要走的三星沒(méi)走,沒(méi)打算來(lái)的惠普來(lái)了
威海高新區(qū)精研產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)律巧做產(chǎn)業(yè)鏈招商,發(fā)展成“全球打印機(jī)之都”
時(shí)值初冬,位于威海高新區(qū)打印機(jī)基地的惠普品牌工業(yè)園建設(shè)卻熱火朝天:54萬(wàn)平方米廠房的超大建設(shè)規(guī)模,把東營(yíng)的打樁機(jī)都吸引來(lái)了!
“項(xiàng)目明年投產(chǎn)后,將年產(chǎn)各類打印機(jī)1000萬(wàn)臺(tái),營(yíng)業(yè)收入過(guò)百億元。而且,在惠普項(xiàng)目帶動(dòng)下,基地今年還新引進(jìn)總投資超8億美元的4個(gè)新項(xiàng)目。目前,基地‘扎堆’惠普、捷普、聯(lián)想、富士康4家世界500強(qiáng)企業(yè),不久的將來(lái),全球每3臺(tái)激光打印機(jī)就有一臺(tái)產(chǎn)自這里,高新區(qū)成為無(wú)可爭(zhēng)議的全球打印機(jī)之都。”威海高新區(qū)政策研究室主任鞠慧亮說(shuō)。
很難想象,這個(gè)世界級(jí)產(chǎn)業(yè)高地,幾年前還陷入整個(gè)產(chǎn)業(yè)要被“連根拔起”的絕境。這背后,是戲劇性的轉(zhuǎn)折:要走的三星沒(méi)走,沒(méi)打算來(lái)的惠普來(lái)了。
高新區(qū)打印機(jī)產(chǎn)業(yè)家底,是1993年落戶的三星電子。2015年,三星總部決定將威海A4打印機(jī)項(xiàng)目和蘇州A3打印機(jī)項(xiàng)目一并轉(zhuǎn)移到越南。在大局已定情況下,高新區(qū)精研細(xì)究打印機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)律,精準(zhǔn)測(cè)算出威海、蘇州、越南各自優(yōu)劣,拿出“廠房就地建、產(chǎn)業(yè)全鏈條、供貨零庫(kù)存、配套零距離”的“留人”方案,為三星找到了更優(yōu)路徑,使三星回心轉(zhuǎn)意,不僅留下,還將水平更高的蘇州A3打印機(jī)項(xiàng)目整合過(guò)來(lái),實(shí)現(xiàn)了打印機(jī)基地的一次飛躍。
在穩(wěn)定提升三星基礎(chǔ)上,為搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn),高新區(qū)又謀劃引進(jìn)占全球打印機(jī)市場(chǎng)40%的頭部企業(yè)惠普。在惠普設(shè)廠目標(biāo)鎖定南方特大城市、投資計(jì)劃都已制訂的情況下,高新區(qū)再次在產(chǎn)業(yè)鏈配套上巧做文章,導(dǎo)演“無(wú)中生有”的精彩大戲,將打印機(jī)“霸主”與全球最完備配套“攢”在一起:“敲開(kāi)核桃”拆分惠普復(fù)合機(jī)的8000多個(gè)零部件,“按圖索驥”列出最優(yōu)配套企業(yè),以“惠普即將進(jìn)駐”為“利好”,游說(shuō)這些優(yōu)質(zhì)配套企業(yè)前來(lái)“加盟”;同時(shí),又將“優(yōu)質(zhì)配套企業(yè)要來(lái)威海”作為吸引惠普進(jìn)駐的“砝碼”,使惠普改弦更張,2019年正式確定投資高新區(qū)。
如今,隨著惠普為“鏈主”的產(chǎn)業(yè)鏈集群日漸完備,高新區(qū)形成全球最高效的打印機(jī)生態(tài)系統(tǒng):一臺(tái)百美元打印機(jī)的成本,較其他產(chǎn)地低4至6美元,成為全球打印機(jī)企業(yè)投資首選之地。
“比城市體量,或者用拼稅收、拼土地等傳統(tǒng)招商手段,好項(xiàng)目根本輪不到我們。但我們咬住‘產(chǎn)業(yè)鏈集群優(yōu)勢(shì)才是現(xiàn)代企業(yè)投資第一考量’這個(gè)關(guān)鍵,把所有功夫都下在滿足企業(yè)這一需求上。做到了這點(diǎn),來(lái)了的企業(yè)不會(huì)走,再難請(qǐng)的也能‘搬’得動(dòng)。”威海高新區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任劉偉說(shuō)。
怎樣“攢”起一條千億級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈?
