徐州市中心醫(yī)院自實(shí)施實(shí)名制掛號(hào)就診以來(lái)，在規(guī)范醫(yī)療行為、保障醫(yī)患雙方權(quán)益、改善醫(yī)療服務(wù)水平、提升患者就醫(yī)滿意度等方面取得良好成效。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生行政部門、公安部等出臺(tái)的通知要求，徐州市中心醫(yī)院將繼續(xù)把實(shí)名制掛號(hào)就診工作做深做實(shí)，于7月20日起在2號(hào)樓門診一樓大廳入口處開(kāi)設(shè)“實(shí)名制認(rèn)證”專用窗口，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 據(jù)了解，全面實(shí)施實(shí)名認(rèn)證掛號(hào)就診后，初次來(lái)院就診的患者需持本人身份證至收費(fèi)處辦理就診卡，并建立個(gè)人健康信息賬戶。未帶相關(guān)有效證件的患者，需要去實(shí)名認(rèn)證窗口認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證蓋章后持初診患者登記表到收費(fèi)處掛號(hào)，建立個(gè)人健康信息賬戶。

 復(fù)診患者攜帶辦理過(guò)的就診卡，至人工收費(fèi)窗口或自助掛號(hào)機(jī)完善個(gè)人信息，將基本信息與之前所辦就診卡綁定。如果曾持有多張就診卡，原則上只允許身份證與其中一張進(jìn)行綁定，同樣進(jìn)入信息核查程序，對(duì)患者信息進(jìn)行補(bǔ)全，建立實(shí)名制個(gè)人健康賬戶。

 預(yù)約就診患者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(微信公眾號(hào)預(yù)約、支付寶生活號(hào)預(yù)約、徐州健康通預(yù)約、省預(yù)約平臺(tái)預(yù)約、徐州市中心醫(yī)院官網(wǎng)預(yù)約)個(gè)人健康信息窗口完善個(gè)人基本信息或可以通過(guò)96120預(yù)約電話在行風(fēng)辦工作人員的協(xié)助下完善個(gè)人基本信息或可以通過(guò)118114預(yù)約電話在護(hù)理部工作人員的協(xié)助下完善個(gè)人基本信息。

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 實(shí)名制掛號(hào)就診 你需要知道這些事兒

 自徐州市中心醫(yī)院實(shí)施實(shí)名制掛號(hào)就診以來(lái)，在規(guī)范醫(yī)療行為、保障醫(yī)患雙方權(quán)益、改善醫(yī)療服務(wù)水平、提升患者就醫(yī)滿意度等方面取得良好成效。根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》(衛(wèi)管發(fā)【2009】95號(hào))、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、公安部等四部委聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2016】10號(hào))、江蘇省衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《江蘇省2016年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作實(shí)施方案》(蘇衛(wèi)辦醫(yī)政〔2016〕12號(hào))等文件精神，按照《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2019版)》第二章2-1-1-1條款要求，徐州市中心醫(yī)院將繼續(xù)把實(shí)名制掛號(hào)就診工作做深做實(shí)，于7月20日起在2號(hào)樓門診一樓大廳入口處開(kāi)設(shè)“實(shí)名制認(rèn)證”專用窗口，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 在此，提醒廣大市民朋友，來(lái)徐州市中心醫(yī)院就診時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶證明本人身份信息的證件，實(shí)名制掛號(hào)就診!

 什么是實(shí)名制掛號(hào)?

 實(shí)名制掛號(hào)就是患者在醫(yī)院掛號(hào)就診時(shí)，必須使用證明本人有效身份信息的證件實(shí)名辦理，同時(shí)提供有效的聯(lián)系方式。

 有效證件包括哪些?

 證明本人身份信息的證件有：居民有效身份證、社�？�、軍官證、護(hù)照、港澳臺(tái)居民來(lái)往內(nèi)地通行證等其他有效證件。

 實(shí)名制掛號(hào)的好處?

 1)有助于患者醫(yī)療安全，確保醫(yī)務(wù)人員對(duì)具有正確信息的正確的患者實(shí)施正確的診療。

 2)有利于維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維持醫(yī)療工作的嚴(yán)肅性。

 3)患者以真實(shí)身份就診時(shí)產(chǎn)生的信息資料，可為醫(yī)院完善管理提供參考，同時(shí)可為國(guó)家制定醫(yī)藥衛(wèi)生政策和醫(yī)保政策提供可靠依據(jù)。

 4)可在檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有危及生命的跡象時(shí)，幫助醫(yī)院及有關(guān)部門準(zhǔn)確尋找患者，及時(shí)進(jìn)行處理。

 5)患者真實(shí)的就診資料可長(zhǎng)期保存在醫(yī)院信息中心，有利于復(fù)診時(shí)進(jìn)行對(duì)比分析;同時(shí)有利于醫(yī)院為患者提供隨訪、健康教育與康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù);此外，患者在國(guó)內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息共享的醫(yī)院就診時(shí)，可輕松查閱病史資料。

 6)實(shí)現(xiàn)患者身份唯一識(shí)別，可有效防止他人冒用身份，更有利于保護(hù)患者隱私。

 來(lái)院就診當(dāng)天未攜帶證明本人身份信息證件的患者怎么辦?

 未帶相關(guān)有效證件的患者，需要去實(shí)名認(rèn)證窗口認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證蓋章后持初診患者登記表到收費(fèi)處掛號(hào)，建立個(gè)人健康信息賬戶。實(shí)名認(rèn)證窗口位于：徐州市中心醫(yī)院2號(hào)樓門診一樓大廳入口處。

 實(shí)名制掛號(hào)流程?

 1)初次來(lái)院就診的患者：持本人身份證直接至收費(fèi)處辦理就診卡，并建立個(gè)人健康信息賬戶。未帶相關(guān)有效證件的患者，需要去實(shí)名認(rèn)證窗口認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證蓋章后持初診患者登記表到收費(fèi)處掛號(hào)，建立個(gè)人健康信息賬戶。

 2)復(fù)診患者攜帶辦理過(guò)的就診卡，至人工收費(fèi)窗口或自助掛號(hào)機(jī)完善個(gè)人信息，將基本信息與之前所辦就診卡綁定。如果曾持有多張就診卡， 原則上只允許身份證與其中一張進(jìn)行綁定，同樣進(jìn)入信息核查程序，對(duì)患者信息進(jìn)行補(bǔ)全，建立實(shí)名制個(gè)人健康賬戶。

 3)預(yù)約就診的患者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(微信公眾號(hào)預(yù)約、支付寶生活號(hào)預(yù)約、徐州健康通預(yù)約、省預(yù)約平臺(tái)預(yù)約、徐州市中心醫(yī)院官網(wǎng)預(yù)約)個(gè)人健康信息窗口完善個(gè)人基本信息或可以通過(guò)96120預(yù)約電話在行風(fēng)辦工作人員的協(xié)助下完善個(gè)人基本信息或可以通過(guò)118114預(yù)約電話在護(hù)理部工作人員的協(xié)助下完善個(gè)人基本信息。

 如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打咨詢電話：0516-83956400。

 （文/由徐州市中心醫(yī)院提供）