◎徐州日報記者 魏寧

通訊員 徐祖軒

李冬梅，新沂市新安街道大橋社區(qū)黨支部書記， 2000年通過公開招考進入社區(qū)居委會工作。

從最初的計生專干，到社區(qū)主任，再到今天的社區(qū)黨支部書記，一路走來，李冬梅經(jīng)歷磨練，全心投入。在這份大事不多、小事不斷、收入不高的“小巷總理”的崗位上，李冬梅贏得了上級領導和轄區(qū)居民的肯定和認可，連續(xù)5年被新沂市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、連續(xù)2年被評為市優(yōu)秀人大代表。所在大橋社區(qū)被評為江蘇省文明社區(qū)、江蘇省城管示范社區(qū)、江蘇省科普示范社區(qū)等。

面對榮譽和成績，她總是謙虛地說：“其實我還沒有那么好，但為了大家的期待，我要變得更好，帶著大家一起建設最和諧、最美麗的社區(qū)。”

堅定理想信念

營造風清氣正社區(qū)文化

“小到一個人、一個家庭、一幢居民樓，大到一個居民小區(qū)、一個社區(qū)，有什么樣的價值觀就有什么樣的行為舉止，就會產(chǎn)生什么樣的小區(qū)文化。”李冬梅一直認為社區(qū)黨組織工作的重中之重是營造風清氣正的社區(qū)文化，而堅定的理想信念和正確的價值觀念是社區(qū)文化建設的根本。她一方面從自身做起，加強學習；另一方面積極搭建“一會一隊”服務平臺，通過平臺帶動，帶動更多人參與到社區(qū)文化建設中來。

領導建立“一會”制度，探索民主協(xié)商新機。“一會”即“黨員議事會”，議事會成員由社區(qū)黨支部成員、社區(qū)黨員以及轄區(qū)駐點單位黨員組成，并設立“新苑社區(qū)民主協(xié)商群言堂”，引導居民圍繞社區(qū)服務熱點問題建言獻策，讓大家共同關心、支持社區(qū)建設參與社區(qū)服務，推動形成了 “大家的事情大家辦”的集體文化。

成立“一隊”平臺，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。“一隊”即 “黨員志愿服務隊”，結(jié)合黨員特長和居民需求，開展豐富多彩的文化活動，帶動更多人將正能量傳遞到廣大居民中，帶動更多人參與到社區(qū)共建中來。2015年以來，社區(qū)志愿者服務隊組織活動近20次，通過評選社區(qū)“最美家庭”、支部“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、社區(qū)“黨員先鋒崗”等一系列身邊的先進典型，在社區(qū)內(nèi)弘揚正氣，逐漸形成了積極向上的社區(qū)文化氛圍。

2016年以來，李冬梅在民政局的指導下，發(fā)動社區(qū)“能人”成立多個社會組織，積極推進社區(qū)公益創(chuàng)投。銀夢文體協(xié)會、社區(qū)老年服務站、小牛頓博思園、老年書法協(xié)會、詩文協(xié)會等社會組織相繼成立，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

加強作風建設

端正為民服務工作態(tài)度

新苑小區(qū)的劉阿姨常年獨居，兒女不在身邊，找到了李冬梅，希望她能幫忙找個保姆。李冬梅二話沒說，和同事來回奔波，精挑細選，很快為老人找到滿意的保姆。對門的胡阿姨特別愛干凈，一般的家政人員她都不滿意，兒女們先后幾次介紹都沒成，“我不要你們找的，我還是信得過社區(qū)李書記介紹的”，老人這樣說。面對這份信任，她多方托人，最終找到了符合老人要求的家政人員。

這樣的小事在社區(qū)還有很多，她常說：“社區(qū)工作沒什么大事，但如果每件小事都能用心去做，那就會成就每個居民生活中的大事。”

“我知道我們做得很好，但我相信我們能做得更好。”這是她常常掛在嘴邊的一句話。在作風建設上，李冬梅堅持以身作則，率先垂范，每天最早到單位，最后一個離開。為了方便群眾聯(lián)系，她把自己的聯(lián)系方式登記在聯(lián)系卡上，發(fā)放到居民手中，即使在節(jié)假日，也總是隨叫隨到。在她的帶領下，社區(qū)工作人員精神飽滿，服務貼心，無論是在服務大廳還是居民家中，都能夠始終如一，贏得了居民的好評。

注重業(yè)務學習

提升服務居民水平

2015年，轄區(qū)內(nèi)的一個獨居老人在小區(qū)單元樓的空地上圈了狗舍養(yǎng)寵物狗，隨意飼養(yǎng)和違章搭建嚴重影響了小區(qū)環(huán)境，給居民生活帶來了不便，部分業(yè)主為此意見很大，甚至因此拒繳物業(yè)費。物業(yè)多次上門交涉無果，便找到了李冬梅。為做通老人思想工作，化解矛盾，解決問題，李冬梅多次聯(lián)系社區(qū)的法律顧問、片警，主動學習法律知識，多次上門做工作，最終雙方達成和解，老人對李冬梅的工作表示了支持和理解，拆除了違章建筑，遣送了全部犬只。

隨著商品住宅的不斷增多，社區(qū)的人口越來越多，矛盾也越來越突出，業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)之間沖突不斷，違章搭建、毀綠種菜、私養(yǎng)家禽家畜的現(xiàn)象也時有發(fā)生。面對新形勢新問題，李冬梅主動加強業(yè)務學習，多次請法律工作者上門授課，帶領社區(qū)人員學習物業(yè)法、物權(quán)法等專業(yè)知識。通過邀請專業(yè)人士參與調(diào)解、組織在職黨員進小區(qū)、開展志愿者義務巡邏等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，將很多矛盾化解在萌芽階段。近年來，轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件，社區(qū)也多次被評為“安全文明小區(qū)”、“民主法制示范社區(qū)” 。

“老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共產(chǎn)黨永遠的掛念。”社區(qū)工作千頭萬緒，作為社區(qū)黨支部書記，李冬梅常說：“要帶著笑容在自己的工作崗位一直前行，當好‘小巷總理’，處理好‘雞毛蒜皮’，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻自己的力量。”