為進(jìn)一步暢通醫(yī)患溝通渠道，切實解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題有效提升百姓的獲得感和滿意度。4月21日，徐州市東方人民醫(yī)院黨委書記張洪永、副院長朱相華及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)徐州廣播電臺“行風(fēng)熱線”直播室，現(xiàn)場接受聽眾咨詢、傾聽市民意見和建議，為患者答疑釋惑。

 節(jié)目中，市民就有關(guān)心理問題、精神疾病等問題向?qū)＜疫M(jìn)行了咨詢，其中涉及到求醫(yī)問藥、免費服藥、醫(yī)保政策等近20個問題，在線專家與廣大聽眾進(jìn)行了零距離的交流和溝通，認(rèn)真傾聽大家提出的問題，并一一進(jìn)行了清晰地回復(fù)，聽眾對此感到非常滿意。

 通過此次“行風(fēng)熱線”上線，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了與群眾的溝通聯(lián)系，切實解決一些群眾反映的問題。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)狠抓行風(fēng)建設(shè)，牢固確立“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力為全市人民精神心理健康保駕護(hù)航!

撰稿：王彩虹