原標題:洋豬肉沖擊中國市場引關注 餓了么CEO涉嫌打人牽連企業(yè)聲譽
11月28日至12月4日期間,豬肉話題再次引發(fā)關注,由于進口豬肉的增加,以及與本土豬肉的較大差價,輿論擔心豬肉的大量進口會沖擊國內市場,部分業(yè)內人士借此呼吁未來幾年加快速度提高本土豬的養(yǎng)殖技術。
近日,餓了么CEO張旭豪涉嫌打人事件再掀波瀾。受傷者王冕從表示和解,再到否認和解,要求餓了么方面道歉,信息的模糊以及劇情的不斷反轉使得輿論不斷分化,張旭豪“傲慢”和王冕“碰瓷說”的觀點爭鋒相對。餓了么方面切割責任的回應方式并未讓自己涉身事外,高管形象向來與企業(yè)聲譽高度關聯(lián),餓了么繼續(xù)在系列負面事件中遭受巨大輿論壓力。
11月25日,云南省食品藥品監(jiān)管局曝光達利園法式軟面包菌落總數(shù)超標186倍。達利食品微博回應稱,被抽檢問題商品存在管理缺失,公司啟動全面排查整改,已主動召回該批次全部在售產品。明星產品存在食安問題引發(fā)消費者的極大不滿。對于達利園食品而言,不僅要堅守食安底線,挽回自身聲譽,還需提升二三線產品競爭力,盡量降低過度依賴單個主打產品帶來的風險。
【食品行業(yè)輿情熱點解讀】
1.洋豬肉沖擊中國市場 理性看待本土生豬產能調整
海關透露的最新數(shù)據(jù)顯示:今年前10個月,我國累計進口豬肉139萬多噸,比去年同期增加132%。但是巨量進口的背后,是懸殊的價格差,分析人士指出,美國市場出欄生豬的價格每斤大約合人民幣2.5元,而中國生豬價格則是每斤8.5元,洋豬肉比國產肉便宜2/3。
輿論觀點:洋豬肉沖擊國內市場本土豬需提升規(guī);B(yǎng)殖
洋豬絞殺國內豬價對于中國市場的影響獲得關注,輿論場中的擔憂情緒不容忽視。央廣網(wǎng)指出,豬肉的大量進口會沖擊國內市場;中國生豬預警網(wǎng)首席分析師馮永輝指出“沖擊已現(xiàn),6月中旬以后,中國的生豬價格連續(xù)大幅度下跌,一直跌到10月中旬,連續(xù)跌了4個月,導致每頭豬的盈利水平從1200元降到了600元左右。”但也有業(yè)內人士持有樂觀態(tài)度,國泰君安農業(yè)分析師王乾認為,進口豬肉量并沒有大到足以沖垮國內生豬產業(yè)鏈的地步,并且這一條產業(yè)鏈上有這么多賴以為生的人,解決了很多人的就業(yè),如果真的進口量大到影響產業(yè)鏈的地步,政府一定會有所干預。
輿論聚焦中美兩國間生豬價格為何相差如此大,以及如何面對洋豬肉對中國市場的沖擊!睹咳战(jīng)濟新聞》分析認為,美國生豬規(guī);B(yǎng)殖程度高,對境內生豬養(yǎng)殖信息的掌握及時和準確,再加上先進的養(yǎng)殖技術,使得美國生豬不僅能生,而且成本低。面對洋豬肉對中國市場產生的一定沖擊,業(yè)內人士表示,低價洋豬肉“圍攻”我國市場,也在倒逼國內生豬產業(yè)加快規(guī);B(yǎng)殖的速度。中國農科院農業(yè)經(jīng)濟與發(fā)展研究所研究員胡定寰建議,中國豬肉要走高端路線,與進口豬肉形成差異化競爭,這才是應對低價進口豬肉沖擊的正確道路。
輿情點評:專家呼吁理性看待洋豬肉沖擊 網(wǎng)民關注價格和品質
