黃淮網(wǎng)(宋 梅)  今年以來，淮北市濉溪縣濉溪鎮(zhèn)創(chuàng)新信訪工作方式方法，務(wù)實(shí)采取三舉措，及時(shí)化解了一批群眾關(guān)心關(guān)注的操心事、煩心事、揪心事，為助推鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。

一是依法分類化解。鎮(zhèn)、村、社區(qū)均建立信訪工作依法分類處置清單，鎮(zhèn)司法、公安、法庭等職能部門全力提早介入，依法處理，“定紛止?fàn)?rdquo;，實(shí)現(xiàn)了由以前的信人情、信關(guān)系到信法律的轉(zhuǎn)變。

二是引導(dǎo)社會(huì)力量共同參與化解。在勞動(dòng)爭(zhēng)議、征地拆遷、棚戶區(qū)改造等矛盾糾紛的多發(fā)領(lǐng)域，組織動(dòng)員社會(huì)調(diào)解組織及有權(quán)威的第三方積極參與化解矛盾糾紛，轄區(qū)內(nèi)“兩代表一委員”、“五老”、退休老黨員、老干部的作用得到切實(shí)發(fā)揮，社會(huì)力量參與化解矛盾糾紛的熱情極大提高。

三是服務(wù)群眾用心化解。對(duì)信訪群眾反映的涉及到生產(chǎn)、生活方面的實(shí)際問題，鎮(zhèn)安排專人摸清實(shí)情，“一對(duì)一”落實(shí)幫扶措施，用心用力用情為群眾排憂解難。1至12月份，全鎮(zhèn)累計(jì)化解矛盾糾紛38件，為群眾辦實(shí)事178件，解決信訪遺留難題10多件。

(文、圖/由淮北市濉溪縣濉溪鎮(zhèn)劉東風(fēng)提供)