共產(chǎn)黨員亮身份 優(yōu)質(zhì)服務保春運

 為進一步發(fā)揮黨員干部在春運中的模范帶頭作用，徐州市交通運輸管理部門積極引導各運輸單位動員廣大黨員干部職工，深入交通第一線，開展“共產(chǎn)黨員亮身份 優(yōu)質(zhì)服務保春運”主題活動，設(shè)立黨員模范示范崗，黨員帶動群眾，堅守崗位，切實做好對旅客幫扶工作，及時為旅客排憂解難，以更加人性化的服務舉措，不斷提升服務品質(zhì)，保障旅客保便捷、溫馨出行。

圖為汽車總站黨員幫助外國友人購票乘車

 汽車客運總站：近日，徐州汽車客運總站的售票廳內(nèi)來了一個外國友人，他不斷的撥弄手機，看上去有些煩躁。他的舉動引起了正在大廳巡視的老黨員羋莉的注意。羋莉主動上前進行詢問，在得知這位外國友人是來自巴基斯坦，因為馬上就要過年了，他也想回到自己的國家與家人團聚，一起過一個中國年。由于語言不通，這給他的出行帶來了很多的不便。羋莉為防止幫助旅客買錯票，便運用翻譯軟件與外國友人做最后的確認。購票后，羋莉防止該名旅客做錯候車區(qū)，便一路將其送至候車區(qū)，到達檢票口后，旅客為羋莉豎起大拇指!

 軌道公司：1月15日傍晚開始，徐州普降小雪，為了做好地鐵出入口防滑工作，16日，地鐵1號線黃山垅站黨員杜文娣一大早就趕到了車站，查看防滑墊、防滑警示牌等有沒有擺放到位，帶領(lǐng)站務人員引導乘客“小心慢行”。當在出入口看見一名準媽媽時，她急忙上前攙扶，一直將這位“準媽媽”安全護送上車。春節(jié)臨近，為使旅客換乘更便捷，自1月20日至23日(臘月廿六、廿七、廿八、廿九)及2月8日(正月十五)共5天，徐州地鐵將延長運營服務時間至24:00。調(diào)整后，地鐵延長運營服務2小時，運營時間為6:00-24:00，從徐州東站和路窩站始發(fā)的末班車時間均為24:00，抵達路窩站和徐州東站的時間約為次日00:40。

圖為黨員杜文娣在檢查防滑墊

 汽車客運西站：為更好地起到黨員先鋒模范帶頭作用，徐州汽車客運西站設(shè)立共產(chǎn)黨員服務崗，堅持把旅客的需求放在第一位，貫徹“服務旅客是我們的責任，旅客滿意是我們的追求”的服務理念，充分展示親情驛站品牌文明形象。一線黨員職工掛牌上崗，佩戴黨微，身披綬帶，展現(xiàn)客運西站黨員服務形象，為老弱病殘孕幼等重點旅客開辟綠色通道，為旅客提供貼心服務，充分使用 “愛心救助基金”，幫助一些因特殊原因無錢乘車的旅客順利回家。

圖為黨員服務崗在幫乘客搬運行李

 春運中，每一位黨員都秉承著以人為本，在自己的崗位上精耕細作，為春運旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，在平凡的崗位上綻放著耀眼的光芒，為春運工作的順利開展保駕護航。