
愛美之心人皆有之,微整已經(jīng)成為當(dāng)下較為流行的一種變美麗漂亮的方式,但是做整形一定得到正規(guī)的專業(yè)醫(yī)院,稍有不慎就容易為自身埋下后患。近日,鹽城的蘇小姐就向揚子晚報記者反映,幾年前,在鹽城市亭湖區(qū)一家連鎖美容機構(gòu),打了幾劑所謂的玻尿酸,直到現(xiàn)在,臉部多處出現(xiàn)不同癥狀的癥狀,這可讓她后悔一輩子。
最讓她痛心的是,她曾多次找到該美容店,可對方總因“更換法人”為由,使得蘇小姐的維權(quán)陷入了僵局。近日,揚子晚報記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
4年前:
女子花幾萬塊做微整
當(dāng)年25歲的鹽城姑娘蘇小姐,一直很注重保養(yǎng),她在當(dāng)?shù)剡x擇了一家連鎖的超妍美容機構(gòu)做護(hù)膚。2010年10月份,她在店里做嫩膚和激光祛斑時,美容師極力推薦,他們店將邀請上海一名知名專家做微整形,同時,店長還建議她打玻尿酸,稱不僅無害、有營養(yǎng),還可以讓皮膚變得白皙。
幾天后,上海專家一到,愛美的蘇小姐如約而至,先是在“專家”的推薦下墊了鼻子,在此過程中,又將兩邊的太陽穴和下巴一并打了玻尿酸,前后一共大概發(fā)費了五六萬。“當(dāng)時考慮到超妍是連鎖的,而且他們請的是專家,所以就很放心,因為是充卡消費,也就沒有開具任何發(fā)票什么的,只知道臉上很多地方都注射了玻尿酸。”
4年后:
無意得知因微整臉部已經(jīng)扭曲
一晃就是4年,今年3月份,蘇小姐在上海咨詢牙醫(yī)時,牙科醫(yī)生摸著她的下巴,嚇了一跳,就問她是否做過微整。蘇小姐娓娓道來,稱自己在幾年前打了玻尿酸。“醫(yī)生說玻尿酸一般在兩年內(nèi)會自行消失或吸收,但我這個下巴里有個很大的硬塊,像是安裝了一個假體。”
“當(dāng)時自己并不知道有多嚴(yán)重。”蘇小姐告訴記者,醫(yī)生說如果當(dāng)時注入的不是玻尿酸,若是國家明文禁止的奧美定,就得立刻開刀,檢查體內(nèi)有多少殘留物,必須將它們?nèi)咳〕鰜恚?ldquo;你看我兩邊太陽穴,一邊高一邊低,臉也一邊大一邊小,醫(yī)生就懷疑打的是奧美定,因為奧美定不會被吸收,還到處游走,我這個是太陽穴的流到臉里了。”
討要說法:
被告知“換老板了”
醫(yī)生的這番話,可把蘇小姐嚇得半死,因為居住在上海,她立馬電話咨詢當(dāng)初的美容院,找到當(dāng)時推薦她做微整的店長蔡麗,對方稱讓她來店里做個檢查,可時間不久,店內(nèi)的電話就再也打不通,也聯(lián)系不上人了。“期間一直不間斷過找他們,最后把我拉黑了,反正就是沒人處理這個事。”
無奈之下,蘇小姐于10月19日下午,從上;氐禁}城,來到亭湖區(qū)中茵海華上的超妍美容院,可蔡麗卻稱當(dāng)時打的是膠原蛋白,而后又不承認(rèn)蘇小姐做微整一事。“她說沒有證據(jù)能證明我在他們那做的,因為當(dāng)時的確沒有辦理手續(xù),還說電腦資料里沒有我的信息。”
“換老板了,是蔡麗的最終說法,她說自己是個打工的。”蘇小姐稱,蔡麗告訴她,美容院已經(jīng)換名字了,而老板一會是唐總,一會是姜總,現(xiàn)在又是繆總,但蘇小姐看到美容院的
門牌依然是此前的“超妍美容”,“不知道到底哪個是老板,分明就是推卸責(zé)任,但是我在店里看到一個2011年頒發(fā)的銅牌,上面是繆勁松獲得一個人物獎,也就是老板之一就是繆勁松,但他們說2013年才更換法人,現(xiàn)在法人就是繆勁松,只能說上一個法人只是替罪羊,他們把責(zé)任全部推到人家頭上了。”
上門多次:
不解決問題反因鬧事被關(guān)
