◎徐報融媒記者 王任飛 通訊員 談建榮 李長鑫

  “醫(yī)院對疫情防控工作抓得很緊，病區(qū)每天定時消殺，還嚴格篩查探陪人員……”市民李先生告訴記者，父親目前在徐礦總醫(yī)院消化內(nèi)科病區(qū)住院，經(jīng)過一段時間的陪護，他對就醫(yī)環(huán)境非常放心。據(jù)了解，在進入疫情防控常態(tài)化階段后，徐礦總醫(yī)院立足為人民群眾健康服務的使命，堅持一手抓疫情防控，一手抓醫(yī)療服務的開展，統(tǒng)籌兼顧、多措并舉，把“兩手抓、兩手都要硬”落到了實處。

  強有力舉措 筑牢防控防線

  “請走這邊體溫檢測通道，并出示您的健康碼”“這位阿姨，您的口罩戴得不規(guī)范，請佩戴好口罩再進去就診”……在徐礦總醫(yī)院的北門入口處，醫(yī)護人員戴著口罩，穿著白大褂，手中緊握體溫檢測儀，通過一遍遍地測體溫，一聲聲地詢問提示，默默守護著醫(yī)院疫情防控的第一道重要防線。

  目前，雖已進入疫情防控常態(tài)化階段，但該院的疫情防控舉措依舊堅定有力，他們的目標是把疫情防控工作抓實抓細抓落地，切實保障人民群眾健康安全。

  據(jù)了解，為從源頭堵截疫情進入醫(yī)院，徐礦總醫(yī)院投入大量精力在預檢分診工作上，重點把好“三關”（入院、門診、住院），用好“三項關鍵技術”（防護、消毒、隔離通風），關注“三類重點人群”（發(fā)熱病人、有流行病學史病人、可疑病人）。同時，醫(yī)院加強發(fā)熱門診建設，加強預檢分診篩查，加強病人及陪人口罩、體溫及健康碼篩查。要求可疑病人由專人陪同、走專門路線至發(fā)熱門診就診，普通病人則憑借分診臺開具的票據(jù)正常就診。

  為避免出現(xiàn)交叉感染，醫(yī)院推行預約掛號制度，倡導錯峰就診，要求門診就診患者及陪人必須佩戴合格口罩。就醫(yī)環(huán)節(jié)中，通過加強督查引導，嚴格把控“一米線”，嚴格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”舉措。

  此外，醫(yī)院還制定了相關規(guī)章制度，加強醫(yī)護人員防控相關知識的培訓，嚴格探陪制度，設置隔離病房，加強演習，同時加強對于疫情防控相關知識和法律法規(guī)的宣傳。

  “掌上醫(yī)院”助力診療便捷、高效

  想看病，又怕去醫(yī)院不方便——針對市民的這一就診顧慮，徐礦總醫(yī)院在提升診療服務便捷性方面大做文章。醫(yī)院適時上線“掌上醫(yī)院”，通過信息化技術為百姓排憂解難，科學指導。

  據(jù)介紹，“掌上醫(yī)院”具有咨詢、隨訪、問診、預約、慢病管理等多種功能，患者可以通過這個平臺提前預約掛號，也可以足不出戶，在線上選擇信賴的專家進行文字、語音、圖文及視頻問診，大大方便了患者的就醫(yī)，同時也極大地降低了疾病傳播和交叉感染的概率。

  與一般網(wǎng)絡問診平臺不同的是，這個“掌上醫(yī)院”有徐礦總醫(yī)院做支撐，實現(xiàn)了線上跟線下緊密結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與實體醫(yī)院的良性互動，滿足了病人的多元化需求。

  通過“掌上醫(yī)院”平臺，患者可以進行化驗單、檢查單查詢，體檢結(jié)果查詢，分時段預約專家門診。同時，通過平臺分享的鏈接，市民還能夠?qū)W習到新冠肺炎疫情相關知識以及一些老年病、慢性病、多發(fā)病的保健知識。總之，在“互聯(lián)網(wǎng)健康+”以及“5·15家庭日”的活動中，徐礦總醫(yī)院的“掌上醫(yī)院”發(fā)揮了重要作用。

  此外，為了幫患者“少走彎路”，徐礦總醫(yī)院還通過多種途徑“提前指導”，為患者就診“出謀劃策”。醫(yī)院充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，通過微信公眾號、醫(yī)院總值班電話等加強“24小時在線咨詢”服務，為患者提供線上就診流程咨詢以及部分專業(yè)醫(yī)療咨詢，讓患者及時了解醫(yī)院各類就診信息，做到就診時“心中有數(shù)”。

  建立長效機制確保“兩手抓”抓實抓細

  疫情防控是一場長期的沒有硝煙的戰(zhàn)爭，對于醫(yī)務工作者來說，不僅要全力以赴地做好疫情防控工作，還要一如既往地保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  記者采訪了解到，面對新冠肺炎疫情，徐礦總醫(yī)院始終繃緊防控這根弦，強舉措、重落實，全院上下齊心協(xié)力，不斷推進工作實效。

  在疫情防控之初，醫(yī)院反應迅速，制定了相關的制度、預案、流程，予以全面實施，同時，根據(jù)國家、省、市文件的要求以及疫情形勢的變化，不斷調(diào)整完善其內(nèi)容。院防控辦、護理部、院感科每天督導，院領導定期巡查，并制定職能科室任務包干制度，職能科室定期下到包干科室督查，增加了管理的力度。在多次防控督導檢查中，徐礦總醫(yī)院均獲得好評。

  醫(yī)院各科室均制定了適合各自科室的新冠肺炎疫情防控的相關制度和突發(fā)事件的應急預案，并定期組織學習和演練。各科室均已建立疫情防控臺賬，每日登記醫(yī)護人員體溫信息，每日登記患者、陪人情況及物品和空氣消毒情況，嚴格篩查探陪人員，限制病人陪人。對于入院患者進行常規(guī)核酸檢測，對于醫(yī)護人員開展全院核酸檢測。

  “在前期疫情阻擊與防控中，我們建立了一整套切實有效的防控模式和措施，并根據(jù)當前疫情形勢，將督查整改常態(tài)化列為防控工作的重要一環(huán)，建立起多部門、多層次督導的長效機制，從而確保醫(yī)院最新防控措施切實執(zhí)行。”醫(yī)院方面表示，接下來，他們將繼續(xù)織密生命安全網(wǎng)，深入推進疫情防控與醫(yī)療服務“兩手抓，兩手都要硬”的開展，滿足群眾日常診療需要，護航徐州百姓生命健康。