◎文/徐報(bào)融媒記者 徐曉旭 圖/徐報(bào)融媒記者 陳艷

  3月9日是市第一人民醫(yī)院眼科、口腔科、耳鼻咽喉科恢復(fù)診療首日，作為防控高風(fēng)險(xiǎn)科室，這三個(gè)科室的一些診療項(xiàng)目，在采取嚴(yán)格防護(hù)措施的前提下逐步恢復(fù)。

  當(dāng)前正處于疫情防控時(shí)期，恢復(fù)防控高風(fēng)險(xiǎn)科室是個(gè)“大考”。如何既減少到醫(yī)院看病就診的頻率，降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，又能滿足群眾正常就醫(yī)需求？

  記者了解到，專家門(mén)診等全面實(shí)行預(yù)約制，不接受當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。實(shí)行一醫(yī)一患一診室。患者就醫(yī)需備好相關(guān)證件與防護(hù)品，佩戴口罩，填寫(xiě)“健康碼”，進(jìn)行實(shí)名制就診。

  填寫(xiě)“健康碼”，實(shí)名制就診

  早上8時(shí)，市第一人民醫(yī)院門(mén)診大樓外，已有不少患者在階梯平臺(tái)上駐足。張先生掏出手機(jī)，掃描在急診分診預(yù)檢處張貼的二維碼，快速生成自己專屬的“健康碼”，按照提示，逐一填寫(xiě)姓名、地址、聯(lián)系方式、既往流行病史等，同時(shí)保存所有急診患者的就診基本信息。

  “我院3月9日正式恢復(fù)門(mén)診，實(shí)行實(shí)名制分時(shí)段預(yù)約就診。到市一院就診的患者，就診前需要先掃碼快速生成我的專屬‘健康碼’，‘健康碼’將作為疫情期間的就診憑證。”市一院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)顏色，顯示綠碼可直接通行；顯示黃碼請(qǐng)到急診就診；顯示紅碼請(qǐng)到發(fā)熱門(mén)診就診。

  按照防疫要求，患者進(jìn)入市一院，從門(mén)診大樓外，到一樓門(mén)診大廳，再到門(mén)診分診臺(tái)，需要接受嚴(yán)格的檢查。進(jìn)入門(mén)診大廳，走過(guò)一條約3米的通道，一臺(tái)相機(jī)式的紅外線體溫檢測(cè)儀正對(duì)著通道，可瞬時(shí)測(cè)量每名入院者的體溫，并顯示在屏幕上。

  “若體溫超過(guò)37.3℃，我們會(huì)進(jìn)行二次手動(dòng)測(cè)量。”護(hù)士告訴記者，“我們會(huì)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、詢問(wèn)其基礎(chǔ)病史，部分疾病可能導(dǎo)致體溫升高，我們必須確保排除新冠肺炎的嫌疑。”據(jù)悉，為讓患者更好地避免院感風(fēng)險(xiǎn)，即便經(jīng)紅外線測(cè)溫正常，眼科也會(huì)再進(jìn)行一次手動(dòng)體溫測(cè)量。

  門(mén)診限號(hào)，提前一天做好預(yù)約

  “沒(méi)有想到，這么湊巧，眼底病發(fā)作竟然趕上了眼科復(fù)診。” 60多歲的張女士感嘆道。

  20多天前，張女士出現(xiàn)眼睛疼的情況，有種很強(qiáng)的脹痛感。發(fā)病期又恰逢新冠肺炎疫情嚴(yán)峻時(shí)，聯(lián)系了多家醫(yī)院都無(wú)法收治。“前兩天兒子在微信上看到市第一人民醫(yī)院將要開(kāi)診的信息，我們馬上預(yù)約了，第二天就來(lái)醫(yī)院了。”她說(shuō)。

  “每一位就診的患者，都要提前一天及以上時(shí)間做好預(yù)約，并按約錯(cuò)峰就診，不要提前來(lái)院，減少人員聚集。”市一院眼科門(mén)診副主任王艷介紹，“我們都要登記姓名和電話號(hào)碼，詢問(wèn)病人近期有沒(méi)有發(fā)熱、咳嗽和呼吸道感染的癥狀，再次進(jìn)行紅外線電子體溫計(jì)來(lái)檢測(cè)體溫正常后，才能一人一診室進(jìn)行就診。”