眼看著美容店不愿解決問題,蘇小姐自10月26日開始,每天都到店里討要說法,可就是沒一個人出面。氣急之下,蘇小姐認(rèn)為,一家生活美容機構(gòu)無權(quán)做微整,屬于嚴(yán)重違規(guī),就來到鹽城市相關(guān)部門舉報,但是她得到的回復(fù)是,年代已久,他們愿意協(xié)助調(diào)查,但是維權(quán)得靠自己。“對我的遭遇深表同情,還勸我以后整容到正規(guī)醫(yī)院。”
“兩個星期前,我們發(fā)生了一些爭執(zhí),逼我爆粗,110出警把我關(guān)了一夜。”談及這些,蘇小姐傷心地將醫(yī)院的診斷病歷拿給揚子晚報記者看,“因為這事,已經(jīng)患有憂郁癥了,害怕毒藥品在體內(nèi),前段時間去上海專業(yè)的醫(yī)院檢查,專家說只有重新開刀,把面部切開才能知道注射的到底是什么藥物,即便切開了,面部也不會清除得徹底。”
據(jù)知情人透露,早前,鹽城超妍共有多名股東,因先前一法人涉嫌非法集資被警方帶走調(diào)查,從而,該店更名并更換法人。“現(xiàn)在這個法人就是以前的股東之一。”
公司回應(yīng):
和現(xiàn)公司無關(guān),愿盡快協(xié)調(diào)
那情況到底如何?蘇小姐的訴求到底能不能得到解決?上周五,揚子晚報記者來位于事發(fā)的名為 “超妍美容”的美容機構(gòu)。店長蔡麗告訴記者,她只是打工的,并不知道具體情況,隨后,店員向記者提供了一位聲稱為姜總的手機號。
11月21日下午,揚子晚報記者致電姜總,對方在電話中告訴記者,他們是2013年5月份接手鹽城超妍,并更名為“鹽城市亭湖區(qū)香港朝妍美容旗艦店”,法人也已更換為繆勁松,而蘇小姐維權(quán)一事,是在他們接手之前發(fā)生的,因此和該店沒有關(guān)系。“她到我們這邊打砸,還影響我們的正常營業(yè),如果是在我們經(jīng)營時間內(nèi)發(fā)生的問題,我們肯定會負(fù)責(zé)到底。”
當(dāng)記者提及,江蘇省工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會于2010年,就授予繆勁松為“2010美麗江蘇年度領(lǐng)軍人物獎”,也就是說至少在2010年期間,繆勁松是否就與此前的店有著千絲萬縷的聯(lián)系?但姜總卻稱,他并不了解當(dāng)時的情況,也無法解釋。“這個東西誰都說不清楚,也有可能是假的,你也可以到發(fā)證機關(guān)去核實它的真?zhèn),我估計連繆總自己都說不清楚。”
但對于此事,姜總強調(diào),他們也想盡快處理。“都可以坐下來談,我們也希望能協(xié)調(diào)好。”
主管部門:
整形得找有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu),查處需固定證據(jù)
今天晚上,鹽城市衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療市場監(jiān)督科科長于志俊在采訪中告訴揚子晚報記者,他們衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)把規(guī)范醫(yī)療美容市場作為衛(wèi)生監(jiān)督工作的一項重點來抓,在全市范圍內(nèi)集中開展醫(yī)療美容專項整治活動,重點對生活美容機構(gòu)、市場美甲店等進(jìn)行監(jiān)督檢查,并在專項整治中積極探索建立長效管理機制。“年初,我們就把打擊非法醫(yī)療美容行為作為衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的重要監(jiān)督任務(wù),并納入各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的年度綜合目標(biāo)責(zé)任制考核。”
