1月28日晚上22:30，叫班員郭允紅看到濟(jì)南機(jī)務(wù)段趙師傅退勤后走進(jìn)徐州東高鐵站行車(chē)公寓登記室，趕忙倒了杯熱姜茶，“趙師傅，您一路辛苦了，請(qǐng)喝杯熱姜茶先暖和暖和”，一句溫馨的問(wèn)候語(yǔ)和暖暖的熱姜茶，讓滿(mǎn)身疲憊剛值乘回到行車(chē)公寓的趙師傅露出了笑臉。

 隨著豬年春節(jié)臨近，旅客回家大軍越來(lái)越多，鐵路乘務(wù)員進(jìn)入繁忙的節(jié)奏，披星戴月馬不停蹄忙碌著。為了讓乘務(wù)員在行車(chē)公寓得到良好的休息，體驗(yàn)比“家”更美好，行車(chē)公寓人員千方百計(jì)做好服務(wù)保障工作。

 讓乘務(wù)員體驗(yàn)滿(mǎn)意的口福。行車(chē)公寓的大廚們經(jīng)常調(diào)劑飯菜花樣，適時(shí)增加時(shí)令菜肴，了解乘務(wù)員的飲食愛(ài)好，積極開(kāi)展特色菜肴、點(diǎn)心供應(yīng)，滿(mǎn)足不同乘務(wù)員的飲食需要。

 讓乘務(wù)員體驗(yàn)愜意的睡眠。行車(chē)公寓的服務(wù)人員注重把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)崗位，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，為乘務(wù)員提供溫暖如春，干凈整潔的休息環(huán)境，提供便捷的生活設(shè)施。

 讓乘務(wù)員體驗(yàn)開(kāi)心的娛樂(lè)。按摩椅、羽毛球場(chǎng)、健身器材、棋盤(pán)室等深受乘務(wù)員的喜愛(ài)。春節(jié)期間各行車(chē)公寓還將為乘務(wù)員制作“節(jié)日宴”，舉辦茶話(huà)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、猜謎、套圈、拔河、摸獎(jiǎng)、自行車(chē)慢騎等趣味娛樂(lè)活動(dòng)，讓乘務(wù)員在行車(chē)公寓過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)，精神愉快地投入春運(yùn)工作，為廣大旅客順利回家增加安全保障。

文/李濤 葛泠