——看產(chǎn)業(yè)鏈招商中的政府作為
常接觸的電子產(chǎn)品中,哪一樣技術(shù)含量最高?一般人通常猜多少次也不著邊際——答案是不起眼的打印機(jī)。
作為光機(jī)電一體化產(chǎn)品,打印機(jī)跨材料、電子、光學(xué)、機(jī)械各領(lǐng)域,一臺(tái)智能復(fù)合機(jī),零部件過(guò)萬(wàn)個(gè),復(fù)雜程度,在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中只有汽車可以相提并論。
如此“高大上”產(chǎn)業(yè),全球生產(chǎn)中心在哪兒?不是重慶、深圳這些電子產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn),而是在國(guó)內(nèi)也只算三四線城市的威海。確切說(shuō),花落于威;鹁娓呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“高新區(qū)”)。
在這個(gè)約10平方公里的電子信息產(chǎn)業(yè)園里,扎堆惠普、捷普、富士康和聯(lián)想4家“世界500強(qiáng)”以及幾十家全球打印機(jī)頂尖配套企業(yè),集聚了120多家供應(yīng)商企業(yè),覆蓋打印機(jī)所有核心單元。按規(guī)劃,全球每3臺(tái)打印機(jī)中,就將有1臺(tái)出自這里,成為實(shí)至名歸的“全球打印機(jī)之都”。
如此反差,乍聽(tīng)讓人有“違和”之感。事實(shí)上,在苦心經(jīng)營(yíng)這一產(chǎn)業(yè)高地全過(guò)程中,高新區(qū)聽(tīng)到最多的話就是“不可能”“門兒沒(méi)有”;向上級(jí)爭(zhēng)取支持,獲得的答復(fù)是“你這是被人家騙了”。即使現(xiàn)在,也仍有人說(shuō):你們這是“押對(duì)寶了”“還真賭著了”。
成功者知道失敗者敗在何處,但失敗者不一定知道成功者成在哪里。深入探究高新區(qū)如何“攢”起這個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,才會(huì)體會(huì)到它的其來(lái)有自。甚至可以說(shuō),正是打印機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜難解,才給高新區(qū)提供了施展身手的空間和機(jī)會(huì)。從這個(gè)角度看,破解其成功玄奧,本身就是為當(dāng)前正成為招商主流方向的產(chǎn)業(yè)鏈招商,提供一個(gè)精彩范本。
“留住三星(威海)/整合三星(蘇州)/引進(jìn)惠普”中的“連橫合縱”
——產(chǎn)業(yè)鏈招商中政府角色及作為轉(zhuǎn)變
從全球產(chǎn)業(yè)鏈中只占一隅之地的打印機(jī)產(chǎn)地,到搶占全球產(chǎn)業(yè)“天王山”,這一“逆天”轉(zhuǎn)折,主要發(fā)生在2015年至今的短短6年間。如果概括高新區(qū)其間的精彩運(yùn)籌,最恰當(dāng)?shù)穆?lián)想也許就是“連橫合縱”:如同當(dāng)年蘇秦張儀等縱橫家,高新區(qū)游走于全球打印機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的“巨無(wú)霸”中,以小博大、穿針引線、左突右出、予求予取,每每在他人未見(jiàn)處下手、無(wú)聲處響起驚雷、無(wú)勝算中逃出生天,急弦猛歌之后,豁然開(kāi)朗,塵埃里開(kāi)出花來(lái)。
縱橫家們?cè)诟鲊?guó)縱橫捭闔,憑借的是對(duì)諸侯所處位置與利害得失的深刻洞察,高新區(qū)依靠的,則是對(duì)全球打印機(jī)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)律的深入研判與積極作為。
建設(shè)全球級(jí)打印機(jī)基地,高新區(qū)制定的是“三步走”的總體戰(zhàn)略,即“留住三星(威海)/整合三星(蘇州)/引進(jìn)惠普”。這一過(guò)程中,撼動(dòng)三星和引進(jìn)惠普這,即是最生動(dòng)的案例——
高新區(qū)打印機(jī)的家底,源于三星。1993年落戶高新區(qū)的三星電子打印機(jī),帶動(dòng)起以韓資企業(yè)為主的117家配套,產(chǎn)業(yè)體系初步完備?2015年,這個(gè)“家底”面臨覆巢之危:三星總部重新布局全球產(chǎn)能,在投資80億美元的越南產(chǎn)業(yè)園奠基后,確定將威海A4打印機(jī)和蘇州A3打印機(jī)轉(zhuǎn)移到越南。此舉如果落地,高新區(qū)的相關(guān)配套企業(yè)也或走或關(guān),意味著2萬(wàn)多人就業(yè)、年4億元稅收的產(chǎn)業(yè)鏈將連根拔走,政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)負(fù)面影響巨大。省、市兩級(jí)都指示“無(wú)論如何也要留住三星”。
但其時(shí)木已成舟:大企業(yè)一旦作出決策,通常沒(méi)有轉(zhuǎn)圜可能,威海三星的管理層,已經(jīng)人手一本越語(yǔ)詞典,有些配套企業(yè)甚至已經(jīng)啟動(dòng)搬遷。從威海市發(fā)改委主任緊急調(diào)任高新區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任的劉偉,被稱為“撲火隊(duì)長(zhǎng)”,每天上班專門繞路經(jīng)過(guò)三星廠區(qū),看到車子一天天減少,“心像掉進(jìn)了冰窟窿”。
按通常的傳統(tǒng)手段強(qiáng)留,確已無(wú)計(jì)可施,但高新區(qū)從產(chǎn)業(yè)鏈入手,去尋找穿墻而過(guò)的光亮。“撒向”韓國(guó)、越南、蘇州的高新區(qū)“小分隊(duì)”急如星火,第一時(shí)間迅速收集起信息,精準(zhǔn)測(cè)算出威海、蘇州、越南三地優(yōu)劣,沙盤一樣的戰(zhàn)局圖擺在了面前:
1、越南人工成本低,但勞動(dòng)力素質(zhì)比不上中國(guó),加之配套不全,成本并不如看上去那樣占優(yōu);
2、但即使能說(shuō)動(dòng)三星不去越南,也會(huì)選擇蘇州。蘇州A3打印機(jī)層次更高,配套可以兼容A4打印機(jī),威海A4打印機(jī)的配套卻無(wú)法兼容前者;
