徐州日報訊（記者 甘曉妹 通訊員 苗青 希松）在國慶節(jié)即將到來之際，不少網(wǎng)店打出各種促銷活動，以博取消費者眼球。為此，徐州市工商局12315投訴舉報指揮中心發(fā)布消費警示，在廣大消費者享受網(wǎng)購快樂的同時要注意一些消費陷阱，防止上當(dāng)受騙。

虛假宣傳低價誘惑

近年來，由于網(wǎng)上交易具有方便快捷、價格便宜及品種齊全等優(yōu)勢，發(fā)展迅速，網(wǎng)上店鋪平臺越開越多，競爭因此比現(xiàn)實中更為激烈。不少網(wǎng)商鋌而走險，以劣充好，甚至銷售假貨。加上網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者和銷售方往往不在同一個地方，大多數(shù)消費者都是通過網(wǎng)上的廣告和一些圖片資料來選擇商品，無法看到實物，極易出現(xiàn)貨不對板等問題。

虛假宣傳和低價誘惑一般表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)銷售中宣傳的是“高品質(zhì)名牌產(chǎn)品低價出售”，但在實際交易中由賣家通過把高質(zhì)量原裝配件換成低檔配件而從中牟利。如果賣家的許多產(chǎn)品以市場價的半價甚至更低的價格出現(xiàn)，這時就要提高警惕，特別是對一些名牌產(chǎn)品，因為知名品牌產(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠(yuǎn)的。而這類問題主要在手機等電子產(chǎn)品購物中經(jīng)常發(fā)生，消費者應(yīng)當(dāng)在驗貨時仔細(xì)查驗、認(rèn)真辨別。

偷換概念大行欺詐

在網(wǎng)購過程中，還存在只賣商品，不管售后的現(xiàn)象，賣家在交易過程中，不肯承諾售后服務(wù)，對退換貨保修等事宜模棱兩可，或以人為損壞為由拒絕履行承諾，或開假發(fā)票逃避責(zé)任等等。消費者必須使用正規(guī)交易平臺，并與賣家事先商定相關(guān)售后的細(xì)節(jié)問題，形成協(xié)議，以預(yù)防或減少售后糾紛發(fā)生。

一些賣家還偷換概念，大行欺詐，利用一些文字和字母上的相似性，使自己所賣的商品名稱與知名品牌近似，造成消費者混淆，從而以低價格欺騙消費者購買。比如，“LU”和“LV”等等，很多消費者都遇到過類似的情況，因此，消費者須謹(jǐn)防因貪圖小便宜而購買假冒仿冒產(chǎn)品。

此外，還有一些賣家以消費抽獎、獲得積分購買指定商品為手段，騙取消費者二次消費，并用劣質(zhì)或者假冒商品魚目混珠，搪塞消費者。消費者應(yīng)理性消費，切不可因貪小便宜而花了大價錢，甚至買到根本無用的商品。

注意保護個人信息

消費者在網(wǎng)購過程中還應(yīng)注意避免因點擊非法鏈接而使資金被盜取的現(xiàn)象。有一些不法分子通過在電子商務(wù)網(wǎng)站開設(shè)虛假店鋪，以令人眼花繚亂的商品信息和足夠吸引人的低廉價格吸引消費者購買，期間往往會發(fā)給消費者一個羅列了許多所謂知名銀行的“鏈接”的網(wǎng)址。殊不知這些“鏈接”都是非法鏈接，消費者一旦點擊進(jìn)入并輸入銀行卡賬號和密碼，即會被植入木馬程序盜取賬號信息并竊取資金。因此，在網(wǎng)購時，消費者千萬不可輕信商家提供的任何網(wǎng)址鏈接，須注意保護個人信息。