◎徐州日?qǐng)?bào)記者 肖慧

3月21日是第11個(gè)國(guó)際社工日，今年社工日的主題是“社工，讓社區(qū)更美好”。

你了解社工嗎？社工能做些什么？社工并不是人人都可以做，而是需要通過國(guó)家社會(huì)工作職業(yè)水平資格考試，目前我市共有969人通過社會(huì)工作者資格考試，有35家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

我市目前擁有969名持證社工

“在國(guó)外，社工已經(jīng)成為活躍在社區(qū)建設(shè)、婚姻家庭、精神衛(wèi)生等各個(gè)領(lǐng)域的一支生力軍，不僅起到了助人自助，撫慰心靈的作用，還具備促進(jìn)社會(huì)和諧，舒緩社會(huì)矛盾，為政府分憂的意義。”江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)負(fù)責(zé)人，社工師吳華老師說。

吳華介紹，社會(huì)工作是專業(yè)化的助人服務(wù)，目的是通過個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法，使受助群體和個(gè)人擺脫精神和物質(zhì)上的障礙和困境，提高社會(huì)活動(dòng)能力，從而實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。社工的存在有效地彌補(bǔ)了政府公共服務(wù)的不足。隨著城市的發(fā)展，更多精細(xì)化的工作需要社工來(lái)完成。

據(jù)了解，我市969名持證社工中，具有中級(jí)職稱的有266人，初級(jí)職稱的703人，他們?cè)谏鐓^(qū)福利、社區(qū)建設(shè)、婚姻家庭、精神衛(wèi)生、殘障康復(fù)、教育輔導(dǎo)、就業(yè)援助、職工幫扶、犯罪預(yù)防、禁毒戒毒、矯治幫教、人口計(jì)生、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域直接提供了專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。

社工，讓生活更美好

2015年,民政部出臺(tái)措施，要求各地以社工介入的方式幫扶低保群體疏導(dǎo)心靈困惑，挖掘潛能，助人自助。于是，徐州市健行社會(huì)工作服務(wù)中心以泉山區(qū)湖濱街道辦事處湖西社區(qū)為試點(diǎn)，申報(bào)了“低保家庭社工介入”項(xiàng)目，得到了市民政局的扶持，在實(shí)際運(yùn)作中收效顯著。

健行社會(huì)工作服務(wù)中心所建檔的22個(gè)低保家庭，年齡層次與致貧因素不同，每戶家庭的訴求也不同，尚且年輕的趙女士希望擁有一技之長(zhǎng)；年邁的老夫妻王大爺和劉奶奶已無(wú)謀生訴求，只希望消除寂寞；在學(xué)校遭遇了暴力的男童小強(qiáng)（化名）已出現(xiàn)行為偏差，需要盡快忘卻陰影……針對(duì)不同的人群，要采取不同的溝通方式，運(yùn)用不同的工作手段。

針對(duì)趙女士希望解決就業(yè)問題的訴求與自身情況，社工們與江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，破例讓趙女士去旁聽，免費(fèi)使用電腦。為年邁無(wú)孩的老夫妻舉辦了一場(chǎng)結(jié)婚紀(jì)念日慶祝，為他們租來(lái)婚紗禮服，進(jìn)行攝影照相，并請(qǐng)志愿者為他們演出，平時(shí)經(jīng)常上門與他們交流。那位心靈受傷的孩子，則多次被社工們帶去戶外活動(dòng)，游戲。

趙女士目前已經(jīng)初步掌握了開網(wǎng)店的流程等知識(shí)，在社工的幫扶下正籌劃開網(wǎng)店；老夫妻倆都反映近來(lái)的生活充實(shí)了很多，心情越來(lái)越好；小強(qiáng)也逐漸忘記了陰霾，臉上又露出笑容……

人才激勵(lì)政策推動(dòng)社工事業(yè)發(fā)展

記者從市民政局了解到，自2008年全國(guó)社會(huì)工作者資格考試首次開考后，我市每年社工報(bào)考人數(shù)逐年攀升，但與蘇南等發(fā)達(dá)城市相比還是少。

為此，我市出臺(tái)文件，自2016年1月1日起，對(duì)主城區(qū)社區(qū)工作人員取得助理社會(huì)工作師資格，每月工資增發(fā)100元，對(duì)取得社會(huì)工作師資格的每月增發(fā)200元。云龍區(qū)在此基礎(chǔ)上，對(duì)取得助理社會(huì)工作師資格證書和社會(huì)工作師資格的專職社工，每月給予200元、300元職稱津貼。為提高社會(huì)工作者職業(yè)水平考試通過率，每年市民政局都舉辦考前輔導(dǎo)班，邀請(qǐng)省內(nèi)知名社工專業(yè)教師授課。

一個(gè)城市所擁有的持證社工數(shù)量，一定程度上反映了這個(gè)城市的文明程度。徐州的社工師數(shù)量還有待提高，社工的職業(yè)認(rèn)知度也亟需提升，如何讓社會(huì)工作人才更多更好地服務(wù)于我市各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域，如何讓更多人加入社工這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)，也是主管部門正在深入思考與研究的問題。