江蘇省消保委13日通報(bào)關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)調(diào)查專項(xiàng)整改情況，在約談的11家企業(yè)中，10家企業(yè)基本整改到位，符合保障消費(fèi)者合法權(quán)益的基本要求，仍有1家企業(yè)未能如期整改。

省消保委4月起對(duì)健身、教育培訓(xùn)、綜合零售等預(yù)付式消費(fèi)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益影響較大、涉及消費(fèi)用戶較多且具有一定行業(yè)代表性的11家企業(yè)進(jìn)行約談。約談結(jié)果顯示，10家企業(yè)給出較為合理的整改方案，基本整改到位。金鷹國(guó)際商貿(mào)集團(tuán)（中國(guó)）有限公司、青島英派斯健康管理有限公司及其加盟店“常州英派斯健身俱樂(lè)部有限公司”、南京匯眾合一健身服務(wù)有限公司、孩子王兒童用品股份有限公司等4家企業(yè)整改方案從保障消費(fèi)者退卡權(quán)利、執(zhí)行15天無(wú)理由退卡、依據(jù)法律規(guī)定合理設(shè)置違約金范圍、刪除不合理格式條款、規(guī)范定金的收取與退還等方面，對(duì)各自提供預(yù)付式消費(fèi)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面整改。

“天和健身”品牌所屬企業(yè)南通天和健身連鎖加盟有限公司，雖派員參加約談工作，但給出的整改方案籠統(tǒng)模糊，并無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，未能達(dá)到基本整改要求，且始終態(tài)度消極，有無(wú)理由拖延之嫌，無(wú)法保障消費(fèi)者權(quán)益。針對(duì)上述情況，省消保委將相關(guān)問(wèn)題轉(zhuǎn)由行政主管部門(mén)立案處理。(趙偉莉 華 宇)