原題：玻璃充玉石、鵝絨變鴨絨……江蘇公布直播帶貨典型案例，這些“坑”別再踩

今年以來，江蘇省市場監(jiān)管部門堅持問題導(dǎo)向，綜合運用市場監(jiān)管職能，深入開展直播營銷全鏈條治理，依法查辦了一批直播電商領(lǐng)域典型案例。為更好發(fā)揮以案釋法作用，震懾違法違規(guī)行為，現(xiàn)選取一批典型案例予以公布。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)管，引導(dǎo)直播電商經(jīng)營主體依法合規(guī)經(jīng)營，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)交易生態(tài)。

案例一

連云港市東�？h市場監(jiān)管局查處陳某建銷售以假充真產(chǎn)品及虛假宣傳案

經(jīng)查，陳某建（以下簡稱當(dāng)事人）雇傭員工在抖音平臺開通直播間“潤棠灣商行”“YS余生藏品”，通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式，以普通飾品冒充珠寶首飾銷售。經(jīng)檢測，現(xiàn)場扣押的產(chǎn)品材質(zhì)均為玻璃和塑料。當(dāng)事人在直播銷售時宣稱“和田玉手鏈?zhǔn)莵碜孕陆�的籽料和田�?rdquo;“北極寒冰玉手鐲是馬里諾亞海溝的料子”“里面帶有一種很稀有的元素，叫作藍(lán)銅勝肽元素”“決定你們的年齡能否老得慢”等。陳某建對上述商品性能、功能、質(zhì)量所作的宣傳，均為虛假宣傳。

2025年2月，東海縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，對涉案25902個以假充真產(chǎn)品予以沒收，并處罰款20萬元的行政處罰。

案例二

南通市海門區(qū)市場監(jiān)管局查處潘某磊虛假宣傳案

經(jīng)查，潘某磊（以下簡稱當(dāng)事人）在抖音平臺上，通過其運營的店鋪及賬號銷售“摩爾曼”臻品羽絨被，該款羽絨被實際填充物為鴨絨，面料為63.2%棉和36.8%聚酯纖維。2024年12月至2025年1月期間，當(dāng)事人直播時承諾消費者買到的羽絨被與直播間展示的樣品一致，宣稱“面料是全棉，填充物有加拿大進(jìn)口羽絨、西伯利亞雪鵝絨、塞洛斯陽光牧場大朵絨等”，并使用“我們是江蘇省南通市十大金牌企業(yè)之一”等話術(shù)，對其銷售的羽絨被面料、填充物、原料產(chǎn)地和企業(yè)榮譽(yù)等作虛假宣傳。

2025年5月，南通市海門區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二十條第一款的規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款20萬元的行政處罰。

案例三

連云港市東�？h市場監(jiān)管局查處朱某喜無證經(jīng)營二類醫(yī)療器械、違規(guī)銷售化妝品及虛假宣傳案

經(jīng)查，朱某喜（以下簡稱當(dāng)事人）與陳某波合伙，在拼多多平臺注冊“褲氏文玩精選”店鋪，于東�？h牛山街道望東村好鄰里超市二樓開展直播銷售活動，涉及二類醫(yī)療器械、化妝品、保健品、日用品等四類產(chǎn)品。當(dāng)事人在未經(jīng)第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的情況下，擅自銷售虎王壯骨膏、艾草灸貼等9種二類醫(yī)療器械；在銷售泰國老虎膏、艾草精油等化妝品時，未按規(guī)定建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗記錄制度；在直播宣傳中使用“市場稀缺”“補(bǔ)氣安神、止咳平喘、降血糖、保肝”“1克賣到100多、俄羅斯純野生”等用語，均無科學(xué)依據(jù)及相關(guān)證明，與實際情況不符，構(gòu)成對所售靈芝孢子粉、膽粉等產(chǎn)品性能、功效、產(chǎn)地、價格的虛假宣傳行為。

2025年6月，東�？h市場監(jiān)管局依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第八十四條第一款第（三）項、《化妝品監(jiān)督管理條例》第六十一條第一款、《中華人民共和國廣告法》第五十五條及《中華人民共和國行政處罰法》相關(guān)規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，沒收化妝品泰國老虎膏56瓶、艾草精油71盒，并處罰款6萬元的行政處罰。

