1月28日晚上22:30，叫班員郭允紅看到濟南機務(wù)段趙師傅退勤后走進(jìn)徐州東高鐵站行車公寓登記室，趕忙倒了杯熱姜茶，“趙師傅，您一路辛苦了，請喝杯熱姜茶先暖和暖和”，一句溫馨的問候語和暖暖的熱姜茶，讓滿身疲憊剛值乘回到行車公寓的趙師傅露出了笑臉。

 隨著豬年春節(jié)臨近，旅客回家大軍越來越多，鐵路乘務(wù)員進(jìn)入繁忙的節(jié)奏，披星戴月馬不停蹄忙碌著。為了讓乘務(wù)員在行車公寓得到良好的休息，體驗比“家”更美好，行車公寓人員千方百計做好服務(wù)保障工作。

 讓乘務(wù)員體驗滿意的口福。行車公寓的大廚們經(jīng)常調(diào)劑飯菜花樣，適時增加時令菜肴，了解乘務(wù)員的飲食愛好，積極開展特色菜肴、點心供應(yīng)，滿足不同乘務(wù)員的飲食需要。

 讓乘務(wù)員體驗愜意的睡眠。行車公寓的服務(wù)人員注重把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個崗位，每一個工作環(huán)節(jié)，為乘務(wù)員提供溫暖如春，干凈整潔的休息環(huán)境，提供便捷的生活設(shè)施。

 讓乘務(wù)員體驗開心的娛樂。按摩椅、羽毛球場、健身器材、棋盤室等深受乘務(wù)員的喜愛。春節(jié)期間各行車公寓還將為乘務(wù)員制作“節(jié)日宴”，舉辦茶話會、聯(lián)歡會、猜謎、套圈、拔河、摸獎、自行車慢騎等趣味娛樂活動，讓乘務(wù)員在行車公寓過一個歡樂、祥和的春節(jié)，精神愉快地投入春運工作，為廣大旅客順利回家增加安全保障。

文/李濤 葛泠