定期組織衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員對重點場所和重點區(qū)域加強監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即查處。還向社會公布舉報電話,主動接受社會監(jiān)督,不管是白天還是夜晚,不論是工作時間還是節(jié)假日,只要接到舉報,就隨時出擊。
“愛美女士一直是美容院的?停覀兏嬷獜臉I(yè)人員哪些行為屬于醫(yī)療美容活動,需要什么的條件。讓他們知道可為與不可為,違法要承擔(dān)的法律責(zé)任。”于志俊科長還建議,廣大愛美人士在選擇做醫(yī)療美容時,首先要看是否有持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和醫(yī)療美容許可證,從事醫(yī)療美容的醫(yī)師是否持有醫(yī)療美容主診醫(yī)師。其次,要對醫(yī)療美容機構(gòu)的醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量也要有所了解,防止一些從事醫(yī)療美容機構(gòu)的夸大宣傳。當(dāng)在享受醫(yī)療美容過程中一旦發(fā)現(xiàn)自己健康權(quán)益受到侵害時,應(yīng)當(dāng)注意保存相關(guān)證據(jù),并及時舉報,以便衛(wèi)生行政部門的調(diào)查取證和有效查處。
科普:
玻尿酸和奧美定的區(qū)別
記者百度得知,部分經(jīng)營單位和美容機構(gòu)涉嫌違法經(jīng)營、使用奧美定冒充玻尿酸進(jìn)行隆鼻等美容手術(shù),造成很多嚴(yán)重不良事件。那奧美定和玻尿酸到底是什么?二者之間到底有什么區(qū)別,給人造成何種影響呢?
玻尿酸是一種透明質(zhì)酸。它是肌膚水嫩的重要基礎(chǔ)物質(zhì),本身也是人體的一種成分,它具有特殊的保水作用,份量更高達(dá)其本身重量的100倍,是目前發(fā)現(xiàn)的自然界中保濕性最好的物質(zhì),被稱為理想的天然保濕因子。它可以改善皮膚營養(yǎng)代謝,使皮膚柔嫩、光滑、去皺、增加彈性、防止衰老,在保濕的同時又是良好的透皮吸收促進(jìn)劑。與其他營養(yǎng)成分配合使用,可以起到促進(jìn)營養(yǎng)吸收的更理想效果。
奧美定,學(xué)名聚丙烯酰胺水凝膠,是一種無色透明類似果凍狀的液態(tài)物質(zhì)。常被作為人造脂肪,用于注射隆胸、隆頰、隆臀等美容美體手術(shù)。由于不能保證其醫(yī)療美容美體使用的安全性,2006年4月30日,國家食品藥品監(jiān)督管理局撤銷了奧美定的醫(yī)療器械注冊證,全面停止其生產(chǎn)、銷售和使用。酰胺水凝膠是一種化學(xué)合成物,構(gòu)成它的單體有劇毒,而化合物無毒性,但注入到人體內(nèi)后,會分解產(chǎn)生劇毒。由于能在人體內(nèi)分解成劇毒單體分子,毒害神經(jīng)系統(tǒng),損傷腎臟,對生命循環(huán)系統(tǒng)造成傷害,世界衛(wèi)生組織已將這種物質(zhì)列為可疑致癌物之一,是定時危險炸彈。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,生活美容院并沒有做醫(yī)療美容的資質(zhì),他們常常以奧美定替代玻尿酸進(jìn)行美容美體手術(shù),大多是因為奧美定的成本要遠(yuǎn)低于玻尿酸。“只是一味追求利益的最大化,并沒有將客戶的健康安全放到第一位。”(范木曉子)








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