◎徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 孟祥 通訊員 鄧永紅

從1978年到2018年，中國(guó)的改革開(kāi)放事業(yè)已走過(guò)40載光輝歷程。40年歲月流轉(zhuǎn)，在蒼茫歷史中只是彈指一揮間，但對(duì)于徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院來(lái)說(shuō)，卻飽含著艱辛的過(guò)往與追夢(mèng)的希望。

從建院初期幾間低矮的舊樓平房，它一步步發(fā)展壯大，開(kāi)創(chuàng)老國(guó)企醫(yī)院體制改革先河，躋身國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。以企業(yè)醫(yī)院的身份成為國(guó)家三甲醫(yī)院，這在江蘇省尚屬首次。40年間，幾代徐礦總醫(yī)院人用智慧和汗水為醫(yī)院的發(fā)展和壯大作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，書(shū)寫(xiě)了醫(yī)院發(fā)展的輝煌歷程。

2016年10月，淮海醫(yī)院管理集團(tuán)有限公司宣告成立。這家由徐礦集團(tuán)、復(fù)星醫(yī)藥、泰康人壽3家組成的混合所有制醫(yī)院集團(tuán)，旗下有19家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，致力于共同打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一流的醫(yī)療聯(lián)合體，而徐礦總醫(yī)院正是其旗下龍頭醫(yī)院。

2017年，徐礦總醫(yī)院成功晉級(jí)國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，這也是淮海醫(yī)院管理集團(tuán)公司的19家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中唯一一家三甲醫(yī)院，幾代徐礦總醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的“三甲夢(mèng)”終圓。

四輪驅(qū)動(dòng) 三名三化戰(zhàn)略

努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展

引進(jìn)頂尖醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

讓基層患者在家門(mén)口看大病

引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌醫(yī)療專(zhuān)家和團(tuán)隊(duì)，以關(guān)鍵技術(shù)和品牌效應(yīng)帶活一個(gè)科室，通過(guò)對(duì)外合作提升學(xué)科建設(shè)和醫(yī)院品牌影響力，徐礦總醫(yī)院通過(guò)與國(guó)內(nèi)外大醫(yī)院合作，首批就引進(jìn)了90多位國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家作為徐礦總醫(yī)院的首席專(zhuān)家，實(shí)實(shí)在在地解決了基層老百姓的就醫(yī)難題。

自醫(yī)院完成改制重組以來(lái)，借助股東復(fù)星集團(tuán)、泰康人壽在北京、上海的醫(yī)療資源，積極與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院開(kāi)展合作。2017年12月2日，徐礦總醫(yī)院牽手復(fù)旦大學(xué)肝癌研究所、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院外科教授欽倫秀，“欽倫秀肝膽腫瘤特級(jí)專(zhuān)家工作站”落戶徐礦總醫(yī)院，將先進(jìn)的肝膽外科診療技術(shù)帶到徐州，全力打造本地區(qū)一流的肝膽外科，讓病人不出家門(mén)，就能夠享受到國(guó)內(nèi)權(quán)威級(jí)的診療服務(wù)。工作站定期派駐專(zhuān)家對(duì)醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)查房、會(huì)診手術(shù)等，在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面與徐礦總醫(yī)院開(kāi)展深度合作，對(duì)提升淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)肝臟疾病治療水平、進(jìn)一步加快我市區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心建設(shè)，起到十分重要的促進(jìn)作用。

2018年6月9日，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院徐州心血管病中心落戶徐礦總醫(yī)院，徐礦總醫(yī)院心血管內(nèi)科還加入了阜外醫(yī)院的國(guó)家心衰中心醫(yī)聯(lián)體，在心衰規(guī)范化治療方面的救治水平逐漸提高。在過(guò)去，類(lèi)似心臟瓣膜置換、主動(dòng)脈瘤等大血管疾病，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高，本地開(kāi)展少，患者都要去北京、上海求治。如今，有了阜外專(zhuān)家的參與，徐礦總醫(yī)院已為數(shù)名主動(dòng)脈瘤患者成功“拆彈”，醫(yī)院還定期設(shè)立阜外專(zhuān)家坐診日，對(duì)于一些高風(fēng)險(xiǎn)疑難復(fù)雜冠脈病變的患者進(jìn)行提前分診、專(zhuān)科專(zhuān)治，確保患者在有限時(shí)間內(nèi)得到最有效的治療。阜外醫(yī)院被公認(rèn)為世界上最大的心血管疾病診治中心和集醫(yī)療、科研、預(yù)防和人才培養(yǎng)于一體的國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)研究與教育中心，連續(xù)3年在中國(guó)醫(yī)院科技影響力心血管專(zhuān)科領(lǐng)域排行榜中均為第一名。此次阜外醫(yī)院與徐礦總醫(yī)院開(kāi)展合作，既是對(duì)徐礦總醫(yī)院心血管疾病救治水平的認(rèn)可，另一方面雙方在醫(yī)療、科研、人才培養(yǎng)、遠(yuǎn)程會(huì)診等方面可展開(kāi)全方位合作，共同推進(jìn)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，從而帶動(dòng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)心血管疾病診療水平的提升。

