◎徐州日?qǐng)?bào)記者 劉作霖

進(jìn)入立夏，我市連續(xù)出現(xiàn)35攝氏度以上高溫天氣，為有效保障夏季高峰供水期間生產(chǎn)、生活用水供應(yīng)，最大限度滿足民眾的用水需求，徐州首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司早部署、早落實(shí)，結(jié)合夏季高峰供水特點(diǎn)，并且針對(duì)今夏供水形勢和特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究分析，啟動(dòng)了《2017年夏季高峰供水保障方案》，積極應(yīng)對(duì)今年的高峰供水工作。

保水量

科學(xué)調(diào)度管網(wǎng)

據(jù)介紹，我市去年夏季最高日供水量達(dá)45.7萬m3，預(yù)測今夏最高日供水量達(dá)50萬m3。進(jìn)入5月以來，天氣漸熱，市區(qū)供水進(jìn)入高峰期，市區(qū)水壓出現(xiàn)了明顯的高峰時(shí)段壓力變化大的特點(diǎn)：早高峰用水時(shí)段到來的早，晚高峰用水時(shí)段持續(xù)的時(shí)間長。隨著新城區(qū)的開發(fā)，南區(qū)已經(jīng)成為了用水較大區(qū)域，和西區(qū)一樣，呈現(xiàn)高峰時(shí)段壓力波動(dòng)明顯的特點(diǎn)。

公司調(diào)度建立管網(wǎng)數(shù)學(xué)模型，科學(xué)調(diào)度管網(wǎng)運(yùn)行，合理調(diào)配各水廠供水量，增大徐莊水廠供水量，提高南區(qū)和張集水廠東管線的供水量，同時(shí)減輕劉灣水廠供水負(fù)擔(dān)。5月底實(shí)施完成徐莊水廠清水管線與張集水廠東線貫通，釋放徐莊水廠水量，目前水量已經(jīng)基本能滿足夏季最高峰供水量需求。除了生產(chǎn)調(diào)度外，為確保供水安全，公司加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，水廠實(shí)行24小時(shí)值班制度。

保水壓

加大供水設(shè)施巡查

今年自地下水全面壓采以來，為最大限度的平衡管網(wǎng)運(yùn)行壓力，公司多次對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行調(diào)試，尤其是以前水壓低的高亢地區(qū)，市西區(qū)、西南區(qū)水壓得到了明顯提升。公司調(diào)度充分利用管網(wǎng)上的調(diào)蓄水池，用水低谷時(shí)蓄水，高峰時(shí)加壓供水。對(duì)用戶集中反映水壓低的小區(qū)進(jìn)行測壓及供水設(shè)施巡查，確保供水管網(wǎng)運(yùn)行在正常狀態(tài)。

徐州首創(chuàng)水務(wù)對(duì)襄王路以西的北三環(huán)、西三環(huán)干管閥門進(jìn)行排查，對(duì)市區(qū)大口徑管道及老舊管網(wǎng)進(jìn)行全面排查，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，查找管網(wǎng)瓶頸。增加供水干管及部分管網(wǎng)上的測壓、測流裝置，實(shí)時(shí)掌握管網(wǎng)的運(yùn)行情況，方便管網(wǎng)運(yùn)行分析，根據(jù)市重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施情況更換老化管網(wǎng)、損壞和銹死閥門。綜合整個(gè)供水管網(wǎng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析研究，制訂科學(xué)合理的管網(wǎng)改造方案及加壓站改造方案，最終達(dá)到管網(wǎng)水壓平衡的最佳運(yùn)行狀態(tài)。最大限度滿足市民用水。

保水質(zhì) 增加原水和

工序水的檢測頻次等

據(jù)介紹，徐州市供水水源保障性較高，我們主供水水源為地表水源，駱馬湖、微山湖、解臺(tái)大運(yùn)河水源互為備用，16萬m3的地下水源作為應(yīng)急備用，隨時(shí)處于熱備用狀態(tài)。

在市水務(wù)局和首創(chuàng)股份的大力支持下，公司的供水能力和供水水質(zhì)得到了大幅提升，有效改善了以前緊張的供水局面，自今年1月份劉灣水廠深度處理投產(chǎn)以來，整個(gè)公司的供水水質(zhì)得到了質(zhì)的提升。深度處理工藝能夠有效地應(yīng)對(duì)原水的有機(jī)微污染，提高供水水質(zhì)。公司水質(zhì)檢測部增加對(duì)原水和工序水的檢測頻次，實(shí)施三級(jí)檢測制度，加強(qiáng)汛期的水質(zhì)安全，確保供水水質(zhì)，城市的安全供水得到了有力保障。

保服務(wù) 網(wǎng)格化管理等

公司進(jìn)一步完善210個(gè)網(wǎng)格化管理信息資料，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)，對(duì)高亢地區(qū)用戶不定期走訪聯(lián)系。對(duì)已確定的25個(gè)應(yīng)急供水點(diǎn)，與物業(yè)、社區(qū)保持聯(lián)系，做好隨時(shí)應(yīng)急供水的準(zhǔn)備，聯(lián)系30個(gè)小區(qū)作為備用取水點(diǎn)。充分發(fā)揮“藍(lán)帽子”服務(wù)隊(duì)的多元化作用，做好延伸服務(wù)，第一時(shí)間化解用戶的用水難題。建立搶修隊(duì)伍、巡線隊(duì)伍全天候緊急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)在施工工地等重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)的監(jiān)控力度，提高應(yīng)對(duì)供水管網(wǎng)突發(fā)事故的能力。

為了保障用戶的正常生活用水，公司將市政工程、軌道交通等管線停水作業(yè)安排在夜間至凌晨進(jìn)行，與居民用水錯(cuò)時(shí)進(jìn)行，最大限度降低對(duì)居民生產(chǎn)生活的影響。公司客服熱線83707666實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制，隨時(shí)接聽用戶來電，及時(shí)處理報(bào)漏報(bào)修信息，確保關(guān)鍵時(shí)刻保障到位、服務(wù)到位。