凝聚智慧保暢通 全心全力為民生

 黃淮網(wǎng)(丁漢軍 趙媛媛) 近日，交通運輸部、中華全國總工會聯(lián)合主辦的“2021年感動交通十大年度人物”揭曉。徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心徐州“路網(wǎng)110”服務團隊獲評“2021年感動交通年度人物”。就在不久前，該團隊還榮獲了2021年全國“十大最美公路人”(團隊)榮譽稱號。

 這個滿載榮譽的團隊成立12年來，先后獲得全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口、全國青年文明號、全國巾幗文明崗等國家級榮譽6項、省級榮譽6項、市級榮譽10項，連續(xù)11年位居全省路網(wǎng)工作考核前列。

堅守:只為守護一方平安

 徐州“路網(wǎng)110”服務團隊是市公路事業(yè)發(fā)展中心一支朝氣蓬勃、勇立潮頭的光榮集體。他們承擔了全市1435.271公里(里程位于全省第二)國省干線公路網(wǎng)的道路運行監(jiān)測、應急指揮處置、路況信息發(fā)布、安全服務保暢等工作，是我市公路部門各類信息的匯聚點、應急指揮和行業(yè)監(jiān)管的大平臺、對外服務的總窗口。

 該團隊共有13人，他們用5475天的堅守，12.2萬次的精準調(diào)度，及時處置近萬起各類公路突發(fā)事件，他們是公路部門的“110”指揮中心。成立12年來，該團隊先后組織開展了防汛搶險、防滑除雪、突發(fā)事件處置、消防等多門類的應急實戰(zhàn)演練100余次，組織防汛防臺、暴雪結(jié)冰等惡劣天氣保通保暢，處置公路突發(fā)事件累計3000余起，有力保障了全市路網(wǎng)安全暢通和人民群眾的出行安全。“路網(wǎng)110”服務品牌先后被評為“江蘇交通十大服務品牌”和“徐州市級機關(guān)五星級服務品牌”。

擔當:防疫一線勇挑重擔

 4月13日凌晨3時，一陣急促的電話鈴聲在徐州路網(wǎng)中心大廳響起。“你好，是路網(wǎng)中心嗎?我們正在205國道，想回新沂老家�，F(xiàn)在疫情嚴重，不知道還能回去嗎，車也快沒油了，我們現(xiàn)在實在沒辦法了!向你們求助……”電話那頭的女士已哭出聲來。

 “您好女士，請不要著急。您可以經(jīng)過205國道新沂新開河橋查驗點，配合做好防疫措施，就可以到達您要去的地方。您提到的其他情況，我們安排查驗點負責人馬上與您聯(lián)系，提供幫助。”放下電話，路網(wǎng)工作人員迅速和新沂路網(wǎng)分中心、新開河橋查驗點取得聯(lián)系，15分鐘后，工作人員就找到了求助車輛，引導車輛來到查驗點接受查驗并解決了燃油問題，工作人員還詳細介紹了當前徐州的防疫政策，讓這對深夜歸家的夫妻倍感溫暖。

 作為公路疫情防控指揮部辦公室，自本輪疫情發(fā)生以來，徐州路網(wǎng)中心高效運轉(zhuǎn)，開展防控工作，全體成員勠力同心，在做好全市公路疫情指揮部大量溝通協(xié)調(diào)、指導督查、信息報送等日常工作的同時，還要實時巡查國省干線公路上設置的54個疫情交通管控點，對于百姓需求較集中的問題，準確規(guī)范回復、有效疏導焦慮、積極給予出行建議，得到了出行市民的肯定和贊譽。

創(chuàng)新:勇于趕超與時俱進

 視頻上云應用、全媒體直播室、綜合指揮車應用等多項工作在全省首推，極大提升了徐州市公路服務社會公眾出行的能力。在全國率先建成穩(wěn)定高效的公路應急體系，形成了完善的指揮網(wǎng)和處置網(wǎng)，中心每年接待全國各地20多個省市單位前來學習交流。由他們組織開展的《基于多源數(shù)據(jù)的江蘇省公路交通情況調(diào)查方法研究》課題成果成為2020年度交通運輸重大科技創(chuàng)新成果，全省試點的軸載交調(diào)站建設實現(xiàn)了與不停車動態(tài)稱重系統(tǒng)、橋梁健康監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合，在交通資源歸集、數(shù)字賦能提升方面做出很好的探索，助力了智能交通建設發(fā)展。2021年，該團隊承擔了“交通強國”江蘇示范的樣板工程——智慧路網(wǎng)云控平臺的開發(fā)工作，充分利用數(shù)據(jù)融合、科技創(chuàng)新，在全國率先實現(xiàn)“一張網(wǎng)”下的路網(wǎng)管理新模式，為其他省市提供了重要示范和借鑒。

溫暖:為他人照亮前方的路

 團隊成立伊始就高度重視公益活動開展，連續(xù)6年與徐州汽車客運西站“溫情驛站”服務班組、汽車客運總站“金紫薇”服務班組等巾幗文明崗開展“崗崗聯(lián)建”和巾幗青年志愿服務活動;與沛縣鹿樓鎮(zhèn)房莊村開展“崗村結(jié)對”活動，“一對一”幫扶資助10名困難學生，其中有4人考取了大學，在當?shù)貍鳛槊勒劇＿f上一杯熱水、指引一次方向、書寫一封信件，雖是一件件小事，但是“滴水成河、聚沙成塔”，每一次公益活動的開展，不僅是路網(wǎng)中心人員愛心的體現(xiàn)，更是對社會善意的回饋。

 感動初見于平凡，徐州“路網(wǎng)110”服務團隊工作人員在自己的崗位上默默奉獻。從夏日防汛到冬季除雪，他們用努力真誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的服務，完成一次又一次應急保暢任務。在沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，他們強化責任擔當，全力奮戰(zhàn)，用心詮釋徐州公路更好地為公眾服務的核心價值理念。

文、圖/由徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心提供