◎徐州日?qǐng)?bào)記者 陳娟

“北崗?fù)ぃ�北崗�(fù)�，有沒(méi)有？現(xiàn)在出站旅客較多，請(qǐng)及時(shí)疏導(dǎo)，防止與廣場(chǎng)上的進(jìn)站旅客對(duì)沖！”2月20日下午，在徐州鐵路公安處徐州站派出所指揮室內(nèi)，值班的女民警錢丹正在呼叫出站口附近的值班民警，指揮著調(diào)整巡查的重點(diǎn)區(qū)域。

“現(xiàn)場(chǎng)客流大，執(zhí)勤民警往往看到的是一個(gè)面。我在這里，通過(guò)視頻監(jiān)控看得更全面、更立體，應(yīng)該給他們及時(shí)地提醒和幫助！”錢丹眼睛緊盯著監(jiān)控屏幕說(shuō)，派出所的指揮室是一個(gè)派出所的中樞神經(jīng)，責(zé)任重大。

為了能保證秩序正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，每逢值班，錢丹就早早地來(lái)到指揮室，接班，辦理相關(guān)交接，打掃衛(wèi)生，像家一樣愛(ài)護(hù)這個(gè)辦公室。有人說(shuō)，值班不就是接個(gè)電話嗎？有啥大驚小怪的。其實(shí)，在指揮室工作，除了接聽(tīng)電話，還要擔(dān)負(fù)著信息整理、執(zhí)法記錄儀充電、下載錄制的視頻、文件通知的上傳下達(dá)、查看監(jiān)控視頻，還有各種報(bào)表的填報(bào)、槍支的發(fā)放和收取等工作，不僅活多、雜，而且每一項(xiàng)都要求非常嚴(yán)。

“在這個(gè)崗位上，需要有責(zé)任心，更需要細(xì)心，再細(xì)心，不允許出一點(diǎn)紕漏和差錯(cuò)。”錢丹經(jīng)常這樣提醒自己，盡量讓自己做得井井有條。不僅如此，愛(ài)操心的她，還經(jīng)常將一些重要的工作和階段性注意事項(xiàng)寫(xiě)在小黑板上，及時(shí)給民警提醒，難怪很多民警喜歡說(shuō)她是山丹丹花開(kāi)紅艷艷。

“在這里，有事的時(shí)候，忙死！”錢丹形容自己的工作，很多時(shí)間就在電腦前、屏幕前度過(guò)。就連吃飯，也是讓同事從食堂幫忙打上來(lái)。“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，讓其他民警幫著盯一會(huì)，也實(shí)在不好意思。”

“值班中，遇到最多的事就是旅客群眾的救助，包遺忘了，親人走散了等等！”熱心的錢丹總會(huì)盡力幫助解決。1月23日，來(lái)中鐵快運(yùn)取東西的張女士報(bào)稱，光顧著領(lǐng)行李，9歲多的孩子找不到了。接報(bào)后，錢丹一面查看監(jiān)控，一面通知站區(qū)民警，很快就將在廣場(chǎng)玩耍的小孩找到。

由于要經(jīng)常值守夜班，對(duì)錢丹來(lái)說(shuō)，在這里已經(jīng)沒(méi)有了白天、黑夜的概念，有的只是電腦上時(shí)間的跳動(dòng)，墻上鐘表的嚓嚓聲。晚上8時(shí)，急促的電話鈴聲響起。“徐州車站派出所嗎？剛才有位旅客的錢在徐州火車站候車室被偷了！他的手機(jī)是……”這是市公安局110指揮中心轉(zhuǎn)來(lái)的報(bào)警，旅客李先生稱在9號(hào)候車室，褲子后口袋內(nèi)的230元錢被人偷走了。錢丹迅速協(xié)同其他民警調(diào)取監(jiān)控視頻，很快確定一名重點(diǎn)嫌疑人，并通過(guò)不同角度的視頻監(jiān)控跟蹤查尋，不到半小時(shí)，民警就根據(jù)她的“指揮”，在車站廣場(chǎng)將犯罪嫌疑人王某抓獲，當(dāng)場(chǎng)繳獲偷竊的230元現(xiàn)金。

在指揮室值班，只是錢丹的一項(xiàng)工作，平時(shí)還要擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤、民警績(jī)效考核、票據(jù)和檔案的管理等工作。春運(yùn)高峰期間，還要到車站幫班，維護(hù)秩序。“工作這么多年，都習(xí)慣了！”喜歡唱歌的她，有時(shí)還會(huì)唱上幾句，她說(shuō)，有時(shí)是唱給自己聽(tīng)，這是“體胖心寬”。