當前，新冠肺炎疫情防控進入決勝期，如何能“兩手抓”統(tǒng)籌做好疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定工作，滿足人民群眾的安全就醫(yī)需求。

 徐州市中心醫(yī)院結合醫(yī)院近日來的就診量，對疫情防控各項工作進行了再動員、再部署、再落實，尤其是對預檢分診各項工作進行了更加從嚴、從實、從細的督導落實。

一二三四嚴守門

一盤棋聯(lián)防聯(lián)控

 疫情就是命令，醫(yī)院就是戰(zhàn)場。預檢分診是患者進入醫(yī)院的的第一道關口。在本部、兒童診療中心、新城分院，進出醫(yī)院只有1個出入口，所有進入人員必須進行全方位的預檢分診。對于各項就診工作，醫(yī)院根據形勢發(fā)展先后通過網站、公告欄等途徑發(fā)布了告患者及陪同人員系列書，明確規(guī)范了各類人員就診要求和流程……

 預檢分診由護士或導醫(yī)、醫(yī)生、安保3個崗位人員共同負責。體檢中心的醫(yī)護人員負責室外的初篩工作，來自院內各科室的護士志愿者負責復篩工作，各臨床科室的醫(yī)生輪流協(xié)助專業(yè)問診篩查。每處均有保衛(wèi)科的安保人員協(xié)助。醫(yī)療、護理、安保、后勤保障等各司其職，聯(lián)防聯(lián)動，確保預檢分診全天候無縫隙落實到位。

二個通道嚴出入

 1個人流通道、1個車流通道，兩個通道嚴出入。為保障安全，人流通道又分設了“員工通道”和“就診人員通道”;車流通道分“急診車輛通道”和“就診車輛通道”。每個通道口，即使是本院職工、急救車輛，對每一個人都要進行預檢分診，分診內容包括2個詢問：詢問接觸史和來源地，2個必查必測：查戴沒戴口罩，測體溫。

三次關卡細核實

 為了“守好門”，醫(yī)院全流程三次單向設置關卡。初篩道口位于醫(yī)院正門處，1個人行通道、1個車行道;復篩道口在門診、急診、兒科診區(qū)入口、住院大樓電梯入口處;第三次預檢分診在�？品衷\臺或住院病區(qū)入口處。

四色就診防感染

 門診部負責人張娜介紹，徐州市中心醫(yī)院實施四色預檢分診、四向人群分流就診制度：就診者必須持“紅”“藍”“綠”“白”不同顏色的票據，到對應分診的四個方向就診。

 比如，體溫正常的門診患者持白色票據，分流到各專科門診;體溫正常的急診患者持綠色票據，分流到急診區(qū)域;如果體溫異常，且有流行病學史，患者就需持紅色票據至發(fā)熱門診;而體溫異常無流行病學史的患者，則持藍色票據前往發(fā)熱專病門診就診。每張票據上均有日期、編號、流向，紅色、藍色票據上還有患者姓名、體溫，票據過期作廢。

 在此還要特別說明的是，發(fā)熱門診和發(fā)熱專病門診均設置于醫(yī)院門診樓的獨立區(qū)域，均繞行普通門診就診區(qū)域。

衣食住行暖心間

 預檢分診是戰(zhàn)疫的前沿陣地，風里雨里，白天黑夜，有艱辛，也會有風險，更不乏感動和暖意。

 為了大家的安全，必要的防護用品必須到位，這是醫(yī)院領導班子再三的堅持和要求。而工作人員為了節(jié)約資源，在崗期間盡量不吃飯、不喝水，有的人甚至穿上了“尿不濕”。

 增強免疫力的“暖心中藥”、驅寒的“紅糖姜茶”、早中晚餐供應等，預檢分診工作人員自己都沒想到的卻如“及時雨”一一送達。

 2月15日，下雪天，天氣寒冷，院總務后勤為一線職工送上驅寒的紅糖姜茶。

 遮風擋雨的大棚內設桌子、凳子、空調等。不僅工作人員有個地方可以緩緩，前來就診的同志進門也能感到暖意和安心。這些地方的定時消毒殺菌也全部有人在不折不扣的執(zhí)行。夜里羽絨襖、軍大衣也一一配備。對預檢分診處搭建的臨時大棚進行定時消殺。

 疫情期間，預檢分診的醫(yī)護人員在交通上遇到一些困難，但他們卻并未因此而耽誤工作，相反想方設法來上班。家住金山橋的小姑娘，早上5點多起床，騎著電動車帶上了開發(fā)區(qū)的小伙伴;家住九龍湖的美小護，讓自己的先生做司機，大清早繞好幾個彎，把西苑的同事小姐姐們一起拉到醫(yī)院前……7點鐘到崗，從未有一人遲到。

 預檢分診工作人員最念念不忘的是就診群眾的理解、配合和善意。

 徐州剛下完雪那幾天，特別冷，預檢分診處護士攔下了一位戴著棉口罩的阿姨。阿姨說，買不到一次性口罩了。反復跟阿姨確認后，了解到阿姨確實需要入院就診，護士給了阿姨一張僅供入院就醫(yī)使用的“應急口罩購買憑條”。拿著這張憑條，阿姨可以在旁邊的藥店里買一個一次性醫(yī)用口罩。

 阿姨買完口罩回來了。護士正在測體溫，阿姨看著她說：“孩子，多穿一點吧!” 護士一時間楞了，她的防護服外面不能再穿衣服了呀!反應過來時，阿姨已經走了。護士說，當時天很冷、風很大，可阿姨的話讓她忽然間，就暖起來了。

 供稿：徐州市中心醫(yī)院門診部、體檢中心、保衛(wèi)科、住院病人服務中心

 作者：孫海芹、葛馨鴻