◎徐報(bào)融媒記者 鄭微

  新環(huán)境催生新業(yè)態(tài)。在受疫情影響導(dǎo)致市場(chǎng)銷售不暢的背景下，我市各地積極探索直播賣貨、短視頻帶貨、社區(qū)微信群營(yíng)銷等電商新營(yíng)銷模式，開展線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。推動(dòng)電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，以此來(lái)獲得新的銷售增長(zhǎng)，成為破解當(dāng)下銷售僵局、盤活市場(chǎng)促進(jìn)消費(fèi)的利器。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度，全市電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)110億元；3月中下旬開始，隨著物流企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，電商平臺(tái)的訂單總量已超過(guò)去年同期，增速明顯。

  開直播搶回失去的訂單

  晚上7點(diǎn)，夜幕降臨，在銅山區(qū)銅山街道望城村的一座獨(dú)院中，一對(duì)來(lái)自湖南的90后堂兄弟曾球、曾明準(zhǔn)時(shí)來(lái)到位于二樓的工作室。掛滿了衣服，擺放著三腳架、補(bǔ)光燈的直播間是他們的“戰(zhàn)場(chǎng)”。當(dāng)手機(jī)架上三腳架，調(diào)亮補(bǔ)光燈，一場(chǎng)3小時(shí)的直播即將開始。

  “大家晚上好，關(guān)注主播不迷路，主播帶你上高速啊……”鏡頭前，兄弟倆迅速進(jìn)入狀態(tài)。堂弟曾明一邊熟練地說(shuō)著網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，一邊舉起幾件新款體恤，向平臺(tái)上的粉絲介紹服裝面料、圖案等特點(diǎn)；身旁的堂哥曾球則穿起體恤，走近鏡頭，給粉絲展示服裝上身效果。他倆的默契配合在線上吸引了不少人氣，手機(jī)屏幕上顯示，當(dāng)前觀眾總數(shù)2640人。

  曾球哥倆的服飾公司定位是企事業(yè)單位群體。以工作裝、運(yùn)動(dòng)服、體恤等服裝定制為主，也做西服、襯衫等正裝。他們負(fù)責(zé)服裝二次加工，公司有專門的刺繡、燙印車間，在全國(guó)各地包括徐州共有13家線下實(shí)體店，也在線上淘寶、微信等平臺(tái)銷售。往年三四月份是定制服裝的密集補(bǔ)貨期。不過(guò)，今年因受疫情影響，訂單大幅下滑。“馬拉松體育賽事、企事業(yè)單位的很多團(tuán)體活動(dòng)等都取消了，以前這個(gè)時(shí)候一星期能出幾百單，現(xiàn)在不到原先的一半。”曾球說(shuō)。

  為了搶回失去的訂單，4月份起，兩兄弟嘗試著開啟了直播專場(chǎng)。“我們也是摸索著來(lái)，前期網(wǎng)上購(gòu)買課程，學(xué)習(xí)直播；也買了專業(yè)書看，我直播時(shí)候的很多網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)都是書上看來(lái)的。”曾明說(shuō)。兄弟倆都是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)研究生畢業(yè)，作為學(xué)霸，不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)給，是他們潛在的能力。4月10日，兩人進(jìn)行了首場(chǎng)直播，到21日已安排了四場(chǎng)，其中第三場(chǎng)還邀請(qǐng)了外地的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)戶一起直播。曾球說(shuō)，幾場(chǎng)直播專場(chǎng)下來(lái)，平臺(tái)粉絲量增加了近3000人，訂單增加了100多單，其中有幾十單是曾球的熟客，通過(guò)直播了解到新上的款型，又增加了2000件訂貨量。

  挖掘在線新經(jīng)濟(jì)的潛力

  感受到直播強(qiáng)大的影響力，曾球兩兄弟稱，已把線上新業(yè)態(tài)銷售模式列為今后重要的銷售手段。“疫情帶來(lái)的是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。”曾球說(shuō)，他們將搶抓直播這一新業(yè)態(tài)風(fēng)口，在做好產(chǎn)品研發(fā)，兼顧實(shí)體門店銷售的同時(shí)，也希望在“直播帶貨”的“賽道”上贏得比賽。下一步還打算同業(yè)內(nèi)網(wǎng)紅、電商公司合作，進(jìn)一步挖掘在線新經(jīng)濟(jì)的潛力。

  陽(yáng)春三月，正是花木產(chǎn)銷兩旺的時(shí)節(jié)，受疫情影響，在新沂市高流鎮(zhèn)，花木產(chǎn)業(yè)面臨著滯銷的窘境。3月下旬，芳枝園藝有限公司直播平臺(tái)啟動(dòng)開播，企業(yè)負(fù)責(zé)人陳懷芝成為新晉主播，他把網(wǎng)紅直播“嫁接”到花木產(chǎn)業(yè)上，積累了客源，穩(wěn)定了銷售量，嘗到了這一新營(yíng)銷業(yè)態(tài)的“甜頭”。

