◎徐報(bào)融媒記者 駱耀明 通訊員 唐文漢

  營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展原動(dòng)力的重要體現(xiàn)。今年以來(lái)，豐縣孫樓街道持續(xù)聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)變局，在轉(zhuǎn)作風(fēng)、提服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐中，全力做好”六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)，打造人民群眾滿意的標(biāo)桿街道。

  “您的失業(yè)保險(xiǎn)辦完了，這是您的身份證件請(qǐng)收好……”話音剛落，郭福順連忙道謝，來(lái)辦理失業(yè)保險(xiǎn)最后一道手續(xù)的他前后只用了2分鐘。今年49歲的郭福順在孫樓街道為民服務(wù)中心辦理失業(yè)保險(xiǎn)，一路享受到不少便捷，他說(shuō)，“就說(shuō)辦理其中的失業(yè)人員婚育證明吧，過(guò)去，我可能要跑勞保所、村委會(huì)、計(jì)生辦三個(gè)部門，來(lái)回蓋章，最快也得半天功夫。如今在這里，我?guī)�齊材料，不到10分鐘，沒(méi)動(dòng)地方就辦完了。”

  走進(jìn)孫樓街道為民服務(wù)中心，各辦事通道井然有序，人們只需在相應(yīng)服務(wù)窗口排號(hào)咨詢、遞交材料，就能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“同城通辦”。對(duì)于這項(xiàng)民生服務(wù)的全面升級(jí)，居民張昌亮說(shuō)：“省時(shí)高效態(tài)度好，這才是真正的城市新文明。”

  為民服務(wù)中心大廳給人最大的感覺(jué)就是干凈整潔、寬敞明亮。服務(wù)中心的等候區(qū)專門配備了座椅、飲水機(jī)、報(bào)刊架、雨傘、藥箱等便民設(shè)施，為市民辦事提供貼心的便利服務(wù)。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的魏永強(qiáng)對(duì)記者說(shuō)，“我們之前去城里辦事，有時(shí)自己要復(fù)印很多材料，門口的復(fù)印店復(fù)印一張紙就要一塊錢，而這里的服務(wù)大廳為大伙免費(fèi)提供打印、復(fù)印，不僅省錢，還能讓我們少跑腿，真是一心為咱老百姓著想啊。”魏永強(qiáng)高興地豎起了大拇指。

  “一窗受理·一次辦好”、推動(dòng)“放管服”一體改革是改善營(yíng)商環(huán)境的一次大膽探索，孫樓街道以“熱情、規(guī)范、高效、清廉”為服務(wù)理念，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的難題，使轄區(qū)居民享受到“一個(gè)窗口受理，一站式辦公，一條龍服務(wù)”。 據(jù)街道為民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人常傳俠介紹，街道為民服務(wù)中心設(shè)有民政辦、勞保所、殘聯(lián)等6個(gè)民生科室約40人入駐，分別開(kāi)設(shè)了失業(yè)登記、社會(huì)救助、計(jì)劃生育等10個(gè)窗口，其中設(shè)有應(yīng)急窗口兩個(gè)，最大限度地為前來(lái)辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便利的“零距離”服務(wù)。

  在縮流程、壓時(shí)間、優(yōu)服務(wù)、提效率惠民便民服務(wù)的同時(shí)，為民服務(wù)中心還積極落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施。受疫情影響，董永上的徐州董記木業(yè)有限公司產(chǎn)品售量急劇下滑，造成產(chǎn)品大量壓倉(cāng)，公司資金流轉(zhuǎn)也面臨困難，甚至公司的倉(cāng)庫(kù)租金都沒(méi)有著落。在公司運(yùn)營(yíng)困難之際，董永上看到了街道為民服務(wù)中心散發(fā)的小額擔(dān)保貸款宣傳手冊(cè)，于是他抱著試一試的心態(tài)來(lái)到街道為民服務(wù)中心咨詢。“真的沒(méi)想到，實(shí)在太方便了！我只來(lái)了兩趟，按照工作人員要求帶齊手續(xù)，很快就順利申請(qǐng)到了10萬(wàn)元的擔(dān)保貸款，這下公司運(yùn)營(yíng)就有著落了。”董永上高興地說(shuō)著，心里的一塊大石頭終于落了地。

  常傳俠介紹說(shuō)，小額擔(dān)保貸款是一項(xiàng)支持?jǐn)U大就業(yè)、扶持創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“惠民工程”，作為為民服務(wù)的“最后一公里”，孫樓街道為民服務(wù)中心始終秉承“群眾事無(wú)小事”的服務(wù)初心，堅(jiān)持把黨旗樹(shù)在一線，大力推行“保姆”式、“店小二”式服務(wù)，在加快政府職能轉(zhuǎn)變，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打通聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的工作中，為群眾紓憂解難、為企業(yè)“跑腿辦事”，努力構(gòu)建“市場(chǎng)有效、政府有為、企業(yè)有利”的良性機(jī)制，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“雙勝利”。

  作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永無(wú)休止符。孫樓街道將全面加強(qiáng)紀(jì)律保障，整頓工作作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效取信于民、推進(jìn)工作，為孫樓街道全面振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。