3、想法兒撇開(kāi)蘇州?也不行。即使眼下勉強(qiáng)留下三星(威海),但只要三星(蘇州)A3去了越南,就意味著A4早晚還是要走。因?yàn)锳4打印機(jī)均價(jià)不足1500元/臺(tái),而A3價(jià)格是A4的10倍以上,技術(shù)、市場(chǎng)均不在一個(gè)層次上。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,只要不上A3打印機(jī),三星(威海)就逃不過(guò)“安樂(lè)死”。
4、蘇州也有問(wèn)題:原有廠房無(wú)法滿足擴(kuò)大生產(chǎn)需求,只能異地?cái)U(kuò)建,將帶來(lái)生產(chǎn)不便和更大成本。
看上去基本是無(wú)解困局,但高新區(qū)看到的是核心問(wèn)題:企業(yè)最終目標(biāo),是最大限度降低成本和擴(kuò)大利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),產(chǎn)業(yè)鏈集群優(yōu)勢(shì)向來(lái)是產(chǎn)業(yè)巨頭的第一考量。通過(guò)與專業(yè)機(jī)構(gòu)反復(fù)演算,一套解決方案擺在了三星決策者的面前:以目前三星A4廠房為中心,就地?cái)U(kuò)建10萬(wàn)平方米廠房承載A3打印機(jī)產(chǎn)能,1公里半徑內(nèi)布局A3核心配套企業(yè),同時(shí)針對(duì)性招商,第一時(shí)間為三星補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)房就地建、產(chǎn)業(yè)全鏈條、供貨零庫(kù)存、配套零距離”。
難題迎刃而解:三星總部隨之確定,搬來(lái)三星(蘇州),在威海完成三星打印機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈整合。
出人意料的威海方案,在業(yè)內(nèi)引起一片贊嘆。一個(gè)場(chǎng)合上重慶市某領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到劉偉說(shuō):“我們的電子基地是從無(wú)到有,你們從‘負(fù)’到有,了不起。”
三星原本鐵定要走,算“負(fù)”,卻咸魚翻身般招來(lái)了層次更高的A3項(xiàng)目,此之謂也。
經(jīng)歷三星欲“走”還“留”,高新區(qū)更清醒地意識(shí)到:跨國(guó)公司全球化布局是“有你無(wú)我”的激烈競(jìng)爭(zhēng),只有在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)制高點(diǎn),才會(huì)主動(dòng)權(quán)在握。因此,留住三星過(guò)程中,高新區(qū)就已著眼于全球打印機(jī)產(chǎn)業(yè)布局新動(dòng)向,把目光投向了美國(guó)惠普,尋求三星與惠普在高新區(qū)的聯(lián)姻。
當(dāng)時(shí)看來(lái),這無(wú)異于天方夜譚:在世界打印機(jī)市場(chǎng),惠普處于顛峰,全球市場(chǎng)占有率超過(guò)40%,三星的市場(chǎng)只有4%,話語(yǔ)權(quán)不可同日而語(yǔ)。高新區(qū)到有關(guān)部委尋求支持,人家一聽(tīng)就笑了——“你這連20%的可行性都沒(méi)有!”
但憑著對(duì)全球打印機(jī)產(chǎn)業(yè)的通透了解,高新區(qū)嗅到了機(jī)遇的味道:惠普公司本身沒(méi)有直營(yíng)工廠,又亟須擴(kuò)大A3智能復(fù)合機(jī)的市場(chǎng)份額,只有依靠他人代工。坐擁6000多項(xiàng)A3專利且能力齊備的三星,不失為合適的考慮對(duì)象。
“高新區(qū)方案”順勢(shì)推出:依托三星A3新廠區(qū)為惠普代工,力促惠普與三星深度合作,讓威海從三星基地變?yōu)榛萜栈?mdash;—“小魚引大魚”。
然而,即使能達(dá)成兩大巨頭合作,高新區(qū)也面臨著為他人作嫁衣的風(fēng)險(xiǎn):固然惠普急于尋求解決代工掣肘的途徑,但以惠普的“身份”,即使建直營(yíng)工廠,所在地目標(biāo)也只會(huì)鎖定廣州、重慶等特大城市,威海無(wú)力分羹。事實(shí)也正是如此:最初,高新區(qū)牽線惠普與三星合作中,惠普對(duì)威海工廠制訂了兩套方案:或由其他地區(qū)的第三方經(jīng)營(yíng)代工,或直接遷至重慶——都意味著高新區(qū)的出局。
身陷絕境,出路仍要從產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)律上找。積極推動(dòng)三星、惠普兩大巨頭接洽的幾個(gè)月中,高新區(qū)“巧用時(shí)間差”,導(dǎo)演了一場(chǎng)堪比諜戰(zhàn)片的精彩大戲:列出全球頂尖配套企業(yè)名單,以“惠普即將進(jìn)駐”為“大餅”,逐個(gè)游說(shuō),撬動(dòng)香港億和、韓國(guó)大振、臺(tái)灣正崴等全球知名企業(yè)盡入彀中,全球最完備的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈在規(guī)劃上成形;同時(shí),“全球頂尖配套企業(yè)將進(jìn)駐威海”,又成為高新區(qū)增強(qiáng)惠普進(jìn)駐意愿的“大餅”,向惠普提出:憑借這些企業(yè),專門為惠普建設(shè)全球配套最完善的產(chǎn)業(yè)園,建設(shè)打印機(jī)為主的電子信息千億級(jí)產(chǎn)業(yè)基地。
這對(duì)惠普也是難以抗拒的“誘惑”,經(jīng)營(yíng)威海一錘定音——全球打印機(jī)霸主與最完備的配套,就這樣硬是被高新區(qū)無(wú)中生有地“攢”在了一起。
整套運(yùn)作精彩之至。顯然,高新區(qū)能夠“合縱連橫”,答案在于:在全球打印機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的布局重組中,高新區(qū)作為政府的角色與作為,都自覺(jué)進(jìn)行了調(diào)整。從角色上看,“檻外人”變?yōu)?ldquo;局中人”,由此帶來(lái)了自身作為的改變:不再是等米下鍋或者找米下鍋的被動(dòng)接受者,而是成為身處產(chǎn)業(yè)鏈之中的“推手”,是機(jī)會(huì)的創(chuàng)造者、捕捉者和“截胡”者。

為什么要有這種變化?高新區(qū)的總結(jié)給人啟發(fā):
