◎徐州日報全媒體記者 孟祥 通訊員 鄧永紅

從1978年到2018年，中國的改革開放事業(yè)已走過40載光輝歷程。40年歲月流轉(zhuǎn)，在蒼茫歷史中只是彈指一揮間，但對于徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院來說，卻飽含著艱辛的過往與追夢的希望。

從建院初期幾間低矮的舊樓平房，它一步步發(fā)展壯大，開創(chuàng)老國企醫(yī)院體制改革先河，躋身國家三級甲等綜合醫(yī)院。以企業(yè)醫(yī)院的身份成為國家三甲醫(yī)院，這在江蘇省尚屬首次。40年間，幾代徐礦總醫(yī)院人用智慧和汗水為醫(yī)院的發(fā)展和壯大作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，書寫了醫(yī)院發(fā)展的輝煌歷程。

2016年10月，淮海醫(yī)院管理集團(tuán)有限公司宣告成立。這家由徐礦集團(tuán)、復(fù)星醫(yī)藥、泰康人壽3家組成的混合所有制醫(yī)院集團(tuán)，旗下有19家醫(yī)療機構(gòu)，致力于共同打造淮海經(jīng)濟區(qū)一流的醫(yī)療聯(lián)合體，而徐礦總醫(yī)院正是其旗下龍頭醫(yī)院。

2017年，徐礦總醫(yī)院成功晉級國家三級甲等綜合醫(yī)院，這也是淮海醫(yī)院管理集團(tuán)公司的19家醫(yī)療機構(gòu)中唯一一家三甲醫(yī)院，幾代徐礦總醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的“三甲夢”終圓。

四輪驅(qū)動 三名三化戰(zhàn)略

努力實現(xiàn)醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展

引進(jìn)頂尖醫(yī)療專家團(tuán)隊

讓基層患者在家門口看大病

引進(jìn)國際、國內(nèi)品牌醫(yī)療專家和團(tuán)隊，以關(guān)鍵技術(shù)和品牌效應(yīng)帶活一個科室，通過對外合作提升學(xué)科建設(shè)和醫(yī)院品牌影響力，徐礦總醫(yī)院通過與國內(nèi)外大醫(yī)院合作，首批就引進(jìn)了90多位國內(nèi)一流專家作為徐礦總醫(yī)院的首席專家，實實在在地解決了基層老百姓的就醫(yī)難題。

自醫(yī)院完成改制重組以來，借助股東復(fù)星集團(tuán)、泰康人壽在北京、上海的醫(yī)療資源，積極與國內(nèi)知名醫(yī)院開展合作。2017年12月2日，徐礦總醫(yī)院牽手復(fù)旦大學(xué)肝癌研究所、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院外科教授欽倫秀，“欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站”落戶徐礦總醫(yī)院，將先進(jìn)的肝膽外科診療技術(shù)帶到徐州，全力打造本地區(qū)一流的肝膽外科，讓病人不出家門，就能夠享受到國內(nèi)權(quán)威級的診療服務(wù)。工作站定期派駐專家對醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)查房、會診手術(shù)等，在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面與徐礦總醫(yī)院開展深度合作，對提升淮海經(jīng)濟區(qū)肝臟疾病治療水平、進(jìn)一步加快我市區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心建設(shè)，起到十分重要的促進(jìn)作用。

2018年6月9日，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院徐州心血管病中心落戶徐礦總醫(yī)院，徐礦總醫(yī)院心血管內(nèi)科還加入了阜外醫(yī)院的國家心衰中心醫(yī)聯(lián)體，在心衰規(guī)范化治療方面的救治水平逐漸提高。在過去，類似心臟瓣膜置換、主動脈瘤等大血管疾病，手術(shù)風(fēng)險高，本地開展少，患者都要去北京、上海求治。如今，有了阜外專家的參與，徐礦總醫(yī)院已為數(shù)名主動脈瘤患者成功“拆彈”，醫(yī)院還定期設(shè)立阜外專家坐診日，對于一些高風(fēng)險疑難復(fù)雜冠脈病變的患者進(jìn)行提前分診、�？茖Ｖ�，確�；颊咴谟邢迺r間內(nèi)得到最有效的治療。阜外醫(yī)院被公認(rèn)為世界上最大的心血管疾病診治中心和集醫(yī)療、科研、預(yù)防和人才培養(yǎng)于一體的國家級醫(yī)學(xué)研究與教育中心，連續(xù)3年在中國醫(yī)院科技影響力心血管�？祁I(lǐng)域排行榜中均為第一名。此次阜外醫(yī)院與徐礦總醫(yī)院開展合作，既是對徐礦總醫(yī)院心血管疾病救治水平的認(rèn)可，另一方面雙方在醫(yī)療、科研、人才培養(yǎng)、遠(yuǎn)程會診等方面可展開全方位合作，共同推進(jìn)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，從而帶動淮海經(jīng)濟區(qū)心血管疾病診療水平的提升。

