揚子晚報訊（記者 馬燕 通訊員 王國豐）“雙十一”購物高峰也是交易糾紛高峰期。江蘇省消保委提醒消費者提防“雙十一”銷售套路。

　　套路一：折扣套路。預(yù)售價、尾款價、到手價、銷售價……領(lǐng)券立減、定金膨脹……折扣套路層出不窮。省消保委人士提示：尾款價不是到手價，所有優(yōu)惠不一定能疊加使用，應(yīng)仔細(xì)了解平臺購物規(guī)則。留存好與客服的聊天記錄等，便于產(chǎn)生糾紛時維權(quán)。

　　套路二：紅包套路。滿減紅包、抓貓貓得紅包、預(yù)售紅包，各種紅包五花八門，但消費者在使用中才發(fā)現(xiàn)不滿足優(yōu)惠券條件，紅包優(yōu)惠券使用常暗藏門檻。消費者在領(lǐng)取時需看清使用規(guī)則，并提前向客服咨詢清楚是否存在使用門檻。

　　套路三：“定金”套路。部分商家刻意混淆的“定金”與“訂金”，二者的區(qū)別在于“定金不退，訂金能退”。消費者在支付“定金”前應(yīng)仔細(xì)查看商品的預(yù)售介紹，咨詢客服關(guān)于“定金是否可退”等問題，并保留下單憑證。

　　套路四：“先漲后降”套路。部分電商平臺某些商品在“雙十一”促銷前先漲價，而在促銷當(dāng)天降價，促銷活動名不副實。消費者應(yīng)做到理性消費，按需購買，勿貪低價。

　　套路五：“刷單”套路。部分電商平臺存在“刷單”炒信行為。消費者應(yīng)擦亮雙眼，切莫僅憑信譽高低選擇商家，可以通過查看追加評論等途徑多方面了解。

　　套路六：發(fā)貨套路。交易量激增導(dǎo)致很多商家不能如約發(fā)貨，為了避免被投訴，一些商家虛假發(fā)貨。消費者購買急需用品應(yīng)與商家確定發(fā)貨時間，避免商家虛假、延遲發(fā)貨帶來損失。

　　套路七：詐騙套路。電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙高峰期，各類詐騙讓人防不勝防。消費者應(yīng)注意防范網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險，增強(qiáng)安全支付意識，切勿輕信他人的付款要求，不要點擊不明鏈接、不要向陌生人透露個人信息或掃二維碼等。