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,產(chǎn)業(yè)鏈整體聚集的特征越來(lái)越明顯,帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇都很清晰:從挑戰(zhàn)說(shuō),全球產(chǎn)業(yè)分工采用“尾雁緊隨頭雁”的雁行發(fā)展模式,我們以前扮演的尾雁追隨角色,特別在電子產(chǎn)品等模塊化生產(chǎn)程度高的行業(yè),制造與研發(fā)、高端與低端的分離度一直較高,既造成我們產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展“橫向變粗易,縱向長(zhǎng)高難”,空間嚴(yán)重受限,又使風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在,只能看人眼色;而從機(jī)遇來(lái)說(shuō),全球產(chǎn)業(yè)布局,時(shí)時(shí)在變,看似高不可攀的國(guó)際巨頭,也需要不斷在全球?qū)ふ腋玫穆淠_點(diǎn),而近年來(lái),隨著我們產(chǎn)業(yè)層次的提升,也已經(jīng)具備了參與更高層次競(jìng)爭(zhēng)的可能。著眼于這兩點(diǎn),及時(shí)變旁觀者為局中人就是必然。就應(yīng)該也必須以“敢為天下先”的進(jìn)取精神,把自己融入全球產(chǎn)業(yè)分工大局中,尋求角色與作為的新突破。
事實(shí)也的確如此:在高新區(qū)打印機(jī)產(chǎn)業(yè)在全球基本沒(méi)有地位的情況下,高新區(qū)就敢于制定“擾動(dòng)”三星、惠普兩家巨頭的“三步走”總體戰(zhàn)略,一度被視為癡人說(shuō)夢(mèng)。按老“規(guī)矩”,與惠普、三星這樣的“巨頭”打交道,高新區(qū)最高級(jí)別的招商團(tuán)隊(duì)連門都進(jìn)不去,即使去香港億和,門衛(wèi)處就吃了“我們不與政府人員打交道”的閉門羨。但高新區(qū)角色、作為改變后,夢(mèng)想成真,如愿成為這些巨頭的“全球最好合作伙伴”。
同時(shí),這種改變,也使招商手段發(fā)生極大優(yōu)化:以前拼稅收、拼政策的老做法,現(xiàn)在已越來(lái)越難以為繼;而通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈思維,在完善與提升產(chǎn)業(yè)鏈水平上做文章,就為招商開(kāi)出新路:三星留住提升過(guò)程中,除了管委組織建設(shè)的4萬(wàn)平方米廠房給了5年房租減半的政策之外,再?zèng)]有任何政策優(yōu)惠;引進(jìn)惠普公司,高新區(qū)沒(méi)有任何優(yōu)惠,對(duì)照某地返還稅收的40%、中歐班列補(bǔ)貼50%的優(yōu)惠,看得出這是一筆多么劃算的“生意”。
“根本談不了”的打印機(jī)
——專業(yè)精神與產(chǎn)業(yè)鏈理解
能在打印機(jī)行業(yè)風(fēng)生水起,如果尋找高新區(qū)的成功“妙訣”,關(guān)鍵在于“專業(yè)”二字;萜展究偛眉媸紫瘓(zhí)行官恩里克·洛里斯的評(píng)價(jià)頗有行業(yè)權(quán)威性:“在全球范圍,威海團(tuán)隊(duì)是我接觸過(guò)的最專業(yè)、最高效的團(tuán)隊(duì)。”
專業(yè)性一開(kāi)始就被高新區(qū)置于產(chǎn)業(yè)鏈招商的最高地位:為打印機(jī)招商專門組建“辦公自動(dòng)化招商服務(wù)處”,高新區(qū)管委會(huì)副主任傅華濤靠上去掛帥,運(yùn)行中一直是專業(yè)隊(duì)伍、專業(yè)策略。高新區(qū)這樣認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)鏈招商,本質(zhì)上比的是對(duì)打印機(jī)產(chǎn)業(yè)的理解水平,越復(fù)雜越難“纏”,對(duì)我們?cè)绞菣C(jī)遇:因?yàn)檫@恰恰使我們這種不占城市體量等綜合優(yōu)勢(shì)的“小地方”,有了打翻身仗的機(jī)會(huì)。
如果說(shuō),專業(yè)性體現(xiàn)在戰(zhàn)略層面上是“連橫合縱”,那對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各鏈條的深入理解和對(duì)企業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品的精研細(xì)究,就是攻城拔寨最重要的戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì)。
高新區(qū)的招商,骨子里可以說(shuō)是一筆筆算出來(lái)的:
留住三星(威海)、引來(lái)三星(蘇州)A3時(shí),為了說(shuō)服三星高層,高新區(qū)詳細(xì)列明了60多項(xiàng)成本數(shù)據(jù),一條一條細(xì)得連對(duì)方都目瞪口呆:“越南人工成本雖然只有中國(guó)的1/3,但工人素質(zhì)不如中國(guó),細(xì)算起來(lái),大概兩個(gè)多人頂這里一個(gè)熟練工人;講配套,越南基礎(chǔ)設(shè)施不便,交通、通信都是短板,蘇州雖然產(chǎn)業(yè)成熟度高,但新建廠房至少在幾十公里之外,每臺(tái)打印機(jī)要多出幾美元成本……甚至連“越南地處偏遠(yuǎn)氣候濕熱、三星工廠管理層難以適應(yīng)”都考慮到了。賬算到如此精細(xì),也就有了三星的回心轉(zhuǎn)意。
惠普也是如此。高新區(qū)人現(xiàn)在還清楚地記得,2016年那次事關(guān)成敗的高新區(qū)、三星打印機(jī)韓國(guó)總部、惠普公司總部三方會(huì)談。緊張氣氛中,高新區(qū)對(duì)比廣州、蘇州、重慶,列舉了威海在人工、配套、交通等精準(zhǔn)到部件、涵蓋了全要素的數(shù)據(jù)分析。有備而來(lái)的惠普,一口氣提了12個(gè)問(wèn)題,高新區(qū)不僅從容應(yīng)答,而且提交方案涉及了22個(gè)方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出惠普所考慮到的。恩里克·洛里斯當(dāng)即就確定了優(yōu)先直營(yíng)威海工廠的思路。

