他在城管工作一線奮戰(zhàn)了16個(gè)年頭，在這平凡的崗位上，尤其在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)過(guò)程中，用自己摯愛(ài)城管工作的那份堅(jiān)守，換來(lái)了城市的整潔、有序、文明、美麗。他就是區(qū)城管局監(jiān)察大隊(duì)教導(dǎo)員付雷。

辛勤耕耘城區(qū)美麗蛻變

區(qū)城管局監(jiān)察大隊(duì)有80多名工作人員，付雷將全體城管隊(duì)員分為10個(gè)分隊(duì)及一個(gè)夜班中隊(duì)，其中6個(gè)巡查分隊(duì)，負(fù)責(zé)清理違規(guī)廣告牌及違章搭建；4個(gè)分隊(duì)負(fù)責(zé)巡查工地渣土運(yùn)輸。

正常情況下，付雷每天早上8點(diǎn)點(diǎn)名后，開(kāi)始一天的工作，查看11條背街小巷的整治、北京路違規(guī)大型廣告牌拆除等工作，有時(shí)甚至帶領(lǐng)夜班巡查，一天到晚忙得像個(gè)陀螺。隊(duì)員們記得，在拆除北京路一商家違規(guī)大型廣告牌的時(shí)候，城管隊(duì)員們就對(duì)其做了一天的工作，僅付雷一天就去了三次，最終贏得了商家的支持與配合。

今年以來(lái)，在付雷的帶領(lǐng)下，區(qū)城管監(jiān)察大隊(duì)對(duì)店外經(jīng)營(yíng)送達(dá)限期整改通知書(shū)160份，立案查處345件，結(jié)案345件。共清理門(mén)頭字號(hào)及各類(lèi)廣告520處，取締流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)1800余起。及時(shí)辦理12345、12319、市長(zhǎng)信箱等群眾投訴，受理群眾來(lái)信來(lái)訪投訴達(dá)到160多宗，結(jié)案156宗，辦結(jié)率為97％，群眾滿意率超過(guò)90%。

文明執(zhí)法贏得百姓點(diǎn)贊

“在城管執(zhí)法過(guò)程中，我們最難處理的是弱勢(shì)群體的占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)，他們中有的是殘疾人、有的身體有病、有的年齡大。對(duì)他們的處理主要是感化、勸導(dǎo)為主，對(duì)多次勸導(dǎo)無(wú)果、拒不改正、態(tài)度惡劣的采取物品暫扣措施。”付雷說(shuō)。

8月初，該局夜班執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中遭到商販打罵，一名執(zhí)法隊(duì)員胳膊被咬傷、抓傷，城管隊(duì)員始終做到打不還手、罵不還口，用執(zhí)法記錄儀記錄了執(zhí)法的全程。商販報(bào)警反而說(shuō)城管隊(duì)員對(duì)其打、罵，由于證據(jù)充分，公安機(jī)關(guān)決定對(duì)肇事者采取措施。商販認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，主動(dòng)向受傷隊(duì)員道歉，堅(jiān)決表示一定服從管理并請(qǐng)求諒解。最終該局執(zhí)法人員對(duì)肇事者采取了寬容態(tài)度，給予諒解，使整個(gè)執(zhí)法活動(dòng)得到了文明、規(guī)范、和諧、共贏，受到群眾好評(píng)。

付雷說(shuō)：“我們執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中商販經(jīng)常會(huì)報(bào)警，每逢夜晚時(shí)最多。這時(shí)，我們執(zhí)法人員在公安機(jī)關(guān)全程陪同商販，有時(shí)忙到晚上十一二點(diǎn)。”城管隊(duì)員的辛勤付出，漸漸得到經(jīng)營(yíng)業(yè)主的理解與支持，目前，大排檔店外經(jīng)營(yíng)基本上沒(méi)有了，流動(dòng)攤點(diǎn)也比以前少多了，城區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序得到明顯改觀。

彰顯新時(shí)代黨員風(fēng)采

自徐州市創(chuàng)建文明城市以來(lái)，一連幾個(gè)月，付雷與隊(duì)員們每天從早6點(diǎn)忙到晚11點(diǎn)，尤其每當(dāng)緊要關(guān)頭需要加班加點(diǎn)的時(shí)候，總能看見(jiàn)他無(wú)怨無(wú)悔的身影，在拆除違章建筑中，他總是沖鋒在前，身先士卒。

付雷一天到晚?yè)湓诠ぷ魃�，�?duì)家庭、對(duì)孩子照顧的就少了。付雷的兒子今年9歲，上小學(xué)三年級(jí)，每天需對(duì)孩子學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)，由于付雷一天不著家，做家務(wù)、輔導(dǎo)孩子的責(zé)任就落在妻子的肩上，可妻子每天還有工作，這可忙壞了妻子。對(duì)此，妻子開(kāi)始對(duì)付雷很有意見(jiàn)，可是每每看到他每晚回來(lái)時(shí)疲憊的身影，妻子漸漸對(duì)付雷的工作有了理解與支持。

付雷對(duì)父母親也充滿了愧疚，一個(gè)星期也沒(méi)能去看望一次。今年9月，父親生病住院，他只是到醫(yī)院看望一次、時(shí)間沒(méi)超過(guò)半小時(shí)，又趕到工作崗位。

“看到由原來(lái)的臟亂差變成現(xiàn)在的整潔有序，打心里面感到高興，說(shuō)明我們的工作沒(méi)有白費(fèi)，再辛苦再累也是值得的，不能因?yàn)?lsquo;小家’而顧不了‘大家’。”付雷說(shuō)。

付雷就是這樣一位城管衛(wèi)士，一名兢兢業(yè)業(yè)、忘我奉獻(xiàn)的城管人。在他的帶領(lǐng)下，銅山城管局執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)員們譜寫(xiě)了一曲曲文明城市創(chuàng)建之歌、社會(huì)和諧之歌，銅山城區(qū)因他們而更精彩、更富有活力。

（張先伍）