進口豬肉量暴漲兩倍,比本土豬價低2/3,引發(fā)輿論擔憂洋豬將沖擊國內生豬產業(yè)鏈。“豬能生,人能養(yǎng)”是業(yè)內人士對美國生豬養(yǎng)殖業(yè)的普遍評價,與本土豬肉相比,規(guī);a所帶來的相對低成本是洋豬肉的優(yōu)勢所在,專家對此提出期許“未來3年是個關鍵期,養(yǎng)殖戶既要關注市場供需,降低這個行業(yè)的成本,還要努力提高自身的養(yǎng)殖技術”。雖然集約化、規(guī)模化生產是業(yè)界對本土生豬養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的期待,但鑒于生產效率和人口就業(yè)之間存在的一定矛盾性,中國生豬產業(yè)并非簡單調整問題,在符合市場配置的作用下,如何提升國內豬肉的產能和品質,考驗著政府的判斷和調控能力。
相對而言,網(wǎng)民對于進口豬肉對中國市場的沖擊關注度較低,豬肉的價格和品質是其關注重點,“瘦肉精”問題的提及率較高?梢姡灰i肉價格維持正常水平,豬肉品質能夠得到保障,消費者并不會過多關心豬肉究竟是本土還是進口。不論是從市場大局意識,還是消費者角度而言,國內肉企都需要從提高產能,降低本土豬肉價格,以及提升產品質量入手來贏取消費者。
2.餓了么CEO涉嫌打人事件不斷反轉 企業(yè)形象和聲譽遭牽連
餓了么因CEO涉嫌打人事件再次陷入輿論風波。11月20日晚,“餓了么”創(chuàng)始人兼CEO張旭豪及其朋友在上海某餐廳與自稱認識張旭豪的王冕發(fā)生肢體沖突。22日,王冕在微博表示兩人達成和解,自己的傷勢并非由張旭豪造成。隨后,該微博被刪除。近日,受傷者王冕再次向某公眾號爆料,雙方并未和解,而自己要求餓了么方面道歉。從雙方?jīng)_突到和解,到被打者稱與張旭豪無關,再到稱并未和解要求餓了么道歉,劇情的不斷反轉使得事件撲溯迷離,也讓輿論不斷反轉。
輿論觀點:張旭豪“傲慢”和王冕“碰瓷說”爭鋒相對
餓了么打人事件引起眾多網(wǎng)民的圍觀,打人緣由、張旭豪是否參與打人等問題成為爭議聚焦點,王冕的態(tài)度變化則是推動輿論轉向的主要原因。餓了么CEO張旭豪涉嫌打人被曝光初期,網(wǎng)民以冷嘲熱諷張旭豪為主,稱其“財大氣粗”“傲慢”,表示要抵制餓了么,也有部分網(wǎng)民指出從寒暄到動手之間的原因不清不楚,很難令人信服。王冕表示兩人達成和解,傷勢并非張旭豪造成后,輿論出現(xiàn)第一次反轉,指責王冕煽動輿論同情心,實為“碰瓷”的觀點占據(jù)主流。待王冕否認和解,要求張旭豪道歉時,輿論再次分化,認為餓了么公關不到位,以及王冕在炒作的觀點爭鋒相對。
餓了么CEO張旭豪涉嫌打人事件發(fā)生后,餓了么相關人士回應媒體時表示,“這是張旭豪的私人事件,與公司無關,暫時不發(fā)表聲明。”此外,藍鯨傳媒在報道《餓了么CEO打人微博流傳 公關要求刪帖且態(tài)度蠻橫》中表示,“有自稱餓了么公關多人找來要求刪帖,理由是:原博主已經(jīng)刪稿,為什么你們不刪,全程溝通態(tài)度很差。”餓了么的表面切割行為和背后的公關行為遭到較大質疑。
輿情點評:高管形象與企業(yè)品牌形象無法割裂
