湖南男博醫(yī)療集團雇400名網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托招攬患者讓人吃驚

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打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托集團，僅靠工商部門顯然不夠，其他相關(guān)部門也要根據(jù)各自職能，對違法者依法開出猛藥，讓其付出慘重代價

說起醫(yī)托，大家應(yīng)該都不陌生，說的就是把病人從大醫(yī)院忽悠到小診所的騙子。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，醫(yī)托開始從線下轉(zhuǎn)移到線上……近日，有知情人向媒體舉報稱，湖南男博醫(yī)療集團雇傭了400名網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托假扮女醫(yī)生女護士以戀愛甚至色誘的方式招攬“患者”(5月15日長沙電視臺、澎湃新聞網(wǎng))。

2016年，國家衛(wèi)計委曾聯(lián)合7部門在全國范圍內(nèi)開展整治“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專項行動。而2017年，媒體又曝出公司化操作的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托案例。今年，湖南男博醫(yī)療集團雇傭400名網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托招攬患者，再次讓人吃驚。這說明網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托已經(jīng)成為一種頑疾，不是運動式治理就能徹底治愈的。

相比傳統(tǒng)的線下醫(yī)托，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托明顯升級，不僅招攬患者的手段更多、更隱蔽，而且是公司化乃至集團化運作。以湖南這家醫(yī)療集團為例，不僅醫(yī)托隊伍龐大、設(shè)四個辦公場地，而且醫(yī)托業(yè)務(wù)覆蓋面廣，涉及長沙、永州、衡陽甚至福建、云南等外省城市醫(yī)院。另外，還有固定話術(shù)、操作流程、激勵機制等。

當一家集團企業(yè)專注于醫(yī)托業(yè)務(wù)，既說明這里面油水很多，也說明不少患者上當受騙。“進了醫(yī)院就不怕沒病”，意味著患者受騙后在經(jīng)濟上和身體上要遭受雙重傷害。顯然，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托招攬患者的方式涉嫌詐騙，而集團化操作則是集團化犯罪。同時，相關(guān)合作醫(yī)院則是最大的幫兇。

據(jù)悉，經(jīng)媒體舉報，長沙當?shù)毓ど滩块T已經(jīng)著手介入調(diào)查。5月14日，男博醫(yī)療集團位于長沙順天國際財富中心、華美歐大廈的6個辦公場地已經(jīng)全部關(guān)停接受調(diào)查。雖然該醫(yī)療集團面臨調(diào)查和處罰，但就目前呈現(xiàn)的信息來看，打擊力度似乎遠遠不夠。

從過去情況看，無論是線下醫(yī)托還是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托，由于涉嫌詐騙，地方有關(guān)司法部門一般都會介入調(diào)查。所以，整治湖南這家醫(yī)托集團，相信隨著相關(guān)調(diào)查逐步深入，司法機關(guān)會適時依法介入。

醫(yī)托網(wǎng)絡(luò)一般都是通過微信等社交平臺來招攬患者，查處行動網(wǎng)信部門也不該缺位，相關(guān)社交平臺是否依據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)履行自身管理責任，需要網(wǎng)信部門來認定。更重要的是，該醫(yī)托集團合作的相關(guān)醫(yī)院，也是這種詐騙鏈條上的重要一環(huán)，并獲取非法利益，理應(yīng)受到衛(wèi)生主管部門查處。

除了通過行政、司法查處網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托集團違法行為外，相關(guān)受害者還應(yīng)該通過司法渠道維權(quán)。一方面，部分患者沒有病卻被欺騙到醫(yī)院接受治療，會造成相關(guān)損失，應(yīng)為此提起訴訟。另一方面，該集團從網(wǎng)上找來網(wǎng)紅圖片，供微信朋友圈中營銷互動時使用，這也涉嫌侵權(quán)，受害者可以依法維權(quán)。

打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托集團，僅靠工商部門顯然不夠，其他相關(guān)部門也要根據(jù)各自職能，對違法者依法開出猛藥，讓其付出慘重代價，對其他網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托也是一種警示。尤其是這種集團化犯罪的領(lǐng)導者、組織者，更要讓其為此付出沉重的代價。

有人說，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托是另一種電信詐騙。言外之意是，要像打擊電信詐騙一樣打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托。既然電信詐騙的大案要案都能破獲，詐騙分子能都從境外抓捕回來，筆者認為打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托也需要這種決心。只有像打擊電信詐騙一樣打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托才會減少。

守住法律底線

“醫(yī)托公司化”背后，暴露了民營醫(yī)院的生存困境和盈利焦慮。但是，突破生存困境，消解盈利焦慮，不能突破行業(yè)道德和法律底線。民營醫(yī)院只有走打造“醫(yī)療品牌”“醫(yī)療質(zhì)量”這一條正途，才能實現(xiàn)良性發(fā)展。其實，當前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為民營醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機遇。民營醫(yī)療企業(yè)不應(yīng)該把資金浪費在雇傭醫(yī)托、排名競價、醫(yī)療欺詐等“小九九”“小聰明”上。

湖南 范軍