國(guó)際打印機(jī)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,機(jī)會(huì)常常電光火石般一閃即逝。高新區(qū)的招商,不止一次是在匆匆忙忙的隨機(jī)場(chǎng)合上接洽的:最早與惠普搭上聯(lián)系,是趁惠普總部高管到高新區(qū)三星企業(yè)訪問(wèn)時(shí),不請(qǐng)自到,在離廠前急急談了30分鐘;另有一次,是趁惠普總部高管團(tuán)隊(duì)出訪北京,威海市政府與高新區(qū)管委主要領(lǐng)導(dǎo)利用飛機(jī)起飛前間隙,在機(jī)場(chǎng)的休息室與惠普?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行了交流。但就是這些短暫溝通,每每能讓對(duì)方怦然心動(dòng),直接推動(dòng)下一步進(jìn)展,其“知音”般的感召力由此可見(jiàn)。
為了達(dá)到這種專業(yè)水平,高新區(qū)付出的專業(yè)精神,令人大開(kāi)眼界——
打印機(jī)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)極為復(fù)雜。為了引進(jìn)惠普,招商團(tuán)隊(duì)拆分惠普A4激光打印機(jī)、A3智能復(fù)合機(jī)等多款產(chǎn)品,8000多個(gè)零件如敲開(kāi)核桃、逐一“解剖”:關(guān)鍵供應(yīng)商是誰(shuí)?核心技術(shù)在哪?弄通了;我們有什么、缺什么?弄通了;先引進(jìn)誰(shuí),應(yīng)該撬動(dòng)誰(shuí)?……一并弄通了,再逐一研究、分析,整理出整套的招商目錄和地圖,“按圖索驥”引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游整機(jī)及關(guān)鍵零件供應(yīng)商:激光打印機(jī)的注塑單元,找的是香港億和;耗材單元,引進(jìn)了韓國(guó)大振;供應(yīng)紙單元,瞄準(zhǔn)了臺(tái)灣正崴項(xiàng)目……迅速實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)激光打印機(jī)核心單元“配套全覆蓋”,成為引進(jìn)惠普的最重砝碼。
高新區(qū)對(duì)打印機(jī)到底有多“門兒清”?在打印機(jī)圈內(nèi),一位國(guó)外著名企業(yè)高管的“點(diǎn)評(píng)”不脛而走:“高新區(qū)的管理團(tuán)隊(duì),可以和世界上任何一家打印機(jī)企業(yè)的老板談全球打印機(jī)產(chǎn)業(yè);高新區(qū)招商人員,可以與任何一家打印機(jī)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員談市場(chǎng)銷售,還能與最好的企業(yè)工程師、工段長(zhǎng)談技術(shù)。”
對(duì)此,有兩個(gè)事例作了令人信服的驗(yàn)證。其一,當(dāng)年建設(shè)A3項(xiàng)目時(shí),本來(lái)一層的新廠房,劉偉主動(dòng)提出可以幫助蓋成四層,三星覺(jué)得用不上而拒絕,在高新區(qū)一再堅(jiān)持下才勉強(qiáng)同意蓋成了二層。如今,隨著產(chǎn)業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,兩層的廠房也已經(jīng)不能滿足需求了,其高管如今仍為沒(méi)有聽(tīng)從高新區(qū)的“先見(jiàn)之明”而連連懊悔。其二,高新區(qū)專業(yè)招商人員,隨便一臺(tái)打印機(jī)打量一眼,都能說(shuō)得一清二楚——“我在這兒工作10年了,可與他談打印機(jī),根本談不了”,三星打印機(jī)核心配套企業(yè)之一、新興迪基塔爾電子有限公司管理部副總經(jīng)理姜云海,說(shuō)起打印機(jī)招商的牽頭人傅華濤,自嘆不如。
“專業(yè)”,換個(gè)角度體現(xiàn)為有所為有所不為。按著“專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)園區(qū)、專業(yè)服務(wù)”的路子,專注于打印機(jī),高新區(qū)表現(xiàn)出難得的定力。
幾年前,區(qū)內(nèi)一家著名企業(yè)計(jì)劃上馬高端建材項(xiàng)目,投資幾十億,投產(chǎn)后利稅有望達(dá)到十幾億元。但為了專耕打印機(jī)園區(qū),高新區(qū)婉拒了這一項(xiàng)目。這些年來(lái),被高新區(qū)“禮送出境”的企業(yè)不在少數(shù)。
也正是這種心無(wú)二用,今天人們才能在高新區(qū)看到世界最高水平的打印機(jī)產(chǎn)業(yè)園區(qū):在占地6000畝的激光打印機(jī)產(chǎn)業(yè)園,高大的廠房鱗次櫛比,上下游企業(yè)間各個(gè)環(huán)節(jié)物流距離精細(xì)到“米”,銜接時(shí)間精確到“分/秒”,生產(chǎn)、研發(fā)、檢測(cè)、認(rèn)證等一應(yīng)俱全,處處烙著專業(yè)化、集群化的標(biāo)記,成就了全球首屈一指、最專業(yè)、最高效的打印機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
奇跡的由來(lái)
——拼命精神與高效服務(wù)
在打印機(jī)產(chǎn)業(yè)基地崛起過(guò)程中,有兩次廠房建設(shè)發(fā)揮了關(guān)鍵作用,但如今談起來(lái)高新區(qū)自己也感到僥幸。因?yàn)楫?dāng)時(shí)給企業(yè)打的保票,沒(méi)有一點(diǎn)兒余地,“一邊干一邊提心吊膽算工期”。
第一次是吸引三星(蘇州)A3項(xiàng)目。按承諾,4個(gè)月要建好10萬(wàn)平方米的A3廠房,三星打印機(jī)事業(yè)部部長(zhǎng)金基鎬根本不信:這么短時(shí)間建一個(gè)新廠,全行業(yè)內(nèi)聞所未聞,況且當(dāng)時(shí)這里還不是空地,而是一家韓資的配套企業(yè)成宇硒鼓,需要一邊拆舊一邊建新。
為了拿下三星,不管多難也得啃下這個(gè)硬骨頭。先說(shuō)服成宇硒鼓在距離1.2公里之內(nèi)建新廠,在不影響正常生產(chǎn)的前提下完成了緊張搬遷。隨后,3家施工企業(yè)入場(chǎng),24小時(shí)不間斷施工。高新區(qū)人現(xiàn)在還記得,100多天大家沒(méi)有回家,臘月二十九大雪之夜,工地上仍燈火通明。現(xiàn)場(chǎng)施工指揮見(jiàn)到前來(lái)看望的區(qū)領(lǐng)導(dǎo),禁不住直掉眼淚。2016年4月,A3工廠如期竣工,趕來(lái)驗(yàn)收的金基鎬,一反從前的不茍言笑,笑著給了劉偉一個(gè)熊抱:“這是三星歷史上建設(shè)速度最快、質(zhì)量最好的廠房!”