  “受疫情影響，前來(lái)選購(gòu)花木的顧客比往常少了許多，我們這不少花農(nóng)們紛紛開啟了直播營(yíng)銷模式，增加了不少訂單。”擁有兩間花木大棚的陳懷芝之前沒有接觸過(guò)直播，看到別人的赫赫戰(zhàn)績(jī)，他也開始積極鉆研直播，還跟鎮(zhèn)上請(qǐng)來(lái)的直播老師認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。

  抖音、快手、淘寶……目前，陳懷芝已在幾個(gè)熱門平臺(tái)上開通了直播，多點(diǎn)開花，“疫情導(dǎo)致花木銷量減少在三成左右，現(xiàn)在通過(guò)平臺(tái)直播，這些減少的銷量都找補(bǔ)回來(lái)了，還有盈余。”陳懷芝笑吟吟地說(shuō)，他打算帶著本村的貧困戶一起，深入開發(fā)電商直播、短視頻等銷售渠道，帶動(dòng)村民共同致富，更好地推動(dòng)當(dāng)?shù)孛缒景l(fā)展。

  創(chuàng)新營(yíng)銷模式變危為機(jī)

  疫情期間，位于銅山區(qū)利國(guó)鎮(zhèn)的徐州麥多寵物有限公司從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻帶貨營(yíng)銷，月銷售量增加了一半以上。“我上個(gè)月在抖音平臺(tái)上，通過(guò)短視頻鏈接帶貨的模式銷售一款貓窩，5天就賣了8000多單。”企業(yè)負(fù)責(zé)人孫明利表示，而在淘寶、天貓這類傳統(tǒng)電商的銷售數(shù)字，一個(gè)月的銷量?jī)H一兩千單。

  據(jù)介紹，該企業(yè)主營(yíng)寵物用品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，“一直以來(lái)，我們聘用當(dāng)?shù)亓羰貗D女制作貓狗窩、寵物玩具等用品，帶動(dòng)當(dāng)?shù)卮迕裰赂唬�并在線上進(jìn)行銷售。”孫明利說(shuō)，目前公司在淘寶、天貓上有近10家店鋪。試水線上短視頻、社交電商之后，孫明利表示，近年來(lái)迅速崛起的電商新業(yè)態(tài)，展現(xiàn)了其非凡的帶貨能力，將電商平臺(tái)發(fā)展推向了新高潮。“通過(guò)這類社交軟件提升了電商平臺(tái)的用戶黏性,為電子商務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。”孫明利表示，如何進(jìn)一步提高關(guān)注度，運(yùn)用更多創(chuàng)新方式營(yíng)銷，凝聚更多人氣，這些都是他正在思考的問(wèn)題。

  電商為行業(yè)企業(yè)賦能

  “電商新業(yè)態(tài)的作用不僅僅是促進(jìn)銷售，還從銷售端滲透到生產(chǎn)端、流通端等各個(gè)端口，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搶抓新機(jī)遇，為行業(yè)和企業(yè)賦能。”徐州市商務(wù)局電子商務(wù)和信息化處處長(zhǎng)孫楠表示，以網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等構(gòu)架起來(lái)的新的電商營(yíng)銷模式，在中小微企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等方面發(fā)揮了作用，正在讓市場(chǎng)銷售渠道變得更寬、更廣，中小企業(yè)也通過(guò)新業(yè)態(tài)拓展了發(fā)展空間。

  今年以來(lái)，全市電商戰(zhàn)線積極投身抗擊疫情，保障民生和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇工作，在營(yíng)銷模式上不斷創(chuàng)新探索，變危為機(jī)，通過(guò)視頻直播、網(wǎng)紅帶貨等模式進(jìn)一步拓展了服務(wù)消費(fèi)和服務(wù)扶貧的渠道。一季度，全市網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)110億元，在應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)的情況下達(dá)到了齊平去年同期的水平；其中，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市參與直播商品零售規(guī)模超過(guò)11億元，累計(jì)觀看人次超過(guò)6200萬(wàn)人。同時(shí)，一季度，全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額突破12億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，為疫情期間市民生活提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。隨著生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，電商平臺(tái)、企業(yè)的訂單量快速回升，增速明顯。目前，市商務(wù)局正通過(guò)消費(fèi)促進(jìn)月、籌備網(wǎng)紅直播大賽活動(dòng)進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)扶貧和推動(dòng)異業(yè)資源對(duì)接。