為進一步落實習近平總書記以人民為中心的執(zhí)政理念，進一步貫徹區(qū)委區(qū)政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的精神，今年以來，徐州市銅山區(qū)黃集鎮(zhèn)為民服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和上級有關部門的精心指導下，不斷完善服務理念，全面提升服務能力水平，努力服務好全鎮(zhèn)廣大群眾。

 一是加強組織領導，落實責任。及時調(diào)整為民服務中心領導小組，下設管理辦公室，確保中心有序運轉，擇優(yōu)選派窗口工作人員，現(xiàn)已入退役軍人服務站、民政、計生等辦事窗口，實行公開集中辦公。

 二是完善制度建設，強化服務。制定完善《黃集鎮(zhèn)為民服務中心管理制度》，標準化建設服務大廳，鎮(zhèn)對進駐服務窗口統(tǒng)一管理、切實做到“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，切實實現(xiàn)“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”，為辦事群眾提供更加公開透明、高效便捷的服務。

 三是嚴肅工作紀律，加強監(jiān)督。確保權力正確行使，讓權力在陽光下運行。加強對業(yè)務辦理、服務規(guī)范、舉報投訴等情況的督查，同時設置意見箱，公布投訴電話。

 (文/由徐州市銅區(qū)黃集鎮(zhèn)提供)