順利通過(guò)三級(jí)甲等醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、通過(guò)國(guó)家高級(jí)卒中中心和胸痛中心認(rèn)證、取得國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證、擁有神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等3個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科和16個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，胸痛、卒中、創(chuàng)傷3大中心，成為徐州市首批專(zhuān)病救治中心。2018年，又有8個(gè)專(zhuān)業(yè)通過(guò)市重點(diǎn)專(zhuān)科現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，1個(gè)專(zhuān)業(yè)通過(guò)省重點(diǎn)專(zhuān)科現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審……多年來(lái)，徐礦總醫(yī)院始終堅(jiān)持改革、技術(shù)、市場(chǎng)、管理“四輪驅(qū)動(dòng)”，大力實(shí)施名院、名科、名專(zhuān)家“三名戰(zhàn)略”和學(xué)院化、學(xué)科化、學(xué)者化“三化戰(zhàn)略”，努力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最終目標(biāo)。此外，醫(yī)院還獲得了全國(guó)優(yōu)秀數(shù)據(jù)管理卒中中心、江蘇省誠(chéng)信計(jì)量示范單位、“五一”巾幗標(biāo)兵崗、徐州市消費(fèi)者信賴醫(yī)院等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，徐礦總醫(yī)院在腦卒中、癲癇、眩暈等神經(jīng)系統(tǒng)疑難雜癥的診療水平上有顯著提升，尤其是在腦卒中的溶栓、取栓和神經(jīng)介入治療方面，具備過(guò)硬的救治實(shí)力和綜合管理能力。DNT（急性缺血性腦卒中溶栓治療）指的是從患者到達(dá)醫(yī)院門(mén)口到溶栓給藥所用的時(shí)間，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定DNT應(yīng)控制在60分鐘內(nèi)。2017年上半年，徐礦總醫(yī)院卒中中心靜脈溶栓平均DNT時(shí)間為38分鐘，明顯高于國(guó)內(nèi)平均水平。隨著2018年7月醫(yī)院順利通過(guò)中國(guó)卒中中心聯(lián)盟（CSCA）認(rèn)證，這標(biāo)志著徐礦總醫(yī)院卒中中心建設(shè)進(jìn)入國(guó)家腦血管病防治領(lǐng)域先進(jìn)行列。

作為徐州市衛(wèi)生計(jì)生委十大創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之一，自2011年起徐礦總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科急性腦梗死急性期救治關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展急性腦梗死靜脈溶栓技術(shù)，每年收治病人5000余人次，其中卒中患者每年約3000余例。為推廣防治一體化，徐礦總醫(yī)院還牽頭成立了淮海腦卒中專(zhuān)科聯(lián)盟，19家縣級(jí)以上醫(yī)院和80多家中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同參與，合力提升基層卒中診治水平。

此外，徐礦總醫(yī)院還積極籌建助孕生殖開(kāi)展精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)等新技術(shù)，普外科近年來(lái)細(xì)分亞專(zhuān)科，積極打造乳腺微創(chuàng)、血管外科等技術(shù)新品牌。院內(nèi)設(shè)有徐州醫(yī)科大學(xué)腫瘤防治研究所、江蘇省煤礦創(chuàng)傷急救研究所、徐州市糖尿病防治研究所、國(guó)家礦山醫(yī)療救護(hù)徐州分中心。隨著中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院徐州心血管病技術(shù)中心、欽倫秀肝膽腫瘤特級(jí)專(zhuān)家工作站等相繼入駐徐礦總醫(yī)院，形成以創(chuàng)傷、腫瘤、心腦血管疾病、微創(chuàng)外科、骨科、消化疾病內(nèi)鏡治療及糖尿病防治、職業(yè)病防治等為醫(yī)療特色的綜合醫(yī)院。

優(yōu)化服務(wù) 整合資源

打造混合所有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革樣板

金杯銀杯不如老百姓的口碑，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是一所醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。2017年3月，淮海醫(yī)院管理集團(tuán)、徐礦總醫(yī)院與新加坡國(guó)際管理學(xué)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)工程”培訓(xùn)正式簽約，通過(guò)編寫(xiě)服務(wù)劇本，關(guān)注服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)啟了集團(tuán)全面改善醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

醫(yī)院廣泛進(jìn)行全員服務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)和新入院大學(xué)生一日就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)，感受患者就醫(yī)過(guò)程，改善患者就醫(yī)感受；加大對(duì)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)監(jiān)督的結(jié)果運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲考核，不斷提升服務(wù)水平；創(chuàng)新健康教育方式，組織患者喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康大講堂等課程，提高患者滿意度；充分發(fā)揮信息化在優(yōu)化服務(wù)中的作用，實(shí)現(xiàn)了患者預(yù)約診療、自助掛號(hào)和自助付費(fèi)；發(fā)揮新媒體平臺(tái)作用，探索使用智慧醫(yī)院管理新模式，運(yùn)用微信企業(yè)號(hào)功能，整合醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程，方便患者實(shí)現(xiàn)手機(jī)自助查詢?cè)\療狀況等。

隨著新醫(yī)改的不斷深入，徐礦總醫(yī)院不斷挖掘醫(yī)聯(lián)體的優(yōu)勢(shì)作用，在擴(kuò)大醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各級(jí)醫(yī)院服務(wù)半徑的同時(shí)，最大限度地增強(qiáng)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院立足淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)，堅(jiān)持差異化發(fā)展道路，優(yōu)先實(shí)施人才引領(lǐng)戰(zhàn)略，積極融合內(nèi)外部各種優(yōu)勢(shì)資源，深度變革體制機(jī)制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度推行集團(tuán)化管控模式，推動(dòng)內(nèi)生和外延復(fù)合式快速增長(zhǎng)。

以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，徐礦總醫(yī)院將踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略，著力加快名院名科名醫(yī)建設(shè)，延伸醫(yī)療服務(wù)，拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療水平、服務(wù)水平、職工收入水平的全面提升，打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)極具活力和競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化醫(yī)院，力爭(zhēng)建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療服務(wù)和健康養(yǎng)老中心，成為國(guó)內(nèi)混合所有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“改革樣板”。