【環(huán)球時(shí)報(bào)記者范凌志】近年來(lái)，法國(guó)巴黎地區(qū)頻頻傳出中國(guó)及亞洲游客遭遇盜竊搶劫的消息，法方也采取一系列措施來(lái)保障游客的權(quán)益。為了扭轉(zhuǎn)法國(guó)在中國(guó)人心中的印象，法國(guó)駐華大使館領(lǐng)事處總領(lǐng)事章泰年就這些熱點(diǎn)話題接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》獨(dú)家專訪，用流利的中文不斷強(qiáng)調(diào)：“法國(guó)愿為中國(guó)游客服務(wù)!”

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：就以往的報(bào)道來(lái)看，似乎法國(guó)比歐洲其他國(guó)家更容易出現(xiàn)亞洲游客被盜的情況，您如何看這個(gè)問(wèn)題？

　　章泰年：我認(rèn)為可能跟赴法旅游的人數(shù)有關(guān)，你知道，法國(guó)是外國(guó)人最喜歡游玩的國(guó)家。去年，法國(guó)接待的游客總數(shù)為837萬(wàn)人次，再次蟬聯(lián)“世界第一大旅游國(guó)”，這其中包括約200萬(wàn)中國(guó)游客，赴法旅游的中國(guó)游客人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去德國(guó)、英國(guó)或者歐洲其他國(guó)家的人數(shù)，而且游客人數(shù)每年都在增加。所以，因?yàn)榛鶖?shù)較大，游客最多的國(guó)家，發(fā)生這種不愉快事件肯定也相對(duì)較多。

　　另外，正如貴報(bào)此前的稿件所說(shuō)，亞洲游客更喜歡攜帶現(xiàn)金而且警惕意識(shí)不夠，在法國(guó)的小偷們都知道這個(gè)事情，所以他們一般會(huì)把亞洲游客當(dāng)成首要的下手目標(biāo)。當(dāng)然，游客被盜問(wèn)題在世界各個(gè)國(guó)家或多或少都會(huì)發(fā)生。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：法國(guó)針對(duì)游客的盜竊案件頻發(fā)，大概是什么時(shí)間開(kāi)始的？

　　章泰年：我想這種情況可能一直就存在，法國(guó)是個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，是有名的旅游目的地，所以很容易成為一些盜竊分子的目標(biāo)。可能這兩年這種情況更加突出，因?yàn)閬喼抻慰停�尤其是中�?guó)游客增多了。大家都知道，中國(guó)游客出國(guó)經(jīng)常會(huì)花很多錢(qián)，人均單日消費(fèi)達(dá)到1500多歐元，這是一筆很大的數(shù)目。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：巴黎反犯罪大隊(duì)一名警官說(shuō)很多人是外來(lái)移民，比如吉普賽人、北非人，您是否認(rèn)同這種說(shuō)法？

　　章泰年：據(jù)我們掌握的情況，這些盜竊分子中吉普賽人最多，法國(guó)警方在旅游旺季大大增強(qiáng)了警力，甚至請(qǐng)了羅馬尼亞的警察到法國(guó)來(lái)協(xié)助他們，因?yàn)榱_馬尼亞警察更了解這些人的行為和習(xí)慣，在這方面，羅馬尼亞和法國(guó)的警方合作得很順暢。

　　北非來(lái)的移民也有，還有其他國(guó)家的。因?yàn)樵谏旮鶙l約下，他們很容易從一個(gè)國(guó)家到另外一個(gè)國(guó)家，而且他們很清楚，法國(guó)的游客最多，因此，法國(guó)也是他們主要的目的地。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：有人說(shuō)法國(guó)盜竊案頻發(fā)是因?yàn)閼土P太輕，是這樣嗎？

　　章泰年：可能存在這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲抑�道法�?guó)的警察經(jīng)常埋怨法官的判決(笑)，所以這有可能。

