◎徐報(bào)融媒記者 王任飛 通訊員 宋英帥 朱冬冬 吳啟霞

  為進(jìn)一步鞏固防疫成果，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我市醫(yī)院繃緊疫情防控這根弦，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控，積極引導(dǎo)市民做好必要防護(hù)，為群眾生命安全和身體健康提供有力保障。

  徐州市口腔醫(yī)院：

  就診需“錯峰”，實(shí)行分時(shí)預(yù)約掛號

  為方便患者咨詢，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，更好地保障人民群眾生命安全和口腔健康，市口腔醫(yī)院實(shí)行分時(shí)預(yù)約掛號，到院時(shí)間可精準(zhǔn)到分鐘。市民通過“健康通”APP 預(yù)約掛號，可以根據(jù)預(yù)約時(shí)間直接到醫(yī)院復(fù)診，減少了患者排隊(duì)等待時(shí)間。

  為了向市民提供更加便捷的診療服務(wù)，醫(yī)院與“健康通”合作開展免費(fèi)在線咨詢服務(wù)，目前開放7個(gè)專業(yè)科室、22位專家的在線圖文咨詢。專家在線解答專業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確，讓廣大患者足不出戶就可享受到口腔醫(yī)院專家的高質(zhì)量服務(wù)。

  據(jù)介紹，徐州市口腔醫(yī)院主要承擔(dān)了市區(qū)口腔疾病患者的治療任務(wù)，現(xiàn)階段為了滿足患者高質(zhì)量口腔醫(yī)療要求，實(shí)行了幾項(xiàng)惠民措施：急診不限號；門診時(shí)間綜合科專人值守急診；為嚴(yán)重頜面外傷等特殊急診患者開辟“綠色通道”；科室醫(yī)務(wù)人員在保證急診前提下，擴(kuò)大門診診療工作；門診復(fù)診預(yù)約制等；開展日間手術(shù)，可在全麻下一次解決兒童口腔所有牙病。

  徐州市東方人民醫(yī)院：

  開具“心理處方”+送藥上門

  發(fā)揮專業(yè)所長，維護(hù)患者及一線醫(yī)務(wù)人員的身心健康，是精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任。自2月以來，徐州市東方人民醫(yī)院根據(jù)上級安排，致力于做好疫情期間相關(guān)人群的心理危機(jī)干預(yù)工作，其中，心理援助熱線共接聽500余人次的咨詢服務(wù)。圍繞我市疫情防控工作和市民心理健康需求，醫(yī)院利用微信公眾號、報(bào)紙等宣傳媒介進(jìn)行心理健康科普宣講，最大限度降低疫情對公眾心理造成的傷害，防范大面積恐慌及焦慮情緒蔓延，幫助受到心理創(chuàng)傷的人群擺脫心理危機(jī)。

  此外，為解決疫情期間嚴(yán)重精神障礙患者急需用藥的問題，該院急病人所急，在全省率先組織并落實(shí)開展為嚴(yán)重精神障礙患者送藥上門服務(wù)。這一舉措，既確保了嚴(yán)重精神障礙患者能夠連續(xù)、規(guī)律地服用藥物，降低了精神病患者病情發(fā)作危害社會的可能性，也對新冠肺炎的防控以及維護(hù)社會安定起到了積極的作用，得到了省內(nèi)同行的高度認(rèn)可。

  徐州市傳染病醫(yī)院：

  推出個(gè)性化服務(wù)，方便患者就醫(yī)

  隨著全面恢復(fù)診療，徐州市傳染病醫(yī)院在繼續(xù)做好疫情防控的同時(shí)，推出個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)措施，方便傳染病患者就醫(yī)需求。

  首先是加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”建設(shè)，簡化就醫(yī)流程的同時(shí)，有效避免院內(nèi)人員密集現(xiàn)象。醫(yī)院利用“微信小程序”開展了線上就診，免費(fèi)對患者提供線上發(fā)熱門診、肝病門診和結(jié)核門診、其他傳染性疾病等方面的咨詢；通過“健康通”APP，提供分時(shí)段預(yù)約診療、移動支付、檢驗(yàn)檢查結(jié)果實(shí)時(shí)線上查詢等預(yù)約診療服務(wù)。

  其次是加強(qiáng)門急診、預(yù)檢分診的管理。根據(jù)患者情況，分“紅”“白”兩種顏色的卡片，對應(yīng)分診兩個(gè)方向，嚴(yán)格落實(shí)“雙色”“雙向”制度；將測溫點(diǎn)前移，由高年資感染科或呼吸科醫(yī)生承擔(dān)預(yù)檢分診工作，查驗(yàn)蘇康碼或彭城碼，實(shí)行一人一診室；發(fā)熱門診由參加過新冠肺炎救治工作的醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)坐診；開展新冠核酸及抗體快速檢測，確�；颊吣芗皶r(shí)得到就醫(yī)治療。