近日，智能機器人“艾米”正式亮相邳州市不動產(chǎn)登記交易服務中心辦證大廳，成為徐州地區(qū)第一臺正式投入使用的不動產(chǎn)登記智能機器人導服設備。

 “艾米”集人臉面部識別、辦事指引、問題解答、智能引導、便民服務等功能于一體，配以智能語音對話、觸屏導服，可以清晰流利地回答各類不動產(chǎn)登記所需材料、業(yè)務流程、收費標準及受理窗口，并為辦事群眾提供不動產(chǎn)登記信息查詢、周邊服務設施查詢等智能化貼心服務。

 邳州市不動產(chǎn)登記交易服務中心自組建以來，嚴格執(zhí)行“放管服”改革和省廳“四全”服務的工作要求，深入貫徹“智能服務民生，智慧改變生活”的創(chuàng)新服務理念，著力“智能政務”建設，不斷精簡審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務流程，提高辦事效率，持續(xù)提升智能化服務水平，始終把群眾滿意度作為檢驗工作能力和服務水平的首要標準。該中心將以智能機器人的投入使用為契機，進一步整合部門資源，加快信息共享建設，打造“一站式”智慧服務平臺，讓更多群眾體驗“智能政務”帶來的便利與高效。
 

　　文/江蘇省邳州市不動產(chǎn)登記交易服務中心 戶維新