案例四

無錫宜興市市場監(jiān)管局查處宜興市奧利給紫砂工作室實施混淆行為案

經(jīng)查，宜興市奧利給紫砂工作室（以下簡稱當(dāng)事人）于2024年6月以200元/把的價格購進(jìn)30把底款為“顧景舟”的紫砂壺，購貨款共計6000元。2024年6月至2025年2月，當(dāng)事人在明知“顧景舟”底款系偽造的情況下，通過其在微信視頻號設(shè)立的直播間，以499元/把的價格陸續(xù)對外銷售，至案發(fā)時累計銷售18把，剩余12把尚未銷售。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第六條的規(guī)定。

2025年6月，鑒于當(dāng)事人能積極配合調(diào)查，如實陳述違法事實并主動提供證據(jù)材料，宜興市市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十八條以及《江蘇省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，依法對當(dāng)事人作出沒收紫砂壺12把，并處罰款5萬元的行政處罰。

案例五

無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局查處星晨奢品箱包皮具經(jīng)營部虛假宣傳案

經(jīng)查，梁溪區(qū)星晨奢品箱包皮具經(jīng)營部（以下簡稱當(dāng)事人）自2024年1月23日起利用其抖音直播間銷售經(jīng)翻新的二手“路易威登Louis Vuitton”箱包，其在直播中所宣稱的“全新”“99新”“95新”并無合理標(biāo)準(zhǔn)，且對涉案箱包部分為“翻新”一事也未予說明，極易使直播間觀眾對所售奢侈品箱包因二手交易、翻新修補(bǔ)導(dǎo)致的價值貶損程度產(chǎn)生誤解。

2025年7月，無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款、《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十四條的規(guī)定，依法對當(dāng)事人作出罰款4萬元的行政處罰。

案例六

泰州泰興市市場監(jiān)管局查處泰興市辣三多餐飲店違反明碼標(biāo)價規(guī)定和價格欺詐案

經(jīng)查，泰興市辣三多餐飲店（以下簡稱當(dāng)事人）在抖音平臺直播銷售“工作日 單人火鍋自助暢吃（不含鍋底）”套餐，套餐價格為59.9元，門店售價為69.9元，劃線價格為215元，當(dāng)事人未標(biāo)明劃線價格的詳細(xì)信息，未能提供劃線價格215元的交易記錄。其利用虛假價格手段銷售商品的行為違反了《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條、第十七條、第十九條第（三）項和《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項的規(guī)定。

2025年7月，鑒于當(dāng)事人能積極配合調(diào)查，主動提供證據(jù)材料且已整改，泰興市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條以及《江蘇省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)綜合裁量，依法對當(dāng)事人作出罰款2000元的行政處罰。

案例七

蘇州市姑蘇區(qū)市場監(jiān)管局查處阿換網(wǎng)絡(luò)科技（蘇州）有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，阿換網(wǎng)絡(luò)科技（蘇州）有限公司（以下簡稱當(dāng)事人）在自建網(wǎng)站開展私域直播，由外聘主播針對中老年人消費群體進(jìn)行健康知識普及，同時展示并推廣君仙谷不老酒、舒康奇力子靈芝孢子油軟膠囊、麻繁愫新維士茶多酚絞股藍(lán)膠囊等產(chǎn)品。君仙谷不老酒為普通食品，舒康奇力子靈芝孢子油軟膠囊、麻繁愫新維士茶多酚絞股藍(lán)膠囊為保健食品，但當(dāng)事人卻在直播間中宣傳上述產(chǎn)品具有疾病治療功能，又無法提供相應(yīng)證據(jù)，存在虛假宣傳行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定。

2025年8月，鑒于當(dāng)事人案發(fā)后積極配合調(diào)查，及時改正并主動提供證據(jù)材料，蘇州市姑蘇區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款以及《江蘇省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，依法對當(dāng)事人作出罰款25萬元的行政處罰。

案例八

蘇州張家港市市場監(jiān)管局查處張家港市大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營部虛假宣傳案

