黃淮網(wǎng)  2021年2月，徐州市云龍區(qū)大龍湖街道茶庵社區(qū)開始對“居民網(wǎng)格員知曉率，網(wǎng)格化管理滿意度”的入戶走訪調查。每天早晨或傍晚都會看到一個個穿著紅馬甲的平安云龍守護者，他們的身影走進社區(qū)的每一個角落，也慢慢的走進居民們的心中。

 大龍湖街道茶庵社區(qū)的工作人員和網(wǎng)格員對每一次入戶走訪都十分重視，在他們心中自己作為平安云龍的守護者應該給居民提供更優(yōu)質的服務，而居民的支持與肯定是對云龍網(wǎng)格化治理工作最大的鼓勵。在當前社會飛速發(fā)展的背景下，不少人會把陌生電話當做詐騙或騷擾信息，因此茶庵社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪的過程中就著重告知居民“025-12340”是江蘇省調查電話，如果接到電話不需要過多的擔心，這通電話主要是讓居民對云龍區(qū)平安建設、公正執(zhí)法、掃黑除惡等方面進行一個評價，希望居民可以為平安云龍點個贊!

 “有一種奉獻叫‘我滿意’，有一種答案叫‘我知道’，你的回答和滿意是對我們最大的回報……”為了讓更多居民朋友對“025-12340”江蘇省調查電話的了解，茶庵社區(qū)網(wǎng)格員在流動喇叭上做了文章。“流動喇叭+入戶走訪”的宣傳形式，讓無論是待在家中還是走在路上的居民都可以了解到此次調查。

 此次入戶走訪，大龍湖街道茶庵社區(qū)切實做到了“宣傳到位、落實到人”，把走訪工作做實做細，有效提升了居民群眾對網(wǎng)格化管理的“知曉率、滿意度”，從而進一步提高了居民的幸福指數(shù)，推進社區(qū)網(wǎng)格化管理服務發(fā)展進程，為平安云龍贏得了一個又一個大大的“贊”。

 （文、圖/由徐州市云龍區(qū)大龍湖街道辦事處提供）