近日，池州市旅委聯(lián)合市工商質(zhì)監(jiān)局赴九華山百歲山莊和石臺醉山野景區(qū)，進一步推進兩家企業(yè)省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，全面推進全市旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

一是全面部署旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。制定印發(fā)《池州市2017年旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃》，在宣傳貫徹、推廣落實、會議培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)等四方面對全行業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進行部署。

二是全面推進省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點。池州市兩家旅游企業(yè)被列入省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位，市旅委積極跟進，召開工作推進會，指導(dǎo)幫助企業(yè)開展創(chuàng)建工作。

三是全面執(zhí)行國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)。在A級景區(qū)、星級飯店、農(nóng)家樂、文化主題飯店評定以及旅行社服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、文明旅游和旅游安全等方面全面執(zhí)行國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四是全面支持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。大九華賓館、西峰山莊、九華山莊成功通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，蓮花峰生態(tài)園酒店通過食品安全管理體系和環(huán)境管理體系認(rèn)證，企業(yè)通過系列標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)建，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

五是全面開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。積極參加國家、省級標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班、旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班、星評員培訓(xùn)班和全域旅游及鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)宣傳國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)等。