通過途家網(wǎng)、小豬短租等互聯(lián)網(wǎng)平臺，外出旅游者可以住進當?shù)厝思依�，享受本土化生活。圖為一位游客借助房屋短租住進杭州市上城區(qū)“梅香居”，在房主家中體驗當?shù)夭栉幕��?br /> 途家社區(qū)

　　旅行不住酒店，而是住進陌生人家里，體驗別樣的本土化生活；房主不再完全自住，而是讓閑置房源與別人共享，同時賺取一部分收入。這種聽起來有些“冒險”的住宿方式，你能接受嗎？

　　眼下，作為分享經(jīng)濟的一種方式，房屋短租開始風行起來。那么，住在陌生人家里有什么“規(guī)矩”？與人分享自有房屋是否安心舒心？第三方網(wǎng)絡平臺還需做哪些努力？

　　旅行住宿，私人定制可行嗎？

　　●在線短租讓旅行增加了人情味，但租客也要尊重當?shù)厝说娘L俗習慣、及時清理生活垃圾等

　　“有了房屋短租平臺，出去玩可以住進當?shù)厝思依�，旅行再也不是走馬觀花了。”石磊是北京海淀區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)公司的職員，這兩年，背著相機四處游走，他喜歡上了網(wǎng)絡短租房屋這種新體驗。

　　前不久，石磊利用假期去武漢旅游。出行前，石磊通過某互聯(lián)網(wǎng)短租平臺直接與當?shù)匾晃环繓|取得聯(lián)系，預定了“床位”。一到武漢，房東就給他打來電話，不僅叮囑他如何到達住處，還在樓下等了他一個小時。“第二天早晨醒來看到桌上擺著房東準備的家常早餐，那種融入感至今記憶猶新。”石磊說。

　　“愛旅行，也愛上了旅行中陌生人的家。”石磊說，“住在哪兒”是外出旅游的頭等大事，相比跟團出行或自己訂酒店，在線短租很有優(yōu)勢：

　　游玩本土化。“想吃什么，想玩什么，都可以問房東。”石磊說，以前出去玩總是在酒店里看著地圖發(fā)呆，或是對著五花八門的攻略糾結，如今住進當?shù)厝思依�，房東能幫你迅速了解本地信息，更好地體味當?shù)厣�活，讓旅行�?jié)奏慢下來，這是在標準化酒店里無法體驗的深度情感交流。

　　服務人性化。短租不同于酒店規(guī)�；�經(jīng)營，房東往往就是客服。由于其服務要在短租平臺接受用戶評價，所以往往更注重租客的住宿體驗，服務更細致，也更具人情味。

　　選擇多樣化。不同房東裝修風格不同，租客可以根據(jù)個人喜好，擁有不一樣的住宿體驗。山坡小院、臨街小店、咖啡館……除了傳統(tǒng)民居，一些主打“文藝范兒”的房屋受到喜歡新事物、新體驗的消費者青睞。

　　住在陌生人家里實現(xiàn)了旅行的私人定制，但租客也要自覺遵守“規(guī)矩”。石磊說，除了不隨意破壞屋內設施、不大聲說話吵嚷等基本要求之外，還要做到尊重當?shù)厝说纳�活風俗和習慣，及時清理住宿餐飲產(chǎn)生的生活垃圾等。

　　當然，在線短租還處在發(fā)展初期，房東真真假假、租客五花八門……與陌生人共處一室，不管怎么說都會讓人有些不踏實。對出門在外的游客來說，更要格外注意安全和衛(wèi)生。

　　徐凡是北京工業(yè)大學大四學生，最近頻繁到上海、深圳、天津等各地去參加面試，昂貴的住宿費讓她實在有些吃不消，于是她找到了互聯(lián)網(wǎng)房屋短租平臺，但其中一次遭遇讓她至今都有些后怕。

　　“可能因為是大城市，又在中心商業(yè)區(qū)，有短租需求的人很多，我短租住的那個房子比較大，同時來了好幾批客人。”徐凡說，那兩天她都是和陌生人一起住，有的是來陪看病的患者家屬，有的是背包客。“雖然有單獨臥室，但衛(wèi)生間只有一個公共的，晚上客廳里常常有人走動，怎么也睡不踏實，而且住在一起的人那么多，既擔心自己財務遺失，也特別怕弄壞其他人的東西，或者別人丟了東西說不清楚。”