經(jīng)查，張家港市大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營部（以下簡稱當(dāng)事人）2025年5月16日委托第三方帶貨團(tuán)隊在抖音平臺上開展直播帶貨，主要銷售象棋、螺絲刀等。直播期間，帶貨團(tuán)隊將當(dāng)事人網(wǎng)店中的商品鏈接掛到直播間，通過后臺權(quán)限更改當(dāng)事人店鋪中銷售產(chǎn)品的名稱及配套圖片，并在直播間展示了一套包含電鉆、電動螺絲刀、鉗子等多種工具的工具箱和一套金絲楠木象棋，宣稱“所見即所得”，吸引消費者下單購買，但消費者實際收到的或是一套普通的螺絲刀，不包含電鉆、電動螺絲刀等工具，或是一套塑料棋子，不包含金絲楠木棋子。當(dāng)事人的行為構(gòu)成《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第一款第（二）項所指以虛假商品說明銷售商品的行為。

2025年9月，張家港市市場監(jiān)管局依據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第（六）項、《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條第（一）項的規(guī)定，依法對當(dāng)事人作出罰款1萬元的行政處罰。

案例九

蘇州常熟市市場監(jiān)管局查處常熟市梅李鎮(zhèn)星矅家紡店等銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品案

經(jīng)查，常熟市梅李鎮(zhèn)星矅家紡店（以下簡稱當(dāng)事人甲）與常熟市莫城街道展鴻家紡店（以下簡稱當(dāng)事人乙）合作，自2025年6月起在抖音直播間銷售一款毛毯，該款毛毯印有的圖樣與注冊商標(biāo)“羅意威”在商標(biāo)圖形構(gòu)圖和整體外觀上近似，且生產(chǎn)方魏某允（以下簡稱當(dāng)事人丙）生產(chǎn)時未獲得權(quán)利人許可。此外，當(dāng)事人甲、乙為提高產(chǎn)品銷量，未經(jīng)權(quán)利人同意擅自在直播過程中向觀眾展示“一分鐘認(rèn)識一個品牌”等內(nèi)容。當(dāng)事人甲、乙的上述行為既構(gòu)成了未經(jīng)許可擅自使用相同商標(biāo)的行為，也構(gòu)成了銷售侵權(quán)商品行為，當(dāng)事人丙的上述行為構(gòu)成了未經(jīng)許可擅自使用近似商標(biāo)的行為。

2025年12月，常熟市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第（一）項、第（三）項和第六十條第二款的規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人甲、乙停止違法行為，并各處罰款2.5萬元的行政處罰；依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第（二）項和第六十條第二款的規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人丙停止違法行為，并處罰款5萬元的行政處罰。

案例十

連云港市贛榆區(qū)市場監(jiān)管局查處連云港開浦汀商貿(mào)有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，連云港開浦汀商貿(mào)有限公司（以下簡稱當(dāng)事人）在快手平臺開設(shè)店鋪銷售食品及日用品，店鋪名稱是“航海姚哥”，銷售模式是直播帶貨、廠家發(fā)貨。2025年初當(dāng)事人在上述店鋪開始直播銷售深海多烯魚油和牦牛氨糖軟骨素，這兩種產(chǎn)品均為普通食品。在直播中，當(dāng)事人通過展板展示血管不良、缺氨糖的癥狀，比如，在宣傳深海多烯魚油時列出 “手麻腳麻”“經(jīng)常頭暈”“渾身沒勁” “胸悶憋得慌”“體質(zhì)弱、頭疼、感冒、發(fā)燒、咳嗽”等癥狀，在宣傳牦牛氨糖軟骨素時列出“腰背疼痛、肩膀痛、肘關(guān)節(jié)痛、手腕活動受限”“半月板損傷”等癥狀，暗示產(chǎn)品有疾病預(yù)防治療功能。其中，深海多烯魚油原料系廠家從供貨商處購進(jìn)，并非當(dāng)事人在直播中所宣稱的“從國外購進(jìn)”，存在虛假宣傳行為。

2025年12月，連云港市贛榆區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二十條第一款、《江蘇省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》第十條的規(guī)定，依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款16萬元的行政處罰。（許愿 洪葉 苑青青）

來源：新華日報·交匯點