如今,佇立在高新區(qū)雙島灣科技城的美國(guó)捷普廠區(qū),遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能讓人醉心于一抹絢麗的顏色——這是業(yè)內(nèi)著名的捷普藍(lán)。幾年前的修建,也是個(gè)空前挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目建設(shè)主要負(fù)責(zé)人畢大勇現(xiàn)在仍“心有余悸”:“3座共4.6萬(wàn)平方米的廠房,需要通過(guò)國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)FM檢測(cè)認(rèn)證,要求防臺(tái)風(fēng)五百年一遇、防洪水和雪災(zāi)百年一遇,時(shí)限卻只有120天。接到了任務(wù),愁得整夜整夜睡不著覺(jué)。”
這是全威海建設(shè)史上不曾有過(guò)的高標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)材料全是FM指定產(chǎn)品,就拿工廠外墻板的釘子來(lái)說(shuō),長(zhǎng)度55毫米,密度比國(guó)內(nèi)的大,國(guó)內(nèi)買都沒(méi)處買。畢大勇和團(tuán)隊(duì)按美版標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)一項(xiàng)比對(duì),國(guó)內(nèi)外四處采購(gòu)材料。施工難度高,逼出了當(dāng)時(shí)全省聞名的“工地夜會(huì)”:建設(shè)團(tuán)隊(duì)白天在工地抓落實(shí),晚上總結(jié)當(dāng)天施工進(jìn)展,安排第二天進(jìn)度,確保一天也不“窩工”。半年后驗(yàn)收時(shí),捷普總部負(fù)責(zé)人難以置信:“這樣快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè),在捷普全球所有工業(yè)園中前所未有,堪稱威海奇跡。”

回顧打印機(jī)基地建設(shè),一場(chǎng)場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“生死時(shí)速”貫穿整個(gè)過(guò)程,高新區(qū)咬緊牙關(guān),兌現(xiàn)了一項(xiàng)項(xiàng)只能贏、不能輸?shù)?ldquo;軍令狀”。
高新區(qū)這樣理解:招商層次提升了,服務(wù)支撐就必須跟得上。目標(biāo)這么高,沒(méi)有高出以前百倍的服務(wù)來(lái)匹配,只能在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。用劉偉的話總結(jié):招商的服務(wù),就像是打仗,必須調(diào)動(dòng)全部資源來(lái)頂上去,想盡一切辦法拼上去,提供高效、精準(zhǔn)服務(wù)。
在怎么調(diào)動(dòng)全部資源上,高新區(qū)也有深入思考:在國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,政府對(duì)各種資源的整合,即把多個(gè)條線的人聚集在一起、往一個(gè)目標(biāo)上使勁,是我們最大的比較優(yōu)勢(shì)。上述在吸引外商中發(fā)揮了關(guān)鍵作用的新廠建設(shè)就是這樣實(shí)現(xiàn)的。傅華濤介紹:捷普為什么不相信我們能建成新廠呢?因?yàn)樵谒麄兡抢,程序繁瑣,想像咱這里這樣又拆又建?連論證手續(xù)都走不完!
