在美國過“中國年”

游客在延安體驗(yàn)紅色旅游

　　回首2015年，中國旅游業(yè)熱點(diǎn)、亮點(diǎn)頻現(xiàn)，全年共有41.2億人次國內(nèi)或出境游，相當(dāng)于全國人口一年旅游3次。“中國游客”已經(jīng)成為世界市場上的關(guān)鍵詞，“世界從未像今天這樣關(guān)注中國、在意中國、審視中國”。同時(shí)，《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見》等文件相繼出臺(tái)，將對(duì)中國旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　今年是“十三五”規(guī)劃的起航之年，對(duì)于中國旅游業(yè)發(fā)展而言，意義更加重大�！秶鴦�(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，力爭到2020年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國水平。因而，從今年起至2020年，是我國旅游業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，由旅游大國邁向旅游強(qiáng)國的關(guān)鍵5年。展望2016年，我國旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出四大趨勢。

　　主題

　　長征主題紅色游走俏

　　今年是全國紅色旅游“三期規(guī)劃”的啟動(dòng)之年，“重品質(zhì)”將成為紅色旅游的發(fā)展方向。今年也是長征勝利80周年，一系列紀(jì)念活動(dòng)將在全國各地陸續(xù)展開，可以預(yù)見以長征為主題的紅色旅游產(chǎn)品將受到追捧。

　　2015年8月至11月開展的長征精神紅色旅游火炬?zhèn)鬟f系列活動(dòng)，途經(jīng)全國15個(gè)省、25個(gè)市縣，行程1萬多公里，吸引沿線上千萬群眾積極參與，再現(xiàn)了當(dāng)年紅軍長征的偉大歷程，彰顯了紅色旅游的獨(dú)特魅力和號(hào)召力、感染力。

　　發(fā)展紅色旅游也是旅游扶貧的重要途徑。四川省社會(huì)科學(xué)院黨委書記李后強(qiáng)撰文指出，長征沿線地區(qū)是集中的農(nóng)村連片貧困區(qū)，長征沿線至今仍是全國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平最低的區(qū)域。應(yīng)當(dāng)在長征沿線加快實(shí)施“六大工程”：交通設(shè)施建設(shè)工程、生態(tài)水利建設(shè)工程、精準(zhǔn)扶貧工程、社會(huì)建設(shè)工程、文化旅游發(fā)展工程、基層政權(quán)建設(shè)工程，其中兩項(xiàng)工作都與旅游有直接關(guān)聯(lián)。據(jù)全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室常務(wù)副主任羅迪輝介紹，我國紅色旅游發(fā)展10年來，共有40億游客選擇相關(guān)線路產(chǎn)品，而且游客人數(shù)每年平均增長16%，國家共安排資金約90億元用于紅色旅游專項(xiàng)建設(shè)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐幕�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效地提升了當(dāng)?shù)匕傩盏纳�活水平�?/p>

　　今年，以長征為主題的紅色旅游線路的升溫，將帶動(dòng)更多老區(qū)開發(fā)紅色旅游資源，幫助更多老區(qū)人民脫貧致富。

　　趨勢

　　出境旅游持續(xù)火爆

　　1月11日，英國正式開始為中國公民提供兩年期多次往返簽證，并計(jì)劃將提供指紋采集服務(wù)的中國城市從9個(gè)增加到50個(gè)。1月6日，意大利駐重慶總領(lǐng)事馬非同在成都透露，意大利計(jì)劃今年在成都設(shè)立簽證中心，這將成為繼重慶后，意大利在中國西部設(shè)立的第二個(gè)簽證中心。

　　2015年已有多國宣布放寬對(duì)中國游客簽證。2015年年底，馬來西亞政府宣布從2015年12月1日起對(duì)符合條件的兩人及以上組團(tuán)來馬的中國游客實(shí)行免簽。韓國今年將繼續(xù)對(duì)中國團(tuán)體游客免簽證費(fèi)，并擴(kuò)大5年期多次往返簽證的發(fā)放對(duì)象，年齡17歲以下、60歲以上以及本科在讀大學(xué)生等中國公民可申請(qǐng)?jiān)摵炞C，從2016年起，年齡限制將放寬至55歲以上。同時(shí)，最長停留期也將從30天延長至90天。2015年12月25日，尼泊爾內(nèi)閣作出決定，給予赴尼泊爾旅游的中國公民免簽證費(fèi)待遇，立即生效。2015年6月，印度尼西亞正式對(duì)中國等30個(gè)國家的游客實(shí)施免簽證政策，今后，中國內(nèi)地游客無需簽證即可在印尼以游客身份停留不超過30天。

　　多國密集放寬對(duì)中國游客簽證，旨在吸引數(shù)量龐大的中國游客。2015年，在41.2億人次的出游人群中，出境旅游1.2億人次，出境旅游人次和境外旅游消費(fèi)均列世界第一。而今年，中美旅游年、中國“韓國旅游年”、中印旅游年等的舉辦，必將再次掀起國人出境旅游的熱潮。記者采訪了解到，結(jié)合主題旅游年，目前部分在線旅游企業(yè)已經(jīng)推出相關(guān)主題產(chǎn)品，加大在目的地國家的產(chǎn)品開發(fā)力度。

　　秩序

　　不文明旅游代價(jià)加大

　　截至2015年底，國家旅游局共公布了4批共16人的全國游客不文明行為名單。按照《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定，上述名單涉及的游客的不文明記錄年限分別為1年至3年。

　　為了進(jìn)一步做好“游客不文明行為記錄”相關(guān)工作，國家旅游局還專門成立了游客不文明行為記錄評(píng)審委員會(huì)，并將推進(jìn)國內(nèi)主要航空公司對(duì)列入不文明行為記錄的游客采取一定的限制措施；此外，還將進(jìn)一步完善游客不文明行為記錄管理辦法，細(xì)化不文明行為處理標(biāo)準(zhǔn)，明確記錄結(jié)果后續(xù)管理規(guī)范。

　　浙江旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記王昆欣指出，旅游不文明行為是惡疾，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的中國一道丑陋的傷口；旅游不文明行為也是頑疾，因?yàn)橹哺�于人心深處。事�?shí)上，口碑不佳的游客并非中國所獨(dú)有。例如美國游客也常常以高聲喧嘩、不尊重風(fēng)俗著稱。連崇尚自由主義的美國媒體也批評(píng)美國游客是“文明世界的外星人”。近年來，國家旅游局在治理不文明旅游方面推出了許多舉措，概括來說主要是三句話：負(fù)面約束更嚴(yán)、正面引導(dǎo)更深、行業(yè)責(zé)任更重。未來，對(duì)不文明旅游者追責(zé)制度或?qū)⒊雠_(tái)，不文明行為付出的代價(jià)將明顯加大。

　　融合

　　互聯(lián)網(wǎng)+旅游深耕市場

　　據(jù)攜程網(wǎng)介紹，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出等玩樂項(xiàng)目需求暴增，預(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%，大部分都是通過APP預(yù)訂。互聯(lián)網(wǎng)與旅游的融合已經(jīng)滲透到旅游業(yè)的方方面面。

　　相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長35.6%。2015年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。近日，國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)發(fā)布《2016年度旅游市場趨勢預(yù)測報(bào)告》指出，2016年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時(shí)，旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強(qiáng)。“伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)線上購買線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來越高，而且線上平臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢，將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。”芒果網(wǎng)副總裁邱佳指出。