◎徐州日?qǐng)?bào)記者 劉作霖

通訊員 徐俊

“真沒想到，走訪干部在手機(jī)上點(diǎn)了點(diǎn)，第二天就有這么多部門來幫扶俺，俺地里的西瓜這下不愁賣了。”睢寧魏集鎮(zhèn)大橋村西瓜合作社負(fù)責(zé)人王保棟現(xiàn)在回想起來，還感到有些不可思議。

讓王保棟感到不可思議的，就是睢寧縣在“百千萬”大走訪中使用的秘密武器——一網(wǎng)四平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)+大走訪

送出惠民紅包

5月20日，幫扶隊(duì)員周寧在魏集鎮(zhèn)大橋村走訪時(shí)了解到，該村西瓜合作社200畝西瓜受到病蟲害威脅，且銷路還沒著落。周寧隨即將問題錄入“串門兒去”走訪紀(jì)實(shí)平臺(tái)。第二天，縣農(nóng)委的專家來到瓜棚為西瓜診斷；縣市監(jiān)局人員聯(lián)系到合作社負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備為其注冊(cè)商標(biāo)，打響品牌；縣電商辦的工作人員指導(dǎo)合作社開通網(wǎng)店，把魏集西瓜賣到全國各地。

在“百千萬”集中走訪幫扶活動(dòng)中，睢寧縣運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造集“串門兒去”走訪信息網(wǎng)、走訪紀(jì)實(shí)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、交辦督查平臺(tái)、考核評(píng)價(jià)平臺(tái)于一體的“一網(wǎng)四平臺(tái)”信息化走訪幫扶體系，實(shí)現(xiàn)線上線下充分融合，全程留痕、全面發(fā)力，推動(dòng)“百千萬”集中走訪幫扶更實(shí)在、更精準(zhǔn)。

一張走訪幫扶網(wǎng)

線上線下齊發(fā)力

在線下，睢寧縣構(gòu)建了一張覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)的 “1+18+400”走訪幫扶網(wǎng)絡(luò)，把市級(jí)幫扶力量和全縣的5000余名黨員干部編入400個(gè)村級(jí)工作組中，采取“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)、“拉網(wǎng)式”走訪等方式，做到機(jī)關(guān)黨員全參與、村居家庭全見面、企業(yè)項(xiàng)目全走訪的“三個(gè)全覆蓋”，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)聯(lián)、村村到、戶戶見。

在線上，一張“串門兒去”走訪幫扶信息網(wǎng)，架起干群連心橋。在網(wǎng)站首頁實(shí)時(shí)呈現(xiàn)走訪戶數(shù)、簽到次數(shù)、梳理問題數(shù)及問題解決數(shù)等最新動(dòng)態(tài)。展示大走訪中的亮點(diǎn)典型、民情日記、通知公告、惠民政策解讀等信息。“串門兒去”走訪幫扶信息網(wǎng)包容了睢寧大走訪的所有工作信息，從走訪動(dòng)態(tài)、民情日記、亮點(diǎn)典型到政策解讀，全被一網(wǎng)打盡。這張網(wǎng)延伸了工作場景，提高了走訪效率，實(shí)現(xiàn)走訪全程信息化。

四個(gè)平臺(tái)來幫忙

走訪行程4萬公里

“走訪紀(jì)實(shí)平臺(tái)就是一部行走記錄儀，具備手機(jī)簽到、GPS定位、照片上傳、文字錄入等功能，實(shí)時(shí)記錄行走軌跡。對(duì)于幫扶隊(duì)員在基層是否真走實(shí)訪，通過走訪紀(jì)實(shí)平臺(tái)一查便知，讓幫扶隊(duì)員不敢抄近路、假走訪。”睢寧縣委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。目前，睢寧縣92家縣直單位、近6000名黨員干部的走訪軌跡已經(jīng)遍布全縣境內(nèi)的每一個(gè)角落，累計(jì)行程達(dá)4萬公里。

數(shù)據(jù)分析平臺(tái)匯聚了走訪人員通過“串門兒去”手機(jī)端和電腦端錄入的走訪信息，打造睢寧版的“民情數(shù)據(jù)庫”。“民情數(shù)據(jù)庫”匯聚全縣400個(gè)村（社區(qū)）、26萬余戶家庭、3萬多個(gè)企業(yè)項(xiàng)目的基本信息和走訪幫扶情況。打開數(shù)據(jù)庫就可以快速查詢分析，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)村知戶、點(diǎn)戶知人、點(diǎn)人知情、點(diǎn)情知策。平臺(tái)還具備數(shù)據(jù)分類、整理分析等功能，為精準(zhǔn)幫扶提供數(shù)據(jù)支撐，也為縣委縣政府科學(xué)決策提供依據(jù)。目前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)涵蓋全縣400個(gè)村26.6萬戶居民、876家企業(yè)信息以及各類訴求1.2萬余條。

交辦督查平臺(tái)是保證大走訪真幫實(shí)幫的神器。平臺(tái)管理人員精確研判走訪中梳理的問題，按照縣鎮(zhèn)村三級(jí)權(quán)限，轉(zhuǎn)辦交辦。生成的派工單推送至相關(guān)部門，限定辦結(jié)時(shí)限。對(duì)于接到工單的部門，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒有上傳問題處理結(jié)果，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)發(fā)送“提醒”短信，仍然沒有辦理，平臺(tái)管理人員會(huì)采取電話催辦、書面催辦單的形式督查，并將催辦結(jié)果報(bào)縣委縣政府督查室在全縣范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

考核評(píng)價(jià)平臺(tái)一方面賦予群眾給“差評(píng)”的權(quán)利，在派工單辦結(jié)后的三天內(nèi)，考核評(píng)價(jià)平臺(tái)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到幫扶對(duì)象的手機(jī)上，請(qǐng)予評(píng)價(jià)。平臺(tái)上還開辟了“群眾滿意度”評(píng)價(jià)專欄，對(duì)于不起實(shí)效的幫扶措施，群眾可以直接給“差評(píng)”。另一方面也賦予考核人員“亮黃牌”的權(quán)利�？h委“百千萬”集中幫扶走訪協(xié)調(diào)小組辦公室將綜合各單位走訪紀(jì)實(shí)、數(shù)據(jù)匯總、問題交辦、群眾評(píng)價(jià)等方面的數(shù)據(jù)，納入全縣主題季考。