原標(biāo)題：扎實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作 為五大發(fā)展的美好安徽保駕護(hù)航

　　11月16日，安徽省委書(shū)記李錦斌來(lái)到省群眾來(lái)訪接待中心看望信訪干部職工。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹黨的十八屆六中全會(huì)及省第十次黨代會(huì)精神，以絕對(duì)忠誠(chéng)的政治定力、“三嚴(yán)三實(shí)”的過(guò)硬作風(fēng)，扎實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作，為加快建設(shè)五大發(fā)展的美好安徽保駕護(hù)航。省委常委、省委秘書(shū)長(zhǎng)唐承沛，省委常委、省委政法委書(shū)記姚玉舟陪同。

　　下午3時(shí)許，李錦斌來(lái)到省群眾來(lái)訪接待中心，與工作在一線的信訪干部職工一一握手，詳細(xì)詢問(wèn)群眾來(lái)信來(lái)訪、日常接待辦理等情況。得知全省信訪形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好，李錦斌十分欣慰。他說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)，廣大信訪干部職工牢記黨的宗旨，堅(jiān)持為黨分憂、為民解難，扎實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，為全省社會(huì)大局和諧穩(wěn)定付出了大量的心血和汗水。信訪工作有高度、有難度、有熱度，要帶著責(zé)任去做，提升能力去做，飽含感情去做，零距離接觸群眾，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好每一次來(lái)訪、每一件來(lái)信，做到“件件有著落、事事有回音”。

　　隨后，李錦斌主持召開(kāi)座談會(huì)。在聽(tīng)取省信訪局工作匯報(bào)后，他說(shuō)，黨的十八大以來(lái)，全省信訪系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神，聚焦著眼點(diǎn)、有力服務(wù)了全省發(fā)展大局，聚焦落腳點(diǎn)、有力維護(hù)了群眾合法權(quán)益，聚焦切入點(diǎn)、有力提升了干部能力素質(zhì)，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)此，省委、省政府是看在眼里的，也是充分肯定的。

　　李錦斌指出，信訪工作一頭連著黨委政府，一頭連著人民群眾，是社情民意的“晴雨表”、為政得失的“信號(hào)燈”、干部作風(fēng)的“試金石”，扎實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作，對(duì)于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定意義重大。我們要保持清醒頭腦，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”特別是核心意識(shí)、看齊意識(shí)，始終與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，不辭辛苦、任勞任怨，下大氣力把信訪突出問(wèn)題處理好，把群眾合理合法的利益訴求解決好，把和諧穩(wěn)定的社會(huì)大局維護(hù)好。

　　李錦斌強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，切實(shí)把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，以誠(chéng)待人，以情感人，以理服人；切實(shí)把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū)，熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)地幫助群眾排憂解難；切實(shí)把群眾訴求當(dāng)家事，真正懷著深厚感情、帶著沉甸甸的責(zé)任做好“信任之訪”。要堅(jiān)持以問(wèn)題導(dǎo)向展開(kāi)信訪工作，注重加強(qiáng)源頭治理，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，切實(shí)把信訪問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)�、化解在基層；注重信訪積案化解，鞏固依法清理化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)成果，下決心破解老難題，力爭(zhēng)“清倉(cāng)見(jiàn)底”；注重發(fā)揮政策效力，善于發(fā)現(xiàn)和梳理帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，加大從政策層面成批解決信訪問(wèn)題力度。要堅(jiān)持以法治思維抓好信訪工作，依法界定信訪職能，堅(jiān)持法定渠道優(yōu)先，嚴(yán)格實(shí)行訴訪分離，全面規(guī)范解決信訪訴求的責(zé)任歸屬和職責(zé)清單；依法處理信訪問(wèn)題，嚴(yán)守法律政策界限，依法依規(guī)定紛止?fàn)?推動(dòng)信訪問(wèn)題在法治軌道內(nèi)解決；依法規(guī)范信訪行為，切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序、社會(huì)秩序，努力打造“法治信訪”。要堅(jiān)持以改革創(chuàng)新促進(jìn)信訪工作，著力推行網(wǎng)上信訪，加快構(gòu)建開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的“陽(yáng)光信訪”新模式，把網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪的主渠道、直通車；著力推動(dòng)信訪下行，創(chuàng)新縣級(jí)信訪工作平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；著力構(gòu)建大信訪工作格局，建立以責(zé)任部門牽頭、相關(guān)部門參與的會(huì)商制度，更好發(fā)揮社會(huì)力量參與化解矛盾的作用。要堅(jiān)持以強(qiáng)化責(zé)任推動(dòng)信訪工作，認(rèn)真落實(shí)《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的信訪工作責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)定期接訪、帶案下訪等制度；用好信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核“指揮棒”，完善考核辦法，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用；嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步構(gòu)建有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)必?fù)?dān)責(zé)、失責(zé)必追究的信訪工作責(zé)任體系，奮力開(kāi)創(chuàng)全省信訪工作新局面，以和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境迎接黨的十九大勝利召開(kāi)。（宗禾 吳林紅）