會(huì)上，患者及家屬積極溝通發(fā)言，就醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平，住院環(huán)境，食堂伙食，后勤服務(wù)等，充分表達(dá)了自己滿意的地方以及值得改進(jìn)的方面，患者們對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、衛(wèi)生狀況等方面給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)熱水供應(yīng)、病房設(shè)施、食堂伙食等問題提出了合理化建議。
會(huì)后，行風(fēng)辦根據(jù)會(huì)議上提出的建議，積極督促相關(guān)科室進(jìn)行整改，通過此次座談會(huì)，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情、提高了病人滿意度，同時(shí)也有效地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
來源：徐州市東方人民醫(yī)院行風(fēng)辦 王彩虹
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