黃淮網(wǎng) 1月28日，2021年春運(yùn)正式開(kāi)啟。春運(yùn)首日，徐州市共發(fā)送旅客5.88萬(wàn)人次。其中：公路發(fā)送旅客3.42萬(wàn)人次;鐵路發(fā)送旅客2萬(wàn)人次;民航出港、中轉(zhuǎn)旅客0.46萬(wàn)人次。從總體客流情況來(lái)看，今年春運(yùn)客流下降較為明顯。當(dāng)前新冠肺炎疫情在全球蔓延，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)零星散發(fā)和局部聚集性疫情，形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，春運(yùn)期間疫情防控難度大，為保障春運(yùn)暢通，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散，各地、各單位積極制定疫情防控和春運(yùn)工作方案并開(kāi)展疫情防控和春運(yùn)工作部署。

 公路方面：市區(qū)汽車(chē)客運(yùn)總站發(fā)送旅客3403人，汽車(chē)客運(yùn)南站發(fā)送旅客799人，汽車(chē)客運(yùn)西站發(fā)送旅客743人，汽車(chē)客運(yùn)東站發(fā)送旅客1115人。為確保2021年春運(yùn)工作穩(wěn)定有序進(jìn)行，汽車(chē)客運(yùn)南站召開(kāi)了全站疫情防控和春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)2021年春運(yùn)期間客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南的通知》防控標(biāo)準(zhǔn)，全面做好春節(jié)旅客運(yùn)輸工作，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾春運(yùn)期間的出行需求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。汽車(chē)客運(yùn)東站加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站車(chē)輛的安全檢查，不符合運(yùn)營(yíng)條件的車(chē)輛一律禁止進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，切實(shí)落實(shí)好“三不進(jìn)站，六不出站”的工作要求。車(chē)站要求工作人員加強(qiáng)旅客健康碼、測(cè)溫、登記等工作，以最飽滿(mǎn)的工作熱情 、最真摯的服務(wù)態(tài)度、最溫馨的候車(chē)環(huán)境、最便捷的保暢措施迎送每一位回家過(guò)年的旅客。汽車(chē)客運(yùn)東站黨支部在春運(yùn)首日同步啟動(dòng)“兩保一強(qiáng)先鋒行動(dòng)”活動(dòng)，圍繞春運(yùn)目標(biāo)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、情滿(mǎn)旅途”為活動(dòng)主線(xiàn)，把確保安全生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式作為工作職責(zé)，立足崗位、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，在春運(yùn)工作中凸顯黨員先進(jìn)性。

圖為汽車(chē)東站黨員為旅客查詢(xún)線(xiàn)路信息

 城市客運(yùn)方面：市區(qū)公交客運(yùn)量41.93萬(wàn)人，出租客運(yùn)量15.02萬(wàn)人，軌道運(yùn)送旅客14.93萬(wàn)人。為保障市區(qū)旅客安全有序出行，徐州市公交公司召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)與保衛(wèi)春運(yùn)安全教育會(huì)，與重點(diǎn)人員進(jìn)行談話(huà)教育，提升全員安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。同時(shí)，在春運(yùn)來(lái)臨之際，開(kāi)展節(jié)前綜合大檢查，對(duì)調(diào)度室、車(chē)場(chǎng)用水用電、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安全設(shè)施、車(chē)容車(chē)貌、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、車(chē)輛衛(wèi)生和疫情防控相關(guān)工作執(zhí)行情況及臺(tái)賬進(jìn)行全面檢查。切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、圓滿(mǎn)完成，為市民安全出行提供有力保障。

圖為公交企業(yè)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查

 鐵路方面：春運(yùn)首日鐵路發(fā)送旅客2萬(wàn)人，因國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)及防控政策，今年春運(yùn)人口流動(dòng)規(guī)模明顯低于往年，客流結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，其中今年學(xué)生放假早于春運(yùn)，務(wù)工流、探親流因疫情將出現(xiàn)大幅下滑，休閑旅游流明顯減少。春運(yùn)前夕，鐵路徐州站召開(kāi)2021年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，要求全站干部職工要從疫情防控、運(yùn)輸安全、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)創(chuàng)新、責(zé)任落實(shí)五個(gè)方面為抓手，認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)工作安排。并堅(jiān)持新冠肺炎疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，充分安排運(yùn)力，周密部署防控，推出更多便民利民措施。努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”目標(biāo)。

 民航方面：春運(yùn)首日共保障進(jìn)出港航班59架次，出港、中轉(zhuǎn)旅客0.46萬(wàn)人次。為春運(yùn)期間進(jìn)一步貫徹落實(shí)民航“真情服務(wù)”理念，觀音機(jī)場(chǎng)推出無(wú)陪兒童享“燕兒飛”服務(wù)，出港無(wú)陪兒童在專(zhuān)用等待區(qū)看書(shū)、畫(huà)畫(huà)，暢玩至航班登機(jī);輪椅旅客享“助您飛”服務(wù)，服務(wù)隊(duì)提供從“車(chē)門(mén)”到“艙門(mén)”全流程、無(wú)縫隙貼心陪護(hù);觀音機(jī)場(chǎng)以“無(wú)憂(yōu)出行，歡樂(lè)啟航”為主題制作標(biāo)識(shí)醒目的紅色馬甲，專(zhuān)設(shè)“流動(dòng)服務(wù)崗”、“紅馬甲特服崗”，為旅客提供口罩、航班時(shí)刻表、針線(xiàn)包等物品，為無(wú)智能設(shè)備老年人出行提供幫助、為首次乘機(jī)旅客說(shuō)明乘機(jī)須知等服務(wù)。

圖為“助你飛”服務(wù)隊(duì)員為輪椅旅客提供幫助

文、圖/由徐州市交通運(yùn)輸管理處提供