◎徐報(bào)融媒記者 沈揚(yáng) 通訊員 張廷廷 韓賽

  翻開(kāi)是生活，合上是幸福。

  在徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大廟街道前壩村，《民情日記》記下了村組干部、黨員中心戶等為群眾小康生活奔走的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

  一年來(lái)，前壩村黨支部以《民情日記》書(shū)記項(xiàng)目為抓手，搭建協(xié)商民主議事平臺(tái)、組建民情快遞員服務(wù)隊(duì)，制定民情“三清”責(zé)任單，全面掌握轄區(qū)群眾家庭情況、人員類別、隱患矛盾等信息，一對(duì)一匹配“民情工單”，做到逢單必接、派單必解、解單必回，架起了黨群溝通的連心橋。

  主動(dòng)接單 老百姓的貼心管家

  便民服務(wù)熱線隨時(shí)打、黨員中心戶門牌隨時(shí)看、便民微信群隨時(shí)清、民情接待室隨時(shí)來(lái)。一年來(lái)，記錄在前壩村《民情日記》上的“四個(gè)隨時(shí)”，讓村里形成了小事、瑣事第一時(shí)間解決答復(fù)；急事、難事第一時(shí)間會(huì)辦協(xié)調(diào)的良好風(fēng)氣，累計(jì)解決問(wèn)題80余件。

  今年7月，民情觀察員老李反映村老堰路、八隊(duì)公廁門口小巷路面破損，影響村民出行。74歲的黨員中心戶蔣立武主動(dòng)請(qǐng)纓，要求盡一份黨員的力量，蔣立武騎著自己的電動(dòng)三輪車，來(lái)來(lái)回回拉了29車碎石和沙土，終于把路面修補(bǔ)平整，整個(gè)修補(bǔ)過(guò)程用了3天時(shí)間。

  路順了，蔣立武黨員中心戶的名字更響了，大家的心也更暖了。除此之外，前壩村黨支部還主動(dòng)為符合條件的因病致貧家庭申辦低保、聯(lián)系挖掘機(jī)清理家門口排水渠，用一系列實(shí)際行動(dòng)贏得村民的贊譽(yù)。

  協(xié)商民主 老百姓的議事平臺(tái)

  為了充分發(fā)揮議事成員優(yōu)勢(shì)，前壩村創(chuàng)新實(shí)施“為民服務(wù)34工作法”，以3個(gè)方式、4項(xiàng)服務(wù)理念為民解憂，在將協(xié)商民主納入《民情日記》，記錄從“為民做主”到“由民做主”轉(zhuǎn)變的同時(shí)，不斷提升著群眾的幸福感。

  每月15日，是前壩村的“黨員聯(lián)戶說(shuō)事日”。這一天，前壩村要開(kāi)展“村民有話大聲說(shuō)”活動(dòng)，并推行議事會(huì)成員“坐班接訪”制度，暢通村民說(shuō)事議事渠道。目前，已累計(jì)接待45名村民。

  “小網(wǎng)格大家庭”“小計(jì)劃大視角”“小協(xié)商大民主”“小清單大服務(wù)”，是前壩村樹(shù)立的4項(xiàng)為民服務(wù)理念，它們以接地氣的處理方式提升著村民的滿意度。

  8月，有民情觀察員反映，村里有一戶村民家突遇變故，出現(xiàn)了家庭成員醫(yī)療費(fèi)、學(xué)費(fèi)等費(fèi)用難以為繼的情況。擔(dān)任民情速遞員的楊文玉等黨員中心戶獲悉情況，多次走進(jìn)該戶家庭，通過(guò)聊天勸慰，為孩子積極申請(qǐng)慈善學(xué)生資助金等方式施以援手，盡力解決該村民家中困難。專職黨務(wù)工作者韓賽則主動(dòng)找到該村民鄰居，請(qǐng)其擔(dān)任“應(yīng)急觀察員”，由議事會(huì)成員跟蹤反饋并報(bào)黨支部，及時(shí)關(guān)注該戶村民家庭情況，確保幫扶到位。

  雙管齊下 老百姓的暖心棉襖

  民風(fēng)和諧為前壩村發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年，前壩村集體收入達(dá)到160萬(wàn)余元，相比2019年同期收入增加了20%。年底將確保集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到180萬(wàn)元，力爭(zhēng)突破200萬(wàn)元，為“民生工程”再上臺(tái)階奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

  據(jù)了解，前壩村黨支部書(shū)記李正喜是五星村黨支部書(shū)記，在其帶領(lǐng)下，前壩村在新冠肺炎疫情防控期間僅黨員捐款就達(dá)到22730元，為全村近800名學(xué)生送去了洗手液。長(zhǎng)期以來(lái)，前壩村重抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為村民修建了近2000平方米水泥路面，安裝50余盞太陽(yáng)能路燈，投資5萬(wàn)元疏通下水道解決汛期難題，為782戶村民墊付自來(lái)水、維修費(fèi)等近5萬(wàn)元。另外，前壩村還重抓民生福祉，將242名村民納入被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，為村中13名90歲以上老人過(guò)“百歲生日”。近3年來(lái)，前壩村共為60歲以上老人發(fā)放節(jié)日福利60余萬(wàn)元，為應(yīng)屆本科生發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金3.6萬(wàn)元，冬季為戶口在冊(cè)的3500余名村民每人發(fā)放5張?jiān)杵�。村民獲得感、幸福感不斷提升。

  聚民心、匯民智、解民憂，翻開(kāi)密密麻麻的《民情日記》，有村“兩委”班子齊心協(xié)力攻堅(jiān)克難的場(chǎng)景，有民情觀察員問(wèn)民事傳民情的場(chǎng)景，也有黨員中心戶甘當(dāng)民情速遞員的場(chǎng)景。

  “《民情日記》來(lái)自百姓，用于百姓，我們將繼續(xù)堅(jiān)定初心，讓‘五味’民情架起群眾通向小康生活的堅(jiān)實(shí)橋梁。”李正喜說(shuō)。