你能感受到諸多溫暖的細(xì)節(jié)：從走進(jìn)大門看到的第一張笑臉開始，到候診時護(hù)士送來的第一杯熱水；從門診大廳里紅馬甲志愿者熱情的引導(dǎo)開始，到空腹檢查后一份小小的“愛心茶點”……

  細(xì)致的服務(wù)，源于對患者真誠的關(guān)愛。院長黃大文認(rèn)為，要解決服務(wù)上存在的問題，就需要全院職工進(jìn)一步確立“病人第一”、“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，在“小”的細(xì)節(jié)彰顯服務(wù)患者的“大”情懷。

  近年來，該院嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，注重環(huán)節(jié)銜接、細(xì)節(jié)規(guī)范，確保病人在就診過程中，遇事有人問，事事有人管。不斷豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)涵，在落實分層掛號、收費，分散候診的基礎(chǔ)上，完善門診彈性工作制和無假日接診檢查制，進(jìn)一步改進(jìn)和完善門診電子排隊、叫號，保障有序就診。同時，確保急診搶救“綠色通道”的暢通無阻，對急危重病人實行“搶救在先、繳費在后”，及時實施救治。

  不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，認(rèn)真落實《細(xì)節(jié)服務(wù)項目60條》，贏得了患者及家屬的一致好評。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)受省衛(wèi)生廳表彰，孕婦學(xué)校、健康快車等做得有聲有色，孕婦學(xué)校及收費處托盤找零做法，被市衛(wèi)生局評為創(chuàng)新服務(wù)，“愛心茶點”、“零障礙全程協(xié)辦”、志愿者服務(wù)、專題健康講座等成為服務(wù)工作的著色之筆。

  堅持 “三合理”原則，藥品進(jìn)行招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制高耗材及進(jìn)口藥品、貴重藥品的使用，藥占比控制在33.92%，大大低于全省45%的標(biāo)準(zhǔn)。實施臨床路徑管理，平均住院日縮短到7.6天，出院者平均費用連續(xù)8年居我市三級醫(yī)院最低。

  追求發(fā)展更高境界

  卓越實力助建淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)婦幼醫(yī)療保健中心

  發(fā)展之路，永無止境。翻開市婦幼保健院的發(fā)展史冊，60年前，這里還只是一所剛剛起步的專科醫(yī)院；60年后，它以雄厚的實力開拓出一條跨越式發(fā)展的壯闊航道。

  躋身全國地市級婦幼保健院前30強(qiáng)，在周邊區(qū)域的影響力不斷拓展，收住外埠人員占收住總數(shù)的42%。與上海紅房子醫(yī)院建立全方面技術(shù)協(xié)作關(guān)系，與北京、上海、杭州等婦幼保健院建立業(yè)務(wù)交流關(guān)系，與濰坊市婦幼保健院、淮安市婦幼保健院建立友好醫(yī)院，與宿遷市婦幼保健院建立協(xié)作關(guān)系，與連云港婦幼保健院等10余家醫(yī)院建立合作關(guān)系，與國內(nèi)134家醫(yī)院建立信息互通。

  “我們正在努力打造淮海地區(qū)領(lǐng)先、�？铺厣�明顯、服務(wù)水平一流的三甲婦幼保健院，搶占淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域性婦幼醫(yī)療保健制高點，建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)婦幼醫(yī)療保健中心。”市婦幼保健院黃大文院長如此介紹。

  黃院長說，下一步，醫(yī)院將認(rèn)真貫徹落實市委、市政府打造區(qū)域性醫(yī)療中心的戰(zhàn)略部署，努力做好四方面工作。

  積極推進(jìn)和實施公立醫(yī)院綜合改革，加強(qiáng)省市重點學(xué)科建設(shè)，引進(jìn)和嫁接國內(nèi)外先進(jìn)診療技術(shù)，努力提高醫(yī)療保健質(zhì)量。

  完善細(xì)節(jié)服務(wù)，拓展服務(wù)范圍。切實把患者需求放在第一位，落實細(xì)節(jié)服務(wù)，確保人民滿意。

  規(guī)范診療行為，落實惠民醫(yī)療。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，有效控制診療費用增長，確保利民惠民。

  擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，提高收治能力。力爭用較短時間，把我院打造成省內(nèi)一流、全國知名的婦幼保健院。

  勵精圖治鑄名院，大醫(yī)精誠競風(fēng)流。面對新的發(fā)展機(jī)遇，徐州市婦幼保健院人堅持與時俱進(jìn)，勵志求新，用他們深邃的智慧和勤勞的雙手，不斷鑄造衛(wèi)生事業(yè)新的輝煌，譜寫跨越式發(fā)展的嶄新篇章。