  記者在三樓的眼科候診區(qū)域看到，候診、就診的病人自動(dòng)保持1米以上的間距。每個(gè)候診位子都用隔離帶做標(biāo)識(shí)，一個(gè)位子間隔兩個(gè)，確保人群不密集。

  “專家門(mén)診限號(hào)15人/天，普通門(mén)診限號(hào)70人/天。要求每個(gè)病人一病一診室。”徐州市眼科診療中心副主任、徐州市眼防所副所長(zhǎng)、市一院眼表疾病及青光眼科主任靳雷介紹，“病人在候診期間要保持通風(fēng)、戴好口罩，我們有專門(mén)人員來(lái)測(cè)量體溫。醫(yī)護(hù)人員做好二級(jí)防護(hù)，穿好隔離衣、戴好帽子、戴好口罩，這樣才能在疫情期間有序恢復(fù)診療。既能保證徐淮地區(qū)廣大患者得到診治，也能保證醫(yī)護(hù)人員零感染，雙方在特殊時(shí)期很好地開(kāi)展眼科診療。”

  靳雷同時(shí)表示，個(gè)別需要在密閉環(huán)境、通風(fēng)不好的環(huán)境下進(jìn)行的診療，比如眼視光專家及專病門(mén)診暫未恢復(fù)。

  病人如需手術(shù)，首先要做CT檢查，其次要進(jìn)行核酸檢測(cè)。目前5個(gè)病區(qū)，只開(kāi)放了三四個(gè)病區(qū)。每個(gè)病區(qū)不是全額收治。

  需急診，可到急診科預(yù)檢分診后就診

  “忍了40多天的牙疼，今天終于能來(lái)看病了！”在口腔科門(mén)診大廳，記者遇到了前來(lái)看病的劉女士，劉女士年前來(lái)醫(yī)院看過(guò)一次牙疼，后隨著疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，她按要求待在家里，“聽(tīng)說(shuō)醫(yī)院恢復(fù)診療了，就趕緊來(lái)看醫(yī)生。”

  44歲的李先生在女兒的陪伴下，進(jìn)行中耳炎治療。“他小時(shí)候就有神經(jīng)性耳聾，近日越發(fā)嚴(yán)重了。門(mén)診剛一恢復(fù)，我就趕緊陪父親來(lái)了。”女兒說(shuō)。

  年近6歲的柔柔，在媽媽的帶領(lǐng)下，來(lái)看耳朵，醫(yī)生診治說(shuō)是中耳炎。“我們掛的急診。”媽媽說(shuō)。

  “對(duì)于眼科、口腔科、耳鼻咽喉科門(mén)診患者實(shí)行全部預(yù)約，不接受當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)和加號(hào)，未經(jīng)預(yù)約，當(dāng)日不能就診。需要急診的病人，到急診科預(yù)檢分診后，就可以就診。”耳鼻咽喉科主任劉芳芳表示，耳鼻咽喉科恢復(fù)診療以來(lái)，實(shí)行限號(hào)制，專家限號(hào)20人/天，普通門(mén)診限號(hào)20人/天。

  而在口腔科，14歲的小文正在進(jìn)行牙齒矯正。

  “孩子小的時(shí)候有一顆牙沒(méi)有換，之前沒(méi)當(dāng)回事，去年暑假開(kāi)始嚴(yán)重了，每個(gè)月來(lái)醫(yī)院矯正一次。上次本該年初四來(lái)的，因?yàn)橐咔橛绊�，一直拖到現(xiàn)在。前兩天，張主任給我打電話，說(shuō)3月9日恢復(fù)門(mén)診，當(dāng)時(shí)高興壞了，趕緊預(yù)約了。”孩子?jì)寢屨f(shuō)。

  “我們對(duì)于口腔正畸、口腔黏膜病等常規(guī)診療開(kāi)診。”口腔科副主任醫(yī)師張慧介紹，牙體牙髓科、種植科、牙周科、修復(fù)科等僅進(jìn)行初診接待、診療方案制訂，待正常開(kāi)診后預(yù)約治療，暫不開(kāi)展操作時(shí)間較長(zhǎng)、飛沫氣溶膠產(chǎn)生較多的口腔治療和手術(shù)。