◎徐州日報全媒體記者 鄭微 通訊員 段爭爭

全市“百千萬”大走訪活動開展以來，鼓樓區(qū)銅沛街道堅持邊走訪邊落實、邊調研邊促進，積極回應來自百姓和企業(yè)的訴求，主動解決突出問題；通過實行聯(lián)動機制，打開走訪綠色通道，實現(xiàn)走訪人員與居民、企業(yè)“無縫對接”，使轄區(qū)群眾切身感受到集中走訪幫扶活動帶來的變化。

羅列問題清單 提高走訪效率

走訪幫扶活動開展以來，銅沛街道積極聯(lián)系經濟、民政、信訪等部門，將轄區(qū)幫扶對象梳理匯總，建立走訪信息溝通反饋機制，羅列出問題清單。僅前階段走訪，就發(fā)現(xiàn)重大項目7個、為民辦實事工程4個、低保家庭133家、涉及信訪12件、三無信息人員和孤兒各1名，困難黨員35名。正常營運企業(yè)140家，困難殘疾人117名，為開展下階段集中幫扶提供了第一手資料，大大提高了走訪效率，為盡快解決問題落到實處爭取了時間。

為讓幫扶部門與基礎社區(qū)有效聯(lián)動，銅沛街道每名班子成員掛靠一個社區(qū)，對包掛社區(qū)活動落實情況負全責，對走訪梳理出的問題進行包掛解決。同時，街道工作人員積極配合市、區(qū)走訪人員工作，通過“上下”積極互動，促進走訪人員及時了解群眾需求、發(fā)現(xiàn)群眾問題。

銅沛街道工作人員了解到，銅建社區(qū)的秦峰是一位聾啞人，妻子患有智障，女兒秦敬敬智商也遠低于正常兒童，無法正常上幼兒園。在走訪中，區(qū)、街道兩級黨員想了很多辦法，盡力為其解決生活難題。目前，該街道幫助秦敬敬聯(lián)系了一家特殊幼兒園，但園方有要求，需要全托；由于其家境困難，難以支付學費，銅沛街道便幫其聯(lián)系了愛心人士進行資助。目前，秦峰在一家木器廠打工，每月能掙1500元，按要求不能辦理低保，但考慮到秦峰的實際家庭情況，工作人員多次與上級部門溝通、研究，目前已幫秦鋒申請了低保，為秦敬敬辦理了居民醫(yī)保，讓這一家人的生活有了進一步保障。

部門聯(lián)動與區(qū)域聯(lián)動相結合 助力企業(yè)發(fā)展

對于本級解決不了或者需要多個部門合力解決的問題，銅沛街道一方面爭取上級黨委的統(tǒng)籌協(xié)調，通過上級部門的統(tǒng)一調度，共同探討問題解決方案，確保走訪問題的解決。另一方面，推行走訪聯(lián)絡員制度，確保為走訪工作開通綠色通道。

銅沛街道沈場社區(qū)在配合區(qū)委法制辦的黨員在走訪過程中，專門請轄區(qū)內威望高、社會經驗豐富的兩名同志，分別作為沈場村和閆沃村的聯(lián)絡員，利用其人緣廣、地域熟、信息靈的優(yōu)勢，協(xié)助做好區(qū)法制辦的黨員同志對沈場社區(qū)困難黨員群眾進行走訪慰問的引導工作，同時還幫助居民直接向對接單位反應問題、意見和建議，促進大走訪高效開展。

轄區(qū)內的徐州淮海文化科技產業(yè)園是一家高科技企業(yè)集聚的產業(yè)園區(qū)，為了提升園區(qū)企業(yè)形象和影響力，銅沛街道在該產業(yè)園專門設立了“走訪聯(lián)絡服務站”，以便及時掌握企業(yè)情況，針對企業(yè)中存在的問題，能夠及時跟進了解，協(xié)調各方面力量，幫助解決實際困難。

在走訪聯(lián)絡中，工作人員了解到，園區(qū)多家企業(yè)存在人才短缺等問題，為緩解這一問題，該街道結合產業(yè)園企業(yè)定位，在畢業(yè)季組織針對科技型人才的招聘會，為企業(yè)人才招引、破解用工難題提供了一個良好的平臺。園區(qū)一些企業(yè)由于不熟悉申報流程，一些項目申報獎項比較困難，服務站的工作人員就面對面、手把手教授企業(yè)進行申報。“在街道工作人員的幫助下，快速解決了我們項目申報的問題。”江蘇網博信息技術有限公司負責人十分感激。