每次關(guān)鍵招商中,高新區(qū)都最大程度發(fā)揮政府總抓手的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有可能,就創(chuàng)造可能;沒(méi)有先例,就創(chuàng)造先例。惠普項(xiàng)目,高新區(qū)30多次與惠普對(duì)接談判,近百次跑省進(jìn)京,先后爭(zhēng)取到工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總署及十幾個(gè)省直部門大力支持;惠普與三星并購(gòu)一度受阻,高新區(qū)團(tuán)隊(duì)往返京城幾十次,終于在惠普“最后通牒”規(guī)定的4天前拿到了批文;惠普公司與山東省簽署合作協(xié)議的關(guān)鍵時(shí)刻,美方代表團(tuán)航班因暴雨從原定的廣州迫降到桂林,來(lái)濟(jì)行程看來(lái)已鐵定耽誤,高新區(qū)通過(guò)所有能找到的聯(lián)系方式,求助到了國(guó)家民航總局和機(jī)場(chǎng),最終延誤在桂林機(jī)場(chǎng)的諸多飛機(jī),第一架起飛的就飛往濟(jì)南,確保了順利簽約。
靠得上、拼得住的隊(duì)伍,當(dāng)然也是“資源”優(yōu)勢(shì)的題中應(yīng)有之義:與惠普接洽時(shí),劉偉連續(xù)奔走,突發(fā)有生命危險(xiǎn)的卡喉炎,醫(yī)生苦勸住院不得,只好臨時(shí)教隨行人員小刀切喉的方法,“起碼緊急時(shí)刻能保命!”最后商務(wù)部被這種拼命精神感動(dòng),破例在國(guó)慶長(zhǎng)假休息期間簽發(fā)批文。
這對(duì)高新區(qū)人來(lái)說(shuō)是家常便飯:與三星商談最關(guān)鍵時(shí)刻,正值韓國(guó)中東呼吸綜合征肆虐,管委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的招商團(tuán)隊(duì),仍按時(shí)趕往韓國(guó)商談,讓對(duì)方大為感動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),高新區(qū)人2018年一年累計(jì)飛行70萬(wàn)公里,相當(dāng)于繞地球18圈,全程飛機(jī)上休息,下飛機(jī)商談。
與拼得上并行,高新區(qū)服務(wù)的另一個(gè)獨(dú)到之處,可以總結(jié)為提前式服務(wù)。
如管理學(xué)家德魯克所言:“成果的取得是靠挖掘機(jī)會(huì),而不是靠解決問(wèn)題。”所謂提前式服務(wù),是為適應(yīng)高新區(qū)政府招商角色轉(zhuǎn)變而形成的:既然政府招商要參與到產(chǎn)業(yè)鏈中,那服務(wù)不僅在事中事后要頂?shù)蒙,也必須事前就介入,力?zhēng)把本不存在的機(jī)遇創(chuàng)造出來(lái)。
在爭(zhēng)取蘇州三星A3項(xiàng)目時(shí),為了答應(yīng)其配套要求,高新區(qū)必須爭(zhēng)取全球最著名打印機(jī)配套企業(yè)之一的香港億和加盟。但億和因搬來(lái)后將面臨產(chǎn)能過(guò)剩而開(kāi)口拒絕。沒(méi)想到,高新區(qū)早想到了前頭,已從各企業(yè)提前為億和協(xié)調(diào)到了足夠的產(chǎn)能,讓億和立即確定了投資決心。
最典型的,是今天在高新區(qū)大家仍津津樂(lè)道的“四把椅子”的故事:最初惠普與三星接洽,對(duì)高新區(qū)高度保密,如何能介入其中,就是后面一切工作的前提。前一天,高新區(qū)的“招商情報(bào)人員”探聽(tīng)到,次日下午可能有美國(guó)客人來(lái)新工廠參觀,而且韓國(guó)三星總部高管要專程趕來(lái)陪同,從中可以斷定,大概率是惠普高層前來(lái)。這無(wú)疑是苦于尋找機(jī)會(huì)的高新區(qū)向美方推介的好機(jī)會(huì)。第二天,當(dāng)惠普激光打印機(jī)企業(yè)解決方案總裁吉姆·諾丁漢和全球供應(yīng)鏈總裁瑪利亞·廷德?tīng)枀⒂^工廠有些疲憊時(shí),以劉偉為首的高新區(qū)招商團(tuán)隊(duì)不請(qǐng)自來(lái),以走訪企業(yè)的名義在這里“巧遇”。工作人員在空空的廠房里,擺出了提前準(zhǔn)備的四把椅子,請(qǐng)兩位客人歇腳,然后掛上連夜緊急趕制的規(guī)劃圖,詳細(xì)介紹高新區(qū)能為惠普提供的服務(wù)以及未來(lái)規(guī)劃。談得盡興,客人開(kāi)始說(shuō)好的“只談5分鐘”變成了30分鐘,后續(xù)合作有了良好開(kāi)端。
“提起打印機(jī),就會(huì)知道中國(guó)威海”
——產(chǎn)業(yè)鏈集群的紅利迸發(fā)
威海高新區(qū)全球打印機(jī)基地雙島路以西,投資3.5億美元的惠普品牌工業(yè)園激光打印機(jī)項(xiàng)目所在地。夕陽(yáng)晚照中,近29公頃的工地上,上百架塔吊、打樁機(jī)、升降機(jī)筑起鋼鐵叢林。項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)同志告訴記者:工程太大了,全省各市的打樁機(jī),在這里都能找得到。
從6年前“產(chǎn)業(yè)鏈或?qū)⑦B根拔走”的生死一線,到國(guó)內(nèi)外各路打印機(jī)產(chǎn)業(yè)“巨頭”集結(jié),千億級(jí)激光打印機(jī)產(chǎn)業(yè)集群已然成形。如今,高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園10平方公里的土地上,繪就打印機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的宏大全景圖:美國(guó)惠普、聯(lián)想圖像、日本富士3家“全球打印機(jī)市場(chǎng)占有率前五強(qiáng)”企業(yè),美國(guó)捷普、香港億和、臺(tái)灣正崴、韓國(guó)大振等30多家投資過(guò)億美元的頂尖供應(yīng)鏈企業(yè),加上百家下游企業(yè),組團(tuán)成為全球范圍內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)打印機(jī)核心單元“配套全覆蓋”的打印機(jī)基地。
“中國(guó)許多城市有打印機(jī)制造能力,但并非都具備核心能力。有的只有墨盒產(chǎn)業(yè)鏈,有的只能做整機(jī)組裝,能兼顧的目前只有威海,這里的產(chǎn)業(yè)鏈完整性、集中性首屈一指。”捷普威海公司相關(guān)高管對(duì)此進(jìn)行了印證。
