當好服務(wù)企業(yè)和市民的“店小二”
市政務(wù)辦聚焦發(fā)揮“三個作用” 加快推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化" />

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當好服務(wù)企業(yè)和市民的“店小二”

 


當好服務(wù)企業(yè)和市民的“店小二”
市政務(wù)辦聚焦發(fā)揮“三個作用” 加快推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化
 

 

徐州日報訊(記者 鄭微 通訊員 宋翔)連日來,市政務(wù)服務(wù)管理辦公室緊密結(jié)合近年來推進“放管服”改革,打造“零障礙、全過程、專業(yè)化、低成本、高績效”的政務(wù)環(huán)境等工作,深入開展大討論活動,對照“三個作用”謀定位、找差距、促改革,與時俱進地審視發(fā)展目標、理清工作思路,全力推進政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化。

按照國務(wù)院深化“放管服”改革、省深化行政審批制度改革,加快簡政放權(quán)激發(fā)市場活力推進會和深化行政審批制度改革現(xiàn)場推進會的部署要求,市政務(wù)辦持續(xù)推進市政務(wù)服務(wù)中心集中行使行政許可權(quán)改革落實落地。該辦積極協(xié)同市編辦等部門借鑒外地經(jīng)驗做法,堅持問題導向,以打造“零障礙、全過程、專業(yè)化、低成本、高績效”政務(wù)環(huán)境為目標,以持續(xù)做優(yōu)做強“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息化平臺為重點,以更有力舉措打破部門條線化管理方式優(yōu)化再造審批流程,建立完善建設(shè)項目聯(lián)合審圖評估、聯(lián)審會辦和代辦中心、涉審中介超市等服務(wù)新平臺,全面推行“一個窗口管審批”審批新體制、“前臺審批+后臺監(jiān)管”服務(wù)新模式,盡快實現(xiàn)網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評、代辦制、快遞送等審批服務(wù),真正實現(xiàn)行政審批“一張網(wǎng)、一站式”服務(wù)。

高標準、高起點打造貫通市、縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,市政務(wù)辦創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式,大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化、規(guī)范化水平,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。以實現(xiàn)“一張網(wǎng)絡(luò)管服務(wù)”為目標,制定出臺推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的實施方案,加快推進集行政許可服務(wù)、公共資源交易、12345政府服務(wù)熱線等“1+Ⅹ”一體化管理運行的綜合便民服務(wù)中心平臺的整合建設(shè),運用最新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成果,構(gòu)建貫通市、縣(區(qū))兩級的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,進一步完善正在運行的融9大系統(tǒng)于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全維度數(shù)字化新平臺,全面推行“先審后驗”、“政務(wù)專遞”等服務(wù)新方式,推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展,實現(xiàn)線上線下辦事無縫銜接、合一通辦,推動基層服務(wù)網(wǎng)點與網(wǎng)上服務(wù)平臺無縫對接,加快將網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸,使行政審批、公共資源交易、政府服務(wù)熱線、便民服務(wù)做到“一網(wǎng)聯(lián)通,三級聯(lián)動”,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一門在中心,服務(wù)一張網(wǎng)”,推動市場準入、投資建設(shè)等領(lǐng)域行政服務(wù)的信息化、集約化、并聯(lián)化、便利化水平得到新提升,盡心盡力當好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民的“店小二”。

著力推進政務(wù)服務(wù)考核監(jiān)督方式、制度改革創(chuàng)新,加大行政審批效能電子監(jiān)察力度。依托正在構(gòu)建的融實時視頻監(jiān)察、評估投訴管理、審批時限預警、項目收費公示、綜合服務(wù)查詢等為一體的網(wǎng)上政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng),打造形成“音視網(wǎng)”全維度電子監(jiān)察模式,重點加大對市場準入、投資建設(shè)領(lǐng)域的行政審批事項辦理時限、收費等方面綜合監(jiān)察力度;配合財政等部門加快推行“一費制”,聯(lián)通財政接口實行一窗收費,盡快實現(xiàn)市場準入、投資建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟椖渴召M上網(wǎng)流轉(zhuǎn),為電子監(jiān)察提供數(shù)據(jù);啟動實施“月考評、季公示”獎懲考評督查行動,向社會公布各審批窗口部門行政審批工作績效結(jié)果及排名等情況,并納入全市機關(guān)作風評議、全市機關(guān)績效管理考核、依法行政考核等全市性考核評議體系;按照行權(quán)網(wǎng)系統(tǒng)各自任務(wù)分工和運行規(guī)范要求,分工合作、協(xié)調(diào)配合開展電子監(jiān)察系統(tǒng)運行、管理、監(jiān)督等有關(guān)工作,加大督查系統(tǒng)、作風建設(shè)系統(tǒng)督辦力度,確保行政審批服務(wù)效能電子監(jiān)察有力有效,為我市發(fā)揮“三個作用”、建設(shè)“強富美高”新徐州作出新的更大的貢獻。

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