順利通過三級甲等醫(yī)院現(xiàn)場評審、通過國家高級卒中中心和胸痛中心認(rèn)證、取得國家藥物臨床試驗機構(gòu)認(rèn)證、擁有神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等3個省級重點專科和16個市級重點�？�，胸痛、卒中、創(chuàng)傷3大中心，成為徐州市首批專病救治中心。2018年，又有8個專業(yè)通過市重點�？片F(xiàn)場評審，1個專業(yè)通過省重點專科現(xiàn)場評審……多年來，徐礦總醫(yī)院始終堅持改革、技術(shù)、市場、管理“四輪驅(qū)動”，大力實施名院、名科、名專家“三名戰(zhàn)略”和學(xué)院化、學(xué)科化、學(xué)者化“三化戰(zhàn)略”，努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最終目標(biāo)。此外，醫(yī)院還獲得了全國優(yōu)秀數(shù)據(jù)管理卒中中心、江蘇省誠信計量示范單位、“五一”巾幗標(biāo)兵崗、徐州市消費者信賴醫(yī)院等榮譽稱號。

近年來，徐礦總醫(yī)院在腦卒中、癲癇、眩暈等神經(jīng)系統(tǒng)疑難雜癥的診療水平上有顯著提升，尤其是在腦卒中的溶栓、取栓和神經(jīng)介入治療方面，具備過硬的救治實力和綜合管理能力。DNT（急性缺血性腦卒中溶栓治療）指的是從患者到達(dá)醫(yī)院門口到溶栓給藥所用的時間，國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定DNT應(yīng)控制在60分鐘內(nèi)。2017年上半年，徐礦總醫(yī)院卒中中心靜脈溶栓平均DNT時間為38分鐘，明顯高于國內(nèi)平均水平。隨著2018年7月醫(yī)院順利通過中國卒中中心聯(lián)盟（CSCA）認(rèn)證，這標(biāo)志著徐礦總醫(yī)院卒中中心建設(shè)進(jìn)入國家腦血管病防治領(lǐng)域先進(jìn)行列。

作為徐州市衛(wèi)生計生委十大創(chuàng)新團(tuán)隊之一，自2011年起徐礦總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科急性腦梗死急性期救治關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊開展急性腦梗死靜脈溶栓技術(shù)，每年收治病人5000余人次，其中卒中患者每年約3000余例。為推廣防治一體化，徐礦總醫(yī)院還牽頭成立了淮海腦卒中專科聯(lián)盟，19家縣級以上醫(yī)院和80多家中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同參與，合力提升基層卒中診治水平。

此外，徐礦總醫(yī)院還積極籌建助孕生殖開展精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)等新技術(shù)，普外科近年來細(xì)分亞�？疲�積極打造乳腺微創(chuàng)、血管外科等技術(shù)新品牌。院內(nèi)設(shè)有徐州醫(yī)科大學(xué)腫瘤防治研究所、江蘇省煤礦創(chuàng)傷急救研究所、徐州市糖尿病防治研究所、國家礦山醫(yī)療救護(hù)徐州分中心。隨著中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院徐州心血管病技術(shù)中心、欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站等相繼入駐徐礦總醫(yī)院，形成以創(chuàng)傷、腫瘤、心腦血管疾病、微創(chuàng)外科、骨科、消化疾病內(nèi)鏡治療及糖尿病防治、職業(yè)病防治等為醫(yī)療特色的綜合醫(yī)院。

優(yōu)化服務(wù) 整合資源

打造混合所有制醫(yī)療機構(gòu)改革樣板

金杯銀杯不如老百姓的口碑，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是一所醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。2017年3月，淮海醫(yī)院管理集團(tuán)、徐礦總醫(yī)院與新加坡國際管理學(xué)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)工程”培訓(xùn)正式簽約，通過編寫服務(wù)劇本，關(guān)注服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，開啟了集團(tuán)全面改善醫(yī)療服務(wù)專項行動。

醫(yī)院廣泛進(jìn)行全員服務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，開展服務(wù)創(chuàng)新競賽活動和新入院大學(xué)生一日就醫(yī)體驗活動，感受患者就醫(yī)過程，改善患者就醫(yī)感受；加大對第三方評價機構(gòu)監(jiān)督的結(jié)果運用，認(rèn)真落實獎懲考核，不斷提升服務(wù)水平；創(chuàng)新健康教育方式，組織患者喜聞樂見的健康大講堂等課程，提高患者滿意度；充分發(fā)揮信息化在優(yōu)化服務(wù)中的作用，實現(xiàn)了患者預(yù)約診療、自助掛號和自助付費；發(fā)揮新媒體平臺作用，探索使用智慧醫(yī)院管理新模式，運用微信企業(yè)號功能，整合醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程，方便患者實現(xiàn)手機自助查詢診療狀況等。

隨著新醫(yī)改的不斷深入，徐礦總醫(yī)院不斷挖掘醫(yī)聯(lián)體的優(yōu)勢作用，在擴大醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各級醫(yī)院服務(wù)半徑的同時，最大限度地增強整體核心競爭力。醫(yī)院立足淮海經(jīng)濟區(qū)，堅持差異化發(fā)展道路，優(yōu)先實施人才引領(lǐng)戰(zhàn)略，積極融合內(nèi)外部各種優(yōu)勢資源，深度變革體制機制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度推行集團(tuán)化管控模式，推動內(nèi)生和外延復(fù)合式快速增長。

以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，徐礦總醫(yī)院將踐行健康中國戰(zhàn)略，著力加快名院名科名醫(yī)建設(shè)，延伸醫(yī)療服務(wù)，拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)醫(yī)療水平、服務(wù)水平、職工收入水平的全面提升，打造淮海經(jīng)濟區(qū)極具活力和競爭力的現(xiàn)代化醫(yī)院，力爭建成淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療服務(wù)和健康養(yǎng)老中心，成為國內(nèi)混合所有制醫(yī)療機構(gòu)的“改革樣板”。