6月26日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社在北京發(fā)布《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2017)》(下稱報(bào)告)。報(bào)告顯示，中國(guó)游客境外形象正在提升。

　　該報(bào)告指出，2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際輿論場(chǎng)上有兩條熱點(diǎn)新聞：中國(guó)游客拿走日本馬桶蓋以及泰國(guó)鏟蝦事件。雖然最后都被證實(shí)與事實(shí)不符，甚至是虛假新聞，但可以看出不僅是媒體，中國(guó)人民對(duì)出境游客的素質(zhì)認(rèn)知普遍不高。這一方面是由于民族自信心不強(qiáng)，另一方面是媒體負(fù)面報(bào)道居多造成的內(nèi)省式、代入式的群體感知。

　　該報(bào)告援引數(shù)據(jù)指出，超八成的中國(guó)受訪者對(duì)本人在境外旅游文明素質(zhì)表示滿意，中國(guó)游客本人評(píng)價(jià)得分平均9.5分。同時(shí)，境外受訪者普遍認(rèn)可中國(guó)出境游游客文明素質(zhì)較5年前有所提升，其中46.2%的受訪者表示中國(guó)游客的文明素質(zhì)普遍有了提高，印度尼西亞、法國(guó)、新加坡、英國(guó)、美國(guó)五國(guó)受訪者對(duì)此感知尤為明顯。在媒體負(fù)面報(bào)道為主的國(guó)家或地區(qū)中，民眾對(duì)中國(guó)出境游游客的素質(zhì)評(píng)價(jià)也相對(duì)較低。

　　報(bào)告稱，整體上2016年外媒對(duì)中國(guó)游客的報(bào)道多以贊揚(yáng)為主，例如，法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道《十一歸來，中國(guó)游客海外華麗轉(zhuǎn)身》，西班牙《華新報(bào)》報(bào)道稱，“中國(guó)身影”頻繁出現(xiàn)在這條集地理、文化、美食、運(yùn)動(dòng)于一體的旅游線路上。日本《日本新華僑報(bào)》報(bào)道稱，赴日中國(guó)游客的旅行目的正向自然和文化轉(zhuǎn)移。美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》表示，中國(guó)出境游市場(chǎng)日漸火爆，也有一些中國(guó)游客不夠文明，但在一億多名中國(guó)出境游客中，絕大多數(shù)人并非如此。