　　不過(guò)，法國(guó)是個(gè)法治國(guó)家，據(jù)我理解，假如一個(gè)人當(dāng)場(chǎng)偷東西被抓住，或者有暴力行為，那個(gè)人肯定會(huì)被懲罰，法官不可能輕易放他走。在任何國(guó)家都是這樣，中國(guó)也一樣。難點(diǎn)就在于，要審判必須要有證據(jù)，而盜竊有時(shí)候很難有證據(jù)，這也是不可避免的問(wèn)題。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：有的游客不會(huì)在法國(guó)停留太久，回國(guó)后，怎樣保持對(duì)失物的追索？

　　章泰年：如果警察找到被盜的物品，警方就會(huì)通知駐法國(guó)大使館。如果游客已經(jīng)回國(guó)，我們?cè)隈v華使館里都有代表法國(guó)內(nèi)政部的警察，游客可以通過(guò)這條管道，來(lái)使館或者領(lǐng)事館隨時(shí)打聽(tīng)失物下落。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：法國(guó)政府在打擊盜竊行為方面做了哪些工作？效果如何？

　　章泰年：最近在香榭麗舍大道，巴黎市長(zhǎng)和警察局長(zhǎng)邀請(qǐng)了媒體和旅游界的人士，把工作情況告訴大家。有一些統(tǒng)計(jì)，比如2013年到2014年，在巴黎有7個(gè)重要的旅游地區(qū)發(fā)生了暴力搶劫案，比之前降低10.6%;2014年，香榭麗舍大道上發(fā)生的盜搶案件下降到之前的28%。另外，我給你介紹一下巴黎警署的網(wǎng)站(http://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Chinois)，專門(mén)有中文版。據(jù)我了解，這是近兩三年盜竊案件頻發(fā)的情況下推出的，法國(guó)警方和中國(guó)警方也開(kāi)過(guò)幾次會(huì)，推出一些措施防止游客被盜，這是措施之一。

　　網(wǎng)站的資訊是專門(mén)給中國(guó)公民看的，里邊的資料很詳盡，有警署的聯(lián)系方式，有巴黎20個(gè)區(qū)的警察局的分布地圖，還有板塊告訴他們遇到被盜情況應(yīng)該怎么辦。針對(duì)各種遭到侵犯的情況，在網(wǎng)站上都做了很細(xì)致的回答。

　　我們還有專門(mén)的“口譯警察”，大概有140余位警官，他們所說(shuō)的外語(yǔ)包括漢語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)等36種語(yǔ)言。他們均帶警官職銜，既參與巡邏任務(wù)，又在巴黎警署接待公眾。另外，巴黎20個(gè)區(qū)的派出所都有專門(mén)幫助中國(guó)游客的部門(mén)，游客被盜了，肯定要跟警察溝通，基本每個(gè)派出所都有懂中文的警察，并備有很多中文資料。

　　現(xiàn)在看來(lái)，這些措施已經(jīng)取得明顯效果，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，過(guò)去一年針對(duì)中國(guó)游客的盜竊案數(shù)目降低了25%，而且還在降低。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：對(duì)于今后中國(guó)游客赴法旅游，您有什么建議和期許？

　　章泰年：從2013年開(kāi)始，我們就大大簡(jiǎn)化了中國(guó)游客赴法國(guó)旅游簽證的程序，需要提交的材料很少，并縮短了發(fā)放時(shí)間，有時(shí)甚至可以做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)放簽證，這種狀態(tài)也會(huì)一直保持。我們的外交部長(zhǎng)非常重視中國(guó)游客，他強(qiáng)調(diào)到2020年要讓每年赴法國(guó)旅游的中國(guó)游客達(dá)到500萬(wàn)。

　　法國(guó)和中國(guó)有良好的關(guān)系，兩國(guó)文化也非常吸引對(duì)方。我們希望越來(lái)越多的中國(guó)游客去法國(guó)，法國(guó)愿為中國(guó)游客服務(wù)，也希望越來(lái)越多的法國(guó)游客到中國(guó)。對(duì)于兩國(guó)來(lái)說(shuō)，旅游是非常好的交流方式，對(duì)雙方的經(jīng)濟(jì)提升將大有幫助。