　　收益不穩(wěn)，短租能否靠得�。�

　　●房屋裝修更注意特色和情調，多提供住宿增值服務，長短租結合保證收益

　　燕嫣是湖南湘潭一家公司的行政文秘，去年，她把自家的閑置房源拿出來，“掛”在了某網(wǎng)絡短租平臺上，成了一位“房東”。“房子地段好，房客流動性大，長租不好做。今年，我注意到有互聯(lián)網(wǎng)平臺做短租，參與門檻和成本都比較低，決定試一試。”

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，指尖輕點就能分享房屋。在平臺上注冊成為房東，簡單給房屋拍照并上傳，定好價格，通過審核后就能“開張”。在平臺的建議下，燕嫣按照年輕人喜好，把房子裝修得很有情調，還在提供住宿增值服務上花了很多心思：精心準備了廚房使用手冊、電視遙控器使用手冊，讓客人感受到更多溫馨。

　　原本純粹是當生意做，慢慢地，燕嫣體會到了分享的快樂：“來者都是客，一回生二回熟，我跟許多背包客成了朋友。”

　　但在快捷共享的背后，也有不少“房東”充滿擔憂：萬一租客造成房屋、家具受損，責任該怎么劃定？收益不穩(wěn)定，短租能否靠得��？

　　家住四川成都春熙路的“房東”張輝認為，讓陌生人住進家里仍有很多未知數(shù)。“以前總在古裝戲里看到‘借住一宿’的情節(jié)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)讓陌生人的‘借住’變成現(xiàn)實，對租客和房東來說，都需要勇氣去克服彼此信任的障礙。”張輝說，要不要加入互聯(lián)網(wǎng)分享房屋，他猶豫了很久。

　　經(jīng)過多次考察和咨詢，張輝得知有網(wǎng)絡短租平臺內部成立了賠付基金，可以給予雙方保險，他心里踏實多了。“我和客人之間可以相互查看自己的信用評級，線上和線下也有雙重身份認證，而且又是第三方支付，這打消了我的顧慮。”

　　周依是江蘇南京某外企職員，談到風險，她覺得問題不大。“愿意通過網(wǎng)絡進行短租的人，本身就接受這種分享理念，他們大多能夠注意避免破壞房間設施。”周依說，偶爾也有客人把盤子磕掉角、打碎杯子，只要不是故意損毀房屋，她都可以理解。

　　燕嫣認為，在線短租的風險主要是旅游季節(jié)性強，旅游淡季的房屋出租率不高。所以，在旅游淡季，燕嫣也把房屋出租信息掛在58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站上，希望能租給本地居民。

　　加速起跑，網(wǎng)絡平臺怎么建？

　　●讓房屋分享這一新模式走得更遠，需要實名制和信用評價體系作為基礎

　　有人說，網(wǎng)絡發(fā)展分四個階段：第一階段是傳統(tǒng)網(wǎng)絡，主要特點是大型門戶網(wǎng)站當?shù)�；第二階段是人們在網(wǎng)上分享自己的生活，比如社交網(wǎng)站；第三階段，人們在網(wǎng)絡上分享自己的創(chuàng)造成果，如上傳視頻等；第四階段是在網(wǎng)絡上共享財產(chǎn)。如今，“人人參與、人人分享”的分享經(jīng)濟，正推動網(wǎng)絡朝著第四階段發(fā)展。

　　有數(shù)據(jù)顯示，我國在線短租市場從2012年開始加速起步，到今年市場規(guī)模有望突破100億元。近來，小豬短租、途家網(wǎng)等第三方平臺吸引了越來越多的房東和租客參與到房屋共享中。在線短租供需兩端的主體都是個人，完善的誠信體系是這一模式成功與否的關鍵因素。如何讓房東安心租、租客放心住，保證房子和網(wǎng)上房源介紹相符，這些對第三方平臺都是挑戰(zhàn)。

　　小豬短租首席運營官王連濤告訴我們，作為第三方平臺，最大的責任是致力于打消房東和房客的憂慮，鼓勵陌生人之間分享，通過完善擔保交易，建立一個基于陌生人之間信任的平臺，讓參與的房東和房客們放心邁出第一步。

　　“社會觀念和消費理念是不斷變化的，過去人們可能覺得住進陌生人家難以接受，現(xiàn)在實名制廣泛地深入社會生活，個人信用評價體系逐漸完善，我相信陌生人之間的分享會越來越容易實現(xiàn)。”王連濤說。

　　分享的前提是有閑置房源，個人閑置房源拿出來做短租，才符合“分享經(jīng)濟”的內核。幫助消費者識別個人閑置房源，過濾掉不良房源和房東，是第三方平臺的責任。王連濤認為，第三方平臺應不斷完善用戶評價體系，使好評與差評真正成為有效的監(jiān)督體系，讓這些評分數(shù)據(jù)能真正促使房東提升服務，為消費者提供可靠參考。

