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蘇寧易購向社區(qū)O2O市場再出大招，而且這次拉來了長城物業(yè)作盟友。記者日前獲悉，在業(yè)內(nèi)排名前三的長城物業(yè)的高層近期也多次造訪蘇寧總部，雙方已經(jīng)達成了初步的合作協(xié)議，未來將在打造新型社區(qū)O2O商業(yè)模式方面進行深度合作。

業(yè)內(nèi)人士認為，這表明蘇寧易購正在加速向社區(qū)級的用戶市場下沉，雙方在線上線下資源以及社區(qū)端運營服務方面全面對接，通過蘇寧易購線下零售業(yè)務迅速建立用戶體驗，同時整合線上線下資源，通過雙方強大的用戶基數(shù)，實現(xiàn)用戶導流互通，蘇寧易購也將在零售CPUF服務以及物流云、數(shù)據(jù)云、金融云等方面提供相應業(yè)務支持，這將對目前風起云涌的社區(qū)商務發(fā)展提供全新的商業(yè)運作模式借鑒。

打造新型“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式

乍聽之下，蘇寧易購和長城物業(yè)似乎在業(yè)務上并沒有太多的交集，但是關(guān)注O2O行業(yè)的人，應該都對長城物業(yè)基于一應云平臺打造的社區(qū)O2O生態(tài)圈耳熟能詳，雙方也正因此找到了合作的契合點，即通過社區(qū)O2O模式，將線上和線下業(yè)務進行整合，同時借由不斷擴展的用戶級基數(shù)以及社區(qū)小U管家與用戶點對點的服務，深度整合社區(qū)運作生命周期內(nèi)的用戶需求，挖掘社區(qū)用戶資源價值，打造創(chuàng)新型社區(qū)服務價值鏈。

據(jù)蘇寧易購負責市場的相關(guān)負責人介紹，未來雙方的合作將覆蓋線上線下，目標是打造一種“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”行業(yè)的新型社區(qū)O2O運作模式。

具體說，未來在線上部分，長城物業(yè)將向蘇寧易購開放一應云平臺，將蘇寧易購“紅孩子母嬰、蘇寧超市、海外購”等頻道近1500萬SKU逐步導入一應生活APP。同時，一應生活將開設“蘇寧專供”頻道，在線下門店以及線上的流量和露出等方面對蘇寧產(chǎn)品進行推廣。

而在線下部分，長城物業(yè)將依托蘇寧易購遍布全國的實體零售體系和管理營銷團隊，在深度挖掘用戶需求的基礎(chǔ)上，由蘇寧易購進一步延伸實體零售生態(tài)鏈至社區(qū)，同步在社區(qū)物流最后100米、社區(qū)商業(yè)運作、金融云服務、大數(shù)據(jù)分析等諸多方面提供整合支持。

作為回報，蘇寧易購將針對長城物業(yè)的一應便利店提供業(yè)績補貼，如計件補貼、銷售分成、目標獎勵等;蘇寧易購還將為長城物業(yè)旗下社區(qū)提供專享定制服務，包括購物專享優(yōu)惠、開展內(nèi)部精準團購、提供產(chǎn)品定制服務等等。

線下將成未來電商角力新的主戰(zhàn)場

“通過這一合作，我們希望能加速推動蘇寧易購的市場下沉，讓蘇寧易購走入社區(qū)居民生活并成為消費者身邊隨時可觸的蘇寧，同時讓長城物業(yè)的一應平臺成為業(yè)戶一呼百應的服務平臺，在強化用戶流量級數(shù)、活躍度等方面快速提升。”蘇寧銀河物業(yè)相關(guān)負責人介紹。

　　據(jù)悉，蘇寧易購擁有線上1500萬SKU、線下1600多家門店以及近千家易購服務站等資源優(yōu)勢，亟需在蘇寧易購和用戶之間搭建有別于傳統(tǒng)電商的更為高效的服務通道。而長城物業(yè)在全國58個城市擁有近500個優(yōu)質(zhì)樓盤，雙方此次攜手合作，就是希望將物業(yè)生態(tài)圈與零售生態(tài)圈完美融合，實現(xiàn)平臺共享、資源整合，對于蘇寧易購來說，這將能把購物場景移植到社區(qū)，在基層市場提前截流，同時開展社區(qū)精準營銷。

記者了解到，長城物業(yè)旗下的一應云平臺當前提供的服務內(nèi)容包括，物業(yè)自助服務、鄰里社交、社區(qū)商品服務等，推廣渠道包括線上推廣、社區(qū)線下推廣等等，未來這些資源都將向蘇寧易購開放�？紤]到一應生活APP在用戶中有相當高的黏性吸引力，這對于蘇寧易購的流量提升肯定將產(chǎn)生不可忽略的影響。

業(yè)內(nèi)人士認為，蘇寧易購和長城物業(yè)的合作，將讓社區(qū)零售更精準，居民生活更便利，實現(xiàn)多方共贏。對于電商行業(yè)來說，此次雙方打造的“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”的新型社區(qū)O2O運作模式，同樣影響深遠。相信受此推動，更多的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)將通過此方式進行“互聯(lián)網(wǎng)+”的升級改造，而未來各大電商的市場角力也必將加快從線上向線下滲透。