隨著我國老齡社會的到來,“銀發(fā)旅游”市場商機巨大。然而,如此巨大的亟待挖掘的“銀發(fā)旅游”市場大“礦”,現實中卻還有著各種“阻力”。
首先,旅行社大多對“銀發(fā)旅游”不太感興趣。雖然《旅行社老年旅游服務規(guī)范》等明確規(guī)定了旅行社等不得以各種理由拒絕60周歲以上的老人參團旅游,不得以各種理由額外或高價收費,但實際上仍有不少旅行社拒收老人參團旅游或高收費等。
旅行社對老人旅游態(tài)度比較冷淡,一方面是由于老人身體素質等原因,出游中會面臨潛在風險。另一方面,老人出游不像年輕人那樣出手大方,不能從這些人身上賺取到更多利益。在目前不少旅行社還依靠游客消費賺取利潤或差價的情況下,自然不愿意帶這樣的團出游。
其次,包括全國各大景區(qū)等在內,針對老年人旅游的設施和服務項目還不到位。一些老年游客反映,有時候跟團去了偏僻景點連藥都買不到,旅行社也沒有配備常用藥品。
再次,針對“銀發(fā)旅游”,國家還缺少強有力的政策支持。與此不同的是,“銀發(fā)旅游”市場比較成熟的西方國家,就有很多針對老人旅游者的優(yōu)惠,其中“老年優(yōu)惠”是大多數旅游景區(qū)的常規(guī)項目。








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