　　王連濤認為，信任無形，一紙契約解決不了信任問題，房屋分享這一新模式要走得更遠，需要實名制和信用評價體系作為基礎，第三方平臺監(jiān)管和政府創(chuàng)新管理共同構筑立體堡壘，“只有社會誠信體系建立起來，分享經(jīng)濟才能真正走進普通老百姓的生活。”

　　延伸閱讀

　　瞧瞧國外的分享經(jīng)濟

　　分享經(jīng)濟從誕生之日起，就已成為傳統(tǒng)經(jīng)濟的“攪局者”。在過去幾年中，分享經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，全球上千家企業(yè)為人們提供了共享或者租用商品、服務、技術和信息的條件。截至2014年，美國、英國、加拿大分別有1.2億、3300萬和1400萬人口參與分享經(jīng)濟。

　　美國是分享經(jīng)濟的發(fā)源地，一些典型的網(wǎng)絡平臺如Uber、Lyft和Airbnb等已經(jīng)獲得了大量的投資。值得注意的是，在“分享經(jīng)濟”模式下，人們閑置時間也可以拿來交易。網(wǎng)絡平臺Taskrabbit就能為你找到跑腿、清潔、搬家、安裝家具的鄰居。

　　在英國，通過互聯(lián)網(wǎng)進行“合作式消費”的比例近年來逐漸上升，電動工具、自行車和服裝是人們最愛分享的三種物品。目前英國的分享經(jīng)濟主要涵蓋個人對個人（P2P）金融借貸、在線雇傭、空房出租、拼車等領域。普華永道的一項報告顯示，到2025年，分享經(jīng)濟將可以為英國稅收貢獻900萬英鎊。

　　分享經(jīng)濟服務商面對的最大兩個挑戰(zhàn)是安全和隱私。開設家庭旅館、迎接來自世界各地的陌生人聽起來是個浪漫的主意，可是如何保護房東和租客的安全呢？

　　以美國為例，為保護個人安全和隱私，人們借助比較完善的信用系統(tǒng)和強大的背景調查系統(tǒng)。分享經(jīng)濟服務商對所有使用者進行調查和篩選，能夠成功把那些喜歡賴賬、有犯罪記錄的人篩選出局。此外，雙方的交易也都是通過網(wǎng)上服務商進行，沒有直接的現(xiàn)金交易，更有保障。加上用戶之間可以互相留下評價，促使人們盡量保持最佳的服務水平。

　　（成 慧整理）

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　　在線短租， 這些平臺好用嗎

　　小豬短租：2012年8月正式上線，目前在北京、上海等全國13個城市設有分公司，房源覆蓋國內130多個城市。小豬短租通過財產(chǎn)、人身安全保障方案及身份識別等機制建立綠色平臺生態(tài)系統(tǒng)，有效地將房東的閑置資源通過分享充分利用并發(fā)揮最大價值，同時加強房東和房客間的社交關系及交互，為房客提供有別于傳統(tǒng)酒店且更具人情味的住宿體驗。

　　途家：國內旅游度假公寓預訂網(wǎng)站，提供旅游地度假公寓的在線搜索、查詢和交易服務。既為旅行者提供了優(yōu)質的度假住宿新體驗，又為業(yè)主提供靈活的閑置資產(chǎn)托管增值服務。目前，途家網(wǎng)房源覆蓋全國170多個高端城市，可滿足旅行、求學、求職、就醫(yī)、聚會、出差等個人性住宿需求。

　　螞蟻短租：家庭公寓、特色民宿在線短租平臺，為休閑度假旅游提供高性價比的公寓、別墅、木屋等特色房源，配備廚房、客廳等設施，可滿足用戶洗衣、做飯等需求，成為家庭出游住宿新選擇。目前，螞蟻短租已經(jīng)在中國300多個城市拓展超過30萬套房源。用戶可以從房東那里獲得最地道的旅行建議，深度體驗當?shù)氐娜宋臍v史和美景美食，像本地人一樣生活。

　　住百家：一個面向國內旅客的境外旅行品牌，通過共享模式，將出境自由行群體對特色民宿的需求與國外優(yōu)質房源進行整合，幫助中國出境自由行旅客入住海外的短租公寓、民宿、度假別墅。目前，住百家平臺在全球擁有數(shù)百萬套精選房源，范圍已覆蓋歐洲、北美、大洋洲、日韓、泰國等地的60多個出境游熱點城市，房源種類從普通公寓到特色歐式城堡等均有涉及。

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