自6月上旬以來，為進一步規(guī)范徐州東站、徐州站地區(qū)出租汽車運營秩序，維護乘客和出租汽車經(jīng)營者的合法權益，按照徐州市政府出租汽車聯(lián)合整治行動方案部署要求，徐州市運管處聯(lián)合公安、城管等部門對徐州東站、徐州站地區(qū)開展了專項整治活動。截止到8月19日，共出動執(zhí)法人員947人次，檢查車輛4115輛次，查處出租汽車營運違規(guī)案件134起，其中拒載甩客25起，不按規(guī)定使用計價器17起，繞路拼客7起，未經(jīng)許可經(jīng)營車輛85起，目前“兩站”地區(qū)出租汽車經(jīng)營環(huán)境和市場秩序進一步改善。

 整治期間，徐州市運管處采取了一系列措施，有力遏制出租汽車違法行為，有效壓降出租汽車服務質量投訴數(shù)量。強化調(diào)度進一步規(guī)范“兩站”地區(qū)出租汽車上客區(qū)現(xiàn)場秩序。突出重點，嚴查出租汽車拒載、非法拼客、故意繞道、不按規(guī)定使用計價器及車容車貌不符合規(guī)定等違法違規(guī)經(jīng)營行為，并依據(jù)相關法規(guī)從嚴從快處理。加大執(zhí)法檢查力度，集中全處執(zhí)法力量，加強對火車站、汽車站等重點區(qū)域、重點時段出租汽車現(xiàn)場巡查頻次。針對出租汽車上客區(qū)、站區(qū)主要道路等違章重點區(qū)域開展聯(lián)合執(zhí)法行動，進一步加強夜間執(zhí)法力度，重點打擊非法經(jīng)營車輛和黃牛拉客行為。

 徐州市運管處還積極協(xié)調(diào)城管部門對去年至今有效投訴超過10次的出租車駕駛員，禁止駛入兩站地區(qū)停車場、出租車上客區(qū)，同時安排執(zhí)法力量進行現(xiàn)場重點監(jiān)管。加大通報曝光力度，在市級媒體每兩月曝光一次非法營運和異地營運車輛和有效投訴超過5次的出租車駕駛員及其所在公司，并對每月有效投訴超過3次的出租車駕駛員通報其所在企業(yè)重點加強教育監(jiān)管并列入黑名單。

 同時，徐州市運管處向社會發(fā)出公告，對舉報拒載等五類出租汽車營運違法行為提供準確線索、有效證據(jù)的市民予以獎勵。在兩站地區(qū)出租車違法行為易發(fā)地點適當增設警示舉報標志牌，提示乘客到出租車上客區(qū)坐車拒乘黑車，并公示出租車違法舉報電話。運管部門再次提醒廣大乘客，乘客如遇發(fā)現(xiàn)權益被侵害或者乘坐非法營運車輛，請及時撥打交通服務熱線12328投訴舉報。