徐州市市場監(jiān)督管理局2022年中秋、國慶期間價格政策提醒告誡函(全文)

各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

為加強(qiáng)中秋、國慶節(jié)期間價格管理，進(jìn)一步規(guī)范價格秩序，防止發(fā)生價格違法行為，維護(hù)消費(fèi)者價格權(quán)益，現(xiàn)對全市經(jīng)營者和相關(guān)單位作出如下價格政策提醒告誡：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《江蘇省價格條例》等法律法規(guī)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)行為自律。

二、遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則，合理制訂商品價格，主動保存交易信息記錄，依法承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任，不得利用價格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

三、落實(shí)明碼標(biāo)價，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目;商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價;規(guī)范價格比較，沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標(biāo)示價格并作為折價、減價計算基準(zhǔn)，不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準(zhǔn)或者被比較價格。

四、禁止實(shí)施下列價格欺詐行為：(一)謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價;(二)以低價誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者，以高價進(jìn)行結(jié)算;(三)通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);(四)銷售商品或者提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;(五)無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;(六)不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者進(jìn)行交易;(七)通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款。

五、各商場、超市、通訊、家電、房地產(chǎn)、煙酒月餅銷售等行業(yè)經(jīng)營者要合理制訂價格，禁止虛高標(biāo)價誘導(dǎo)消費(fèi);嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價，做到價簽價目齊全、內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目。

六、各糧食收購經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《糧食流通管理?xiàng)l例》及明碼標(biāo)價規(guī)定，在經(jīng)營場所顯著位置標(biāo)明品種、規(guī)格、等級和收購價格等信息，不得在標(biāo)價之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得違反國家有關(guān)政策性糧油收購規(guī)定，壓級壓價、抬級抬價。

七、各餐飲住宿、洗車、家政服務(wù)、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者要履行價格承諾，價格如有變化的，需提前明碼標(biāo)價并告知消費(fèi)者，嚴(yán)禁標(biāo)價之外收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

八、交通運(yùn)輸單位和經(jīng)營者要自覺維護(hù)交通客運(yùn)市場的價費(fèi)秩序，做好票價公示工作，不得擅自漲價、價外收費(fèi)，嚴(yán)禁強(qiáng)制搭售保險;要嚴(yán)格落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”和重大節(jié)假日免收通行費(fèi)政策;各高速公路救援服務(wù)公司、機(jī)場、火車站、高速公路服務(wù)區(qū)等相對封閉區(qū)域內(nèi)經(jīng)營者要做好商品及服務(wù)價格明碼標(biāo)價工作。

九、各類停車場經(jīng)營者要按規(guī)定在停車場入口處或繳費(fèi)地點(diǎn)的顯著位置進(jìn)行收費(fèi)公示，并在公示牌上標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式、投訴舉報電話等內(nèi)容。實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或變相多收費(fèi);實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的停車場應(yīng)當(dāng)按照公示內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得隨意加價。

十、各口罩、抗病毒藥品、消殺用品、相關(guān)醫(yī)療器械等防疫用品和糧油肉蛋菜奶等基本民生必需品的經(jīng)營者要主動承擔(dān)社會責(zé)任，積極參與社會共治，不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格;不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段進(jìn)行價格欺詐。

十一、供水、供電、供氣、供熱等公用企事業(yè)單位要嚴(yán)格落實(shí)國家、省市減稅降費(fèi)政策，切實(shí)降低市場主體生產(chǎn)經(jīng)營成本。要及時向社會公開服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，不得以任何名義收取不合理費(fèi)用。

十二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要將物業(yè)服務(wù)價格、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道及方式等信息在顯著位置公示并及時更新，不得違反價格政策規(guī)定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、增加收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等。

十三、各社區(qū)團(tuán)購、外賣、網(wǎng)購平臺等電商服務(wù)業(yè)經(jīng)營者要樹立誠信、合法經(jīng)營意識，自覺明碼標(biāo)價，主動公示價格促銷方案。不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格;不得相互串通，操縱市場價格;不得利用虛假的或使人誤解的價格手段進(jìn)行價格欺詐。

十四、行業(yè)協(xié)會或其他單位要加強(qiáng)價格自律，不得組織經(jīng)營者串通漲價、聯(lián)合漲價、操縱市場價格;要積極引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護(hù)市場價格秩序。

各類經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，將給予5000元以下的罰款;交易場所提供者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的將處10萬元以下罰款;構(gòu)成《價格法》第十四條所指的不正當(dāng)價格違法行為的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下罰款;沒有違法所得的，予以警告，可以并處罰款。

徐州市市場監(jiān)管部門將嚴(yán)密組織市場價格巡查，對群眾關(guān)注度高、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域加大巡查頻次，對性質(zhì)嚴(yán)重、社會影響大的典型案例將通過新聞媒體公開曝光。希望社會各界對經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保存好相關(guān)票據(jù)、憑證、圖片等證據(jù)，同時撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報。

　　    徐州市市場監(jiān)督管理局

　　                  2022年9月5日

來源：徐州市場監(jiān)管