近日,濟南市民李芳(化名)反映,自己于2016年12月購買了三慶·齊盛廣場的公寓,在辦理網(wǎng)簽時,售樓處人員將自己的名字寫錯。直到今年7月,自己的網(wǎng)簽信息才被更正過來。但在這段時間,商貸公寓的利率也由原來的上浮10%基準利率變成了上浮40%基準利率,自己因此得為自己的房子多還2萬元的貸款。李女士想按現(xiàn)價退房,售樓處只同意原價退房。

買房對家庭和個人來說都是大事。（資料圖）

網(wǎng)簽名字錯了一個字

2016年濟南房價不斷上漲,不少市民在買房投資時將目光投向了公寓,李芳就是這樣一位市民。2016年12月6日,李芳購買了位于東部的三慶·齊盛廣場的一套公寓,當時均價11000元/平方米。

“我購買的公寓只有40平方米。”李芳稱,當時總價45萬元,她首付交了將近5成共23萬,剩下的22萬選擇辦理商業(yè)貸款。

辦理商貸之前需要先辦理網(wǎng)簽,李芳回憶說,她當時按置業(yè)顧問的要求將自己的身份證復印件等資料按時交到了售樓處,由售樓處工作人員為李女士辦理網(wǎng)簽。

網(wǎng)簽辦下后,李芳選擇了一家商業(yè)銀行進行貸款,結果在辦理貸款審核時,卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)簽信息出現(xiàn)了問題。

李芳稱,當時銀行工作人員告訴她時,她還有點不相信。“身份證復印件都給了,這個還能弄錯?”結果通過網(wǎng)簽信息一查,發(fā)現(xiàn)李芳的身份證號碼是準確無誤的,但名字中的一個“延”字,卻被寫成了“廷”字。

更正期間銀行利率上浮

“我趕緊去售樓處追問到底怎么回事。”李芳稱,原來是售樓處一名工作人員在信息錄入時,將李芳的名字弄錯了。于是李女士希望售樓處方面盡快將網(wǎng)簽信息更正過來。

可讓李芳失望的是,其間她多次催促售樓處盡快更正網(wǎng)簽信息,但對方一直沒有行動,一直到今年7月12日,售樓處工作人員才和李女士一起前往房管局進行了更正。

“可銀行利率卻變了。”李芳稱,更正完網(wǎng)簽信息后的第二天,李芳和朋友一起聚餐時,聽說商業(yè)銀行的貸款利率普遍提高,李芳于是趕緊向售樓處咨詢是否有此事。

“對方表示銀行利率確實上浮了。”李芳稱,以她準備貸款的這家商業(yè)銀行為例,原本的銀行貸款利率是基準利率上浮10%,而現(xiàn)在卻變成了在基準利率上浮40%,“這樣得多還2萬元”。

售樓處只同意原價退房

“我對此感到很無奈,對方應該將這一情況及時告知。”李芳稱,她的網(wǎng)簽信息被填錯已經(jīng)讓她心生不滿了,結果售樓處方面也沒有及時更正網(wǎng)簽,導致她需要多花2萬元。因此,李芳希望將該公寓退還,退還價按照現(xiàn)在公寓的價格。

24日下午,記者來到穎秀路和新濼大街交口附近的三慶·齊盛廣場售樓處,得知該項目目前還有不少房源在售,均價13000元/平方米。

“確實是我們售樓處工作人員當時搞錯了。”李芳的置業(yè)顧問稱,但具體涉事工作人員已經(jīng)受到處分并被調(diào)走。

該置業(yè)顧問還表示,事情發(fā)生后,她們售樓處也在協(xié)調(diào)解決,“但撤銷網(wǎng)簽并更改實在是太麻煩”,一直到7月份才為李芳解決。

“對于李芳提出的限價退房問題。”置業(yè)顧問表示售樓處領導曾和李芳溝通,但暫時只同意原價退房。

隨后,記者留下聯(lián)系方式希望能聯(lián)系售樓處領導,但直到截稿仍無回應。

來源：生活日報