人民網(wǎng)濟南8月11日電 今年以來，國家稅務(wù)總局濟南市稅務(wù)局以深入開展黨史學(xué)習(xí)教育和“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”為抓手，認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)動力，通過精簡資料、簡化程序、容缺辦理，實現(xiàn)出口退稅辦理“不見面”、精準(zhǔn)服務(wù)“不打折”，持續(xù)提升出口退稅服務(wù)質(zhì)效，助力中國制造走出國門，出口企業(yè)行穩(wěn)致遠。

申報表單刪繁就簡，“一站式”退稅無負(fù)擔(dān)

濟南黃臺煤氣爐有限公司是從事各類煤制氣及其配套除塵、污水治理、脫硫、A級鍋爐等設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè)，公司主營固定床氣化爐、循環(huán)流化床氣化爐，各種脫硫形式的設(shè)備及系統(tǒng)、煤氣余熱回收系統(tǒng)等產(chǎn)品在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位，其生產(chǎn)的工業(yè)煤氣爐遠銷印尼、越南等地。

7月初，濟南黃臺煤氣爐有限公司辦稅人員劉小立在辦理公司印尼“走出去項目”出口退稅業(yè)務(wù)時，經(jīng)歷了一次出口退稅“新體驗”，“現(xiàn)在申報方式太便捷了！申報渠道也可以自主選擇，上傳報關(guān)單、發(fā)票等信息之后就能自動識別，大大提高了申報效率。”劉小立說道。

據(jù)悉，出口退稅新系統(tǒng)上線后，拓展了申報渠道，納稅人可自主選擇電子稅務(wù)局在線申報、離線版申報系統(tǒng)、“單一窗口”在線申報三種途徑。同時，生產(chǎn)企業(yè)辦理增值稅免抵退稅申報、外貿(mào)企業(yè)辦理出口退（免）稅申報，由原來的5、6張表簡化為了2張表。原需手工錄入發(fā)票及報關(guān)單信息，新系統(tǒng)還提供自動審核、智能配單、免填單等智能化服務(wù)，實現(xiàn)申報數(shù)據(jù)自動采集，大幅減少手工錄入，平均申報率提升近30%。

山東德融汽車銷售有限公司出口數(shù)據(jù)量比較大，每次申報數(shù)據(jù)錄入繁瑣，新系統(tǒng)上線后大大減輕了退稅申報的工作壓力。“發(fā)票可在申報時導(dǎo)入減少了錄入工作，極大的縮短了填報時間，對我們這種出口量大的企業(yè)幫助非常大。”該企業(yè)會計表示。

減審批、減流程、減資料……“能減則減”的背后是“只增不減”的服務(wù)，新系統(tǒng)上線以來，濟南稅務(wù)部門制作出口退稅新系統(tǒng)上線“一點通”，涵蓋新系統(tǒng)上線提醒、系統(tǒng)操作指南、變更項目提示等內(nèi)容，通過稅企交流群向出口企業(yè)實時推送、無時差答疑。

當(dāng)天申報當(dāng)天到賬，跑出退稅“加速度”

為讓出口企業(yè)及時收到“真金白銀”，濟南市稅務(wù)部門優(yōu)化方法、加快速度、提高效率，對出口退稅在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)時間再壓縮。

山東中農(nóng)聯(lián)合生物科技股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化國家定點農(nóng)藥企業(yè)，產(chǎn)品廣銷東南亞、南亞、中東、歐美等20多個國家和地區(qū)。今年以來，公司收到出口退稅總額約1600萬元，在高效的資金支持下，企業(yè)提效增產(chǎn)的信心和底氣更足。“公司出口業(yè)務(wù)比較多，每個月都申請出口退稅，我們作為一類出口企業(yè)，申請的退稅當(dāng)天就能到賬，這對我們暢通資金鏈幫助很大。” 山東中農(nóng)聯(lián)合生物科技股份有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人李強說。

據(jù)了解，濟南市稅務(wù)部門圍繞納稅人“迫切需求”，提升服務(wù)能力，出口退稅“即報即批”就是其中重要舉措之一。疫情發(fā)生以來，出口企業(yè)面臨著前所未有的壓力，濟南稅務(wù)部門從提升退稅速度、盤活企業(yè)資金入手，通過大力推行無紙化辦稅和電子退庫，出口退稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)全流程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。

通過設(shè)置出口退稅團隊專崗專人審批，第一時間受理，實現(xiàn)了受理、審核、復(fù)審、核準(zhǔn)、開票無縫銜接，及時轉(zhuǎn)交下一環(huán)節(jié)辦理。此外，對省稅務(wù)局局名單內(nèi)的重點出口企業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)日申報當(dāng)日辦結(jié)服務(wù)，享受“隨報隨批、隨批隨退”，24小時內(nèi)向國庫部門推送退庫信息。

稅惠紅利“添薪”，點對點輔導(dǎo)量體裁衣

近日，山東百脈泉酒業(yè)有限公司出口了一批白酒到韓國，由于企業(yè)是第一次開展出口業(yè)務(wù)，對于出口退稅完全“一摸黑”，濟南市稅務(wù)部門“出口退稅服務(wù)直連團隊”及時跟進，從出口退（免）稅政策、出口單證裝訂、會計處理，到電子稅務(wù)局操作、申報資料提交，上門“手把手”輔導(dǎo)，全程“跟班”，一直到退稅款順利打到企業(yè)賬戶上。

該公司財務(wù)主管李俊青說道，“作為納稅人的稅收顧問，稅務(wù)局的工作人員真是做到了實打?qū)嵉某ｎ櫝�問，在我們和稅收顧問的小群里，最新的稅收�?yōu)惠政策實時推送，日常的涉稅風(fēng)險時常提醒，尤其是通過這次的出口退稅輔導(dǎo)，再有出口業(yè)務(wù)我也不發(fā)愁了。”

服務(wù)好是落實好的前提。濟南市稅務(wù)部門組建一支專業(yè)、敬業(yè)的“出口退稅服務(wù)直連團隊”，為轄區(qū)“走出去”企業(yè)建立動態(tài)管理“身份卡”，涵蓋行業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況、稅費繳納等內(nèi)容，實現(xiàn)“一戶一卡”動態(tài)管理。同時，暢通線上線下渠道，深入問需送計轄區(qū)“走出去”企業(yè)，實現(xiàn)“點對點”“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)送政策、問需求，紓困難。

今年以來，濟南市稅務(wù)部門注重培訓(xùn)方式方法，提高輔導(dǎo)的針對性，破除培訓(xùn)、答疑解惑中的難題，讓出口企業(yè)辦起出口退稅來舉重若輕、得心應(yīng)手。分層次開展培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)問卷、群投票等方式，及時了解各企業(yè)需求。對共同關(guān)注的問題，及時開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、政策解讀；對個別企業(yè)的小眾問題，通過個別輔導(dǎo)的方式解決。利用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”助力出口退稅服務(wù)便捷化。依托釘釘直播課、微信公眾號、微信群等多種互聯(lián)網(wǎng)平臺，推送最新出口退稅政策解讀和出口退稅知識庫查詢，方便企業(yè)及時查看業(yè)務(wù)辦理進度，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理透明化、稅企互動常態(tài)化、政策解讀即時化，以“稅力量”助力出口企業(yè)走出國門行穩(wěn)致遠。（張勝興）