◎徐報(bào)融媒記者 王任飛

  在疫情防控常態(tài)化的背景下，科學(xué)防護(hù)和安全就醫(yī)是大家始終關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，時(shí)下這個(gè)階段，去醫(yī)院就診需要注意啥？醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控舉措又有哪些變化？近日，徐報(bào)融媒記者對(duì)此作了探訪。

  進(jìn)醫(yī)院要戴口罩、測體溫、看健康碼，這是疫情以來，大家都知道的事。但8月6日下午3點(diǎn)多，記者來到徐州市中心醫(yī)院新城分院才發(fā)現(xiàn)，想進(jìn)大門，還要查看行動(dòng)軌跡。

  每當(dāng)就診者靠近預(yù)檢分診處，保安師傅就會(huì)引導(dǎo)他們用手機(jī)掃描一個(gè)二維碼（行程碼），通過手機(jī)號(hào)登錄驗(yàn)證，可即時(shí)看到本人的近期行程。有沒有去過高危風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，一目了然。

  進(jìn)入預(yù)檢分診帳篷，還會(huì)有專門的醫(yī)護(hù)人員對(duì)就診者的近期動(dòng)向再次進(jìn)行詢問，進(jìn)行流行病學(xué)史調(diào)查和登記。體溫測量方面，開車入院的司機(jī)多接受人工體溫測量，而步行入院者在進(jìn)入預(yù)檢分診區(qū)域后，每個(gè)人的影像會(huì)實(shí)時(shí)顯示在一臺(tái)電腦屏幕上，頭部區(qū)域就能看到體溫?cái)?shù)據(jù)——正常范圍內(nèi)的呈綠色，如果有體溫異常，則會(huì)發(fā)出警示。

  至于佩戴口罩方面，記者看到大家均能遵守要求佩戴口罩。

  看什么病、有無發(fā)熱病史,入院憑證不一樣

  “您是來看什么病的？最近有沒有發(fā)熱癥狀？”在與檢查人員進(jìn)行交流后，記者拿到了一張白色分診單，作為進(jìn)入醫(yī)院的憑證。而盒子里，還有紅色、藍(lán)色和綠色的分診單。

  “這是我們采取的‘四色’‘四向’制度。”市中心醫(yī)院新城分院醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人胡存昆介紹說，依據(jù)患者情況，分配“紅”“藍(lán)”“綠”“白”不同顏色的分診單，各顏色對(duì)應(yīng)分診的四個(gè)方向。比如，體溫正常的門診患者持白色分診單，分流到各�？崎T診，體溫正常的急診患者持綠色分診單，分流到急診區(qū)域。體溫異常，且有流行病學(xué)史的患者就需持紅色分診單至發(fā)熱門診，而體溫異常無流行病學(xué)史的患者，則持藍(lán)色分診單前往發(fā)熱專病門診就診。

  進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部后，可看到門診大廳里有固定值守及巡邏人員維持就醫(yī)秩序，提醒大家守住一米線的距離。

  為了避免排隊(duì)，記者選擇了自助機(jī)掛號(hào)，由于下午就診者比較少，記者很快得以進(jìn)入診室。從候診到就診結(jié)束，能明確感受到“一醫(yī)一患一診室”原則的落實(shí)到位。

  陪護(hù)人員須固定,病區(qū)謝絕外來探視

  記者了解到，在疫情防控常態(tài)化階段，我市各大醫(yī)院在收治病人方面始終堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，實(shí)行“嚴(yán)格收治標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格收治條件、嚴(yán)格收治后管理”等原則。比如針對(duì)患者入院前的篩查，首診醫(yī)生接診時(shí)必須深挖流行病史并在病歷中詳細(xì)記錄；所有住院患者入院前必須完善胸部CT、血常規(guī)、核酸檢測等。只有將相關(guān)資料備齊，才能被收治入院。

  記者來到市中心醫(yī)院新城分院耳鼻喉科病區(qū)，病區(qū)護(hù)士長井松梅告訴記者，現(xiàn)階段，病區(qū)是不允許外來探視的，只有本病區(qū)工作人員、患者及陪護(hù)者才能進(jìn)入。“在我們這兒，陪護(hù)者要固定一個(gè)人，其他親屬也不能隨便進(jìn)。根據(jù)陪護(hù)者提供的身份證、蘇康碼及核酸報(bào)告，我們發(fā)放一個(gè)陪護(hù)證，每次進(jìn)入都要進(jìn)行證件核對(duì)。”井松梅說，即便有了陪護(hù)證也不能隨意出入，除必要檢查治療外，患者和陪護(hù)者應(yīng)減少外出，在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)時(shí)也嚴(yán)禁聚集。

  倡導(dǎo)預(yù)約掛號(hào),不要在醫(yī)院過多停留

  不管是“四色”“四向”“一醫(yī)一患一診室”，還是病區(qū)謝絕外來探視，這些舉措的實(shí)施，都是為了防止就診者出現(xiàn)交叉感染，讓普通患者放心地來醫(yī)院看病。那么，對(duì)于普通市民來說，前往醫(yī)院看病時(shí)應(yīng)具備哪些防護(hù)意識(shí)、注意哪些方面呢？

  專家建議說，市民應(yīng)按需選擇就近的醫(yī)院看病，最好能提前通過預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，提前了解就診流程，熟悉醫(yī)院科室布局，就醫(yī)時(shí)只做必要的檢查項(xiàng)目，減少在醫(yī)院停留的時(shí)間。

  記者了解到，疫情發(fā)生以來，我市各大醫(yī)院大力推行預(yù)約掛號(hào)這一模式，市民可通過預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段就診提高就診效率。據(jù)介紹，通過預(yù)約掛號(hào)的方式，就診者可選擇需要的科室、醫(yī)生、就診時(shí)間段，目前預(yù)約平臺(tái)包括醫(yī)院官網(wǎng)、電話預(yù)約、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、徐州健康通APP等。其中，通過微信或支付寶預(yù)約平臺(tái)，還可以直接繳費(fèi)，非常方便。

  想要就醫(yī)有顧慮,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”來幫忙

  想看病，又怕去醫(yī)院不方便——那么不妨先向“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”尋求幫助。據(jù)了解，為方便患者就醫(yī)，提升診療服務(wù)水平，我市很多醫(yī)院適時(shí)上線了互聯(lián)網(wǎng)“掌上醫(yī)院”，通過先進(jìn)的信息化技術(shù)為百姓排憂解難，科學(xué)指導(dǎo)。

  比如徐礦總醫(yī)院的“掌上醫(yī)院”APP，具有咨詢、隨訪、問診、預(yù)約、慢病管理等多種功能，患者可以通過這個(gè)平臺(tái)提前預(yù)約掛號(hào)，也可以足不出戶，在線上選擇信賴的專家進(jìn)行文字、語音、圖文及視頻問診。由于線上跟線下緊密結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與實(shí)體醫(yī)院的良性互動(dòng)，可以滿足病人的多元化需求。

  徐州市兒童醫(yī)院安排感染性疾病科、呼吸科、急診科的十余名專家排班“線上坐診”，免費(fèi)提供線上發(fā)熱診療咨詢服務(wù)；為保證問題回復(fù)質(zhì)量，這些專家均擁有副高以上職稱，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，且還有一條硬性要求——收到問題要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，及時(shí)回應(yīng)患兒家長關(guān)切。這一舉措緩解了線下醫(yī)院就診壓力，也降低了因人員聚集而產(chǎn)生交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。