徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 甘曉妹 通訊員 苗青 希松）在國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)之際，不少網(wǎng)店打出各種促銷活動(dòng)，以博取消費(fèi)者眼球。為此，徐州市工商局12315投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布消費(fèi)警示，在廣大消費(fèi)者享受網(wǎng)購(gòu)快樂(lè)的同時(shí)要注意一些消費(fèi)陷阱，防止上當(dāng)受騙。

虛假宣傳低價(jià)誘惑

近年來(lái)，由于網(wǎng)上交易具有方便快捷、價(jià)格便宜及品種齊全等優(yōu)勢(shì)，發(fā)展迅速，網(wǎng)上店鋪平臺(tái)越開(kāi)越多，競(jìng)爭(zhēng)因此比現(xiàn)實(shí)中更為激烈。不少網(wǎng)商鋌而走險(xiǎn)，以劣充好，甚至銷售假貨。加上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者和銷售方往往不在同一個(gè)地方，大多數(shù)消費(fèi)者都是通過(guò)網(wǎng)上的廣告和一些圖片資料來(lái)選擇商品，無(wú)法看到實(shí)物，極易出現(xiàn)貨不對(duì)板等問(wèn)題。

虛假宣傳和低價(jià)誘惑一般表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)銷售中宣傳的是“高品質(zhì)名牌產(chǎn)品低價(jià)出售”，但在實(shí)際交易中由賣家通過(guò)把高質(zhì)量原裝配件換成低檔配件而從中牟利。如果賣家的許多產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)的半價(jià)甚至更低的價(jià)格出現(xiàn)，這時(shí)就要提高警惕，特別是對(duì)一些名牌產(chǎn)品，因?yàn)橹�名品牌產(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌是不可能和市場(chǎng)價(jià)相差那么遠(yuǎn)的。而這類問(wèn)題主要在手機(jī)等電子產(chǎn)品購(gòu)物中經(jīng)常發(fā)生，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)貨時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)、認(rèn)真辨別。

偷換概念大行欺詐

在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，還存在只賣商品，不管售后的現(xiàn)象，賣家在交易過(guò)程中，不肯承諾售后服務(wù)，對(duì)退換貨保修等事宜模棱兩可，或以人為損壞為由拒絕履行承諾，或開(kāi)假發(fā)票逃避責(zé)任等等。消費(fèi)者必須使用正規(guī)交易平臺(tái)，并與賣家事先商定相關(guān)售后的細(xì)節(jié)問(wèn)題，形成協(xié)議，以預(yù)防或減少售后糾紛發(fā)生。

一些賣家還偷換概念，大行欺詐，利用一些文字和字母上的相似性，使自己所賣的商品名稱與知名品牌近似，造成消費(fèi)者混淆，從而以低價(jià)格欺騙消費(fèi)者購(gòu)買。比如，“LU”和“LV”等等，很多消費(fèi)者都遇到過(guò)類似的情況，因此，消費(fèi)者須謹(jǐn)防因貪圖小便宜而購(gòu)買假冒仿冒產(chǎn)品。

此外，還有一些賣家以消費(fèi)抽獎(jiǎng)、獲得積分購(gòu)買指定商品為手段，騙取消費(fèi)者二次消費(fèi)，并用劣質(zhì)或者假冒商品魚(yú)目混珠，搪塞消費(fèi)者。消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)，切不可因貪小便宜而花了大價(jià)錢，甚至買到根本無(wú)用的商品。

注意保護(hù)個(gè)人信息

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中還應(yīng)注意避免因點(diǎn)擊非法鏈接而使資金被盜取的現(xiàn)象。有一些不法分子通過(guò)在電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)虛假店鋪，以令人眼花繚亂的商品信息和足夠吸引人的低廉價(jià)格吸引消費(fèi)者購(gòu)買，期間往往會(huì)發(fā)給消費(fèi)者一個(gè)羅列了許多所謂知名銀行的“鏈接”的網(wǎng)址。殊不知這些“鏈接”都是非法鏈接，消費(fèi)者一旦點(diǎn)擊進(jìn)入并輸入銀行卡賬號(hào)和密碼，即會(huì)被植入木馬程序盜取賬號(hào)信息并竊取資金。因此，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者千萬(wàn)不可輕信商家提供的任何網(wǎng)址鏈接，須注意保護(hù)個(gè)人信息。