徐州市中心醫(yī)院自實施實名制掛號就診以來，在規(guī)范醫(yī)療行為、保障醫(yī)患雙方權益、改善醫(yī)療服務水平、提升患者就醫(yī)滿意度等方面取得良好成效。根據(jù)國家衛(wèi)生行政部門、公安部等出臺的通知要求，徐州市中心醫(yī)院將繼續(xù)把實名制掛號就診工作做深做實，于7月20日起在2號樓門診一樓大廳入口處開設“實名制認證”專用窗口，切實為群眾辦實事、辦好事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 據(jù)了解，全面實施實名認證掛號就診后，初次來院就診的患者需持本人身份證至收費處辦理就診卡，并建立個人健康信息賬戶。未帶相關有效證件的患者，需要去實名認證窗口認證，實名認證蓋章后持初診患者登記表到收費處掛號，建立個人健康信息賬戶。

 復診患者攜帶辦理過的就診卡，至人工收費窗口或自助掛號機完善個人信息，將基本信息與之前所辦就診卡綁定。如果曾持有多張就診卡，原則上只允許身份證與其中一張進行綁定，同樣進入信息核查程序，對患者信息進行補全，建立實名制個人健康賬戶。

 預約就診患者可通過網(wǎng)絡預約(微信公眾號預約、支付寶生活號預約、徐州健康通預約、省預約平臺預約、徐州市中心醫(yī)院官網(wǎng)預約)個人健康信息窗口完善個人基本信息或可以通過96120預約電話在行風辦工作人員的協(xié)助下完善個人基本信息或可以通過118114預約電話在護理部工作人員的協(xié)助下完善個人基本信息。

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 實名制掛號就診 你需要知道這些事兒

 自徐州市中心醫(yī)院實施實名制掛號就診以來，在規(guī)范醫(yī)療行為、保障醫(yī)患雙方權益、改善醫(yī)療服務水平、提升患者就醫(yī)滿意度等方面取得良好成效。根據(jù)《衛(wèi)生部關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》(衛(wèi)管發(fā)【2009】95號)、國家衛(wèi)計委、公安部等四部委聯(lián)合出臺的《關于進一步做好維護醫(yī)療秩序工作的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2016】10號)、江蘇省衛(wèi)計委發(fā)布的《江蘇省2016年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作實施方案》(蘇衛(wèi)辦醫(yī)政〔2016〕12號)等文件精神，按照《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2019版)》第二章2-1-1-1條款要求，徐州市中心醫(yī)院將繼續(xù)把實名制掛號就診工作做深做實，于7月20日起在2號樓門診一樓大廳入口處開設“實名制認證”專用窗口，切實為群眾辦實事、辦好事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 在此，提醒廣大市民朋友，來徐州市中心醫(yī)院就診時請務必攜帶證明本人身份信息的證件，實名制掛號就診!

 什么是實名制掛號?

 實名制掛號就是患者在醫(yī)院掛號就診時，必須使用證明本人有效身份信息的證件實名辦理，同時提供有效的聯(lián)系方式。

 有效證件包括哪些?

 證明本人身份信息的證件有：居民有效身份證、社�？�、軍官證、護照、港澳臺居民來往內(nèi)地通行證等其他有效證件。

 實名制掛號的好處?

 1)有助于患者醫(yī)療安全，確保醫(yī)務人員對具有正確信息的正確的患者實施正確的診療。

 2)有利于維護醫(yī)患雙方的合法權益，維持醫(yī)療工作的嚴肅性。

 3)患者以真實身份就診時產(chǎn)生的信息資料，可為醫(yī)院完善管理提供參考，同時可為國家制定醫(yī)藥衛(wèi)生政策和醫(yī)保政策提供可靠依據(jù)。

 4)可在檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有危及生命的跡象時，幫助醫(yī)院及有關部門準確尋找患者，及時進行處理。

 5)患者真實的就診資料可長期保存在醫(yī)院信息中心，有利于復診時進行對比分析;同時有利于醫(yī)院為患者提供隨訪、健康教育與康復指導等服務;此外，患者在國內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)信息共享的醫(yī)院就診時，可輕松查閱病史資料。

 6)實現(xiàn)患者身份唯一識別，可有效防止他人冒用身份，更有利于保護患者隱私。

 來院就診當天未攜帶證明本人身份信息證件的患者怎么辦?

 未帶相關有效證件的患者，需要去實名認證窗口認證，實名認證蓋章后持初診患者登記表到收費處掛號，建立個人健康信息賬戶。實名認證窗口位于：徐州市中心醫(yī)院2號樓門診一樓大廳入口處。

 實名制掛號流程?

 1)初次來院就診的患者：持本人身份證直接至收費處辦理就診卡，并建立個人健康信息賬戶。未帶相關有效證件的患者，需要去實名認證窗口認證，實名認證蓋章后持初診患者登記表到收費處掛號，建立個人健康信息賬戶。

 2)復診患者攜帶辦理過的就診卡，至人工收費窗口或自助掛號機完善個人信息，將基本信息與之前所辦就診卡綁定。如果曾持有多張就診卡， 原則上只允許身份證與其中一張進行綁定，同樣進入信息核查程序，對患者信息進行補全，建立實名制個人健康賬戶。

 3)預約就診的患者可以通過網(wǎng)絡預約(微信公眾號預約、支付寶生活號預約、徐州健康通預約、省預約平臺預約、徐州市中心醫(yī)院官網(wǎng)預約)個人健康信息窗口完善個人基本信息或可以通過96120預約電話在行風辦工作人員的協(xié)助下完善個人基本信息或可以通過118114預約電話在護理部工作人員的協(xié)助下完善個人基本信息。

 如有疑問請撥打咨詢電話：0516-83956400。

 （文/由徐州市中心醫(yī)院提供）