過(guò)去百年全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的調(diào)整形成中,“利潤(rùn)最大化、成本最小化”始終是最基本也是最重要的資本邏輯,即便經(jīng)歷政治、戰(zhàn)爭(zhēng)等考驗(yàn),這一邏輯也從未被長(zhǎng)期戰(zhàn)勝過(guò)。置身蔚為大觀的廠房群中,可以直觀感受到產(chǎn)業(yè)鏈自我成就的紅利正在充分噴涌,變現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié):
比方零件配套。在蘇州、威海都有基地的香港億和總經(jīng)理黃鵬算了一筆賬:綜合計(jì)算,零部件成本在總成本中占比約為3.5%,而威海這里,不足1%。制造業(yè)利潤(rùn)薄如紙——1臺(tái)1000元的打印機(jī),利潤(rùn)只有20-30元錢,由此帶來(lái)的成本競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)人可以拒絕。
比方物流與包裝。在國(guó)內(nèi)其他城市,產(chǎn)業(yè)鏈配套距離短的,都要百公里起步,單位物流成本就在28元到70元之間;而在高新區(qū),打印機(jī)配套企業(yè)在1.5公里半徑范圍內(nèi)輻輳,以“米”計(jì)算的物流距離,“企業(yè)間用個(gè)手推車都能把配件送來(lái)”。在細(xì)分有六七級(jí)供貨企業(yè)的打印機(jī)長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中,諸多環(huán)節(jié)的無(wú)縫耦合,帶來(lái)的成本降低實(shí)實(shí)在在——“同樣的供應(yīng)鏈體系,一臺(tái)100多美元的打印機(jī)整機(jī),在高新區(qū)生產(chǎn)出來(lái),就至少比別的地方便宜4-10美元。”威海高新區(qū)商務(wù)局副局長(zhǎng)廉青松告訴記者。
再如,企業(yè)集聚帶來(lái)高端研發(fā)與營(yíng)銷等所需的服務(wù)鏈。電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)吸引來(lái)了工信部電子信息產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心等專業(yè)平臺(tái),以往打印機(jī)企業(yè)要奔波廣州、蘇州,用至少7個(gè)工作日完成的檢測(cè)、認(rèn)證環(huán)節(jié),現(xiàn)在無(wú)需離開(kāi)園區(qū),30分鐘內(nèi)即可完成。
除去這些廣為人知的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)鏈自身最關(guān)注的供應(yīng)鏈彈性問(wèn)題,在這里也得到了最大程度的破解。
借用自然界的概念,彈性是基于復(fù)雜生物鏈形成的自調(diào)節(jié)功能:多種生命體之間以及它們與環(huán)境之間組成一個(gè)相互支撐、彼此融合、能自我滋養(yǎng)的有機(jī)體。像所有生態(tài)系統(tǒng)一樣,對(duì)打印機(jī)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),保持彈性同樣是日常需求。“我們采取的主要是按客戶個(gè)性化需求接單的生產(chǎn)方式,物量波動(dòng)幅度最大時(shí)能達(dá)到60%,所以保障彈性極其重要。在這里,我們70%的配套都在周邊,供應(yīng)鏈高度匹配,遇事也不至于手忙腳亂。”捷普相關(guān)高管表示。
而在當(dāng)下疫情中“一環(huán)受阻、全鏈停擺”的多米諾骨牌效應(yīng)一再發(fā)生的極端情形下,“配套全覆蓋”形成的供產(chǎn)銷一體化無(wú)縫銜接充分派上了用場(chǎng),打印機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)大韌性也越發(fā)凸顯出來(lái)。
一個(gè)至今仍傳為佳話的例子是,去年2月8日,元宵佳節(jié),高新區(qū)30多家核心配套企業(yè)有序復(fù)工,全產(chǎn)業(yè)鏈100%復(fù)工復(fù)產(chǎn),高新區(qū)也成為惠普在全球第一個(gè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基地。惠普公司總裁兼首席執(zhí)行官恩里克·洛里斯等多位高層專門發(fā)來(lái)感謝信。
當(dāng)前,在各地對(duì)于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析中常能看到這樣的例行“套話”:隨著全球疫情逐漸穩(wěn)定,之前因國(guó)外疫情加劇帶來(lái)的替代效應(yīng)可能出現(xiàn)回調(diào)甚至驟降,疫情后產(chǎn)業(yè)鏈博弈加劇,企業(yè)投資策略更趨謹(jǐn)慎,也意味著更加“難搞”。但在高新區(qū)這里,產(chǎn)業(yè)集群釋放的正向聚集效應(yīng)卻讓人信心滿滿。
“現(xiàn)在,全球任何一家企業(yè)在實(shí)行打印機(jī)布局時(shí),首先一定會(huì)考慮高新區(qū),”廉青松信心寫在臉上。
縱然總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,但在惠普全球基地這一“鏈主”的帶動(dòng)下,高新區(qū)整合集聚全球各大激光打印機(jī)品牌的步伐卻在加快:投資10億元的聯(lián)想圖像項(xiàng)目、國(guó)產(chǎn)打印機(jī)龍頭企業(yè)奔圖、總投資15.5億元的臺(tái)灣群力等正在相繼入場(chǎng)。同時(shí),隨著“招大引強(qiáng)”的深入,產(chǎn)業(yè)“縱向長(zhǎng)高”的難題也不攻自破,雄居產(chǎn)業(yè)鏈最高端的高新區(qū),已具備向全球打印機(jī)輸出機(jī)芯等核心大組件的能力。不久后的2025年,這里打印機(jī)整機(jī)產(chǎn)能將突破3000萬(wàn)臺(tái),威海“全球打印機(jī)之都”的光環(huán)將更加奪目。
“談起中國(guó)城市,國(guó)外人往往會(huì)因?yàn)槠【贫崞鹎鄭u,”高新區(qū)人說(shuō),“以后,提及打印機(jī),人們就會(huì)知道中國(guó)威海。”(宋弢 王 爽 彭輝 常青 付玉婷)








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