自315餓了么黑作坊被曝光以來,餓了么就一直負面新聞不斷,CEO張旭豪涉嫌打人事件更是加劇了餓了么品牌形象的惡化。雖然餓了么試圖切割責任,回應時表示“張旭豪私人事件與公司無關”,但高管形象和企業(yè)品牌形象實則無法割裂,高管的個人名譽勢必會影響到企業(yè)名譽,影響客戶對企業(yè)的整體認知。多數(shù)企業(yè)的高管形象都與公司聲譽密切相關,尤其是個人性格突出的高管更是與公司名譽度高度吻合,阿里巴巴與馬云,萬達與王健林等等,都充分說明了塑造良好高管形象的重要性。餓了么CEO張旭豪早期的“強勢”形象在近年來有所轉變,涉嫌打人事件使得前期形象的“軟化”效用大打折扣,在外賣行業(yè)負面新聞不斷和競爭加劇的環(huán)境下,餓了么也勢必會面臨更大的輿論壓力。
3.達利爆款食品被爆不合格明星產品陷食安風波
11月25日,云南省食品藥品監(jiān)管局發(fā)布消息稱,云南達利食品有限公司生產的達利園法式軟面包菌落總數(shù)超標186倍。達利園方發(fā)布回應稱,同一批次產品在三個不同超市被抽檢,其中一個超市發(fā)現(xiàn)問題,另外兩個超市均合格。調查發(fā)現(xiàn),被抽檢問題商品系在運輸、儲存、銷售過程中存在管理缺失,公司啟動全面排查整改。此外,達利園方表示,將主動召回該批次全部在售產品進行無害化銷毀。
輿論觀點:明星產品食安問題損害品牌聲譽
“達利園軟面包被檢出菌落超標186倍”被通報后,媒體紛紛轉載相關信息,銀川、成都、宿遷等地方食藥監(jiān)局展開自查,表示未發(fā)現(xiàn)問題產品。有媒體在梳理達利園食品問題時指出,這并非達利食品首次上黑榜,此前,在2011年二季度,湖南省工商局抽檢的不可合格食品名錄中,出現(xiàn)湖北達利食品有限公司生產的三批次產品。四川省食品藥品監(jiān)督管理局曾披露,成都達利食品有限公司生產的好吃點香脆核桃餅菌落總數(shù)嚴重超標。中國網(wǎng)則從達利園財報情況分析得出,達利食品業(yè)績增速持續(xù)放緩,糕點類產品獨占總銷售額3-4成,明星產品遭受重創(chuàng)的同時,樂虎、和其正等其余主營產品常年居于二線,寄希望于此類產品救市的達利食品難度不小。
“達利園小面包菌落超標186倍”引發(fā)網(wǎng)民強烈不滿,從達利園回應聲明的跟帖中可以看到,“存在管理缺失,產品已召回”的說法并未獲得認可,不少網(wǎng)民認為“問題就是問題,食安問題絕不存在'情有可原‘”,部分網(wǎng)民則趁此貼出各種存在質量問題的小面包圖片,要求達利園進行解釋。另有網(wǎng)民指出,達利園的解釋有一定合理性,但希望能吸取教訓,抓牢每一個環(huán)節(jié),向市場推出更多讓消費者放心的美味安全產品。
輿論點評:減少過度依賴主打產品造成的品牌風險
達利園小面包作為達利園的明星品牌產品,銷量和人氣都極高,這也是食安問題被曝光后觸發(fā)網(wǎng)民憤怒、失望情緒的重要原因。業(yè)界甚至認為這是其上市以來的最大危機,其過往食安黑歷史更是被媒體梳理出來。達利食品糕點類食品是主打產品,而隨著行業(yè)的激烈競爭,市場地位也是不斷受到挑戰(zhàn),在此環(huán)境下,食品安全問題對于自身聲譽的損害無疑是巨大的。達利園食品二三線產品不溫不火,明星產品又出現(xiàn)信譽危機,要維持自身的行業(yè)地位,必須要拿出更堅定的決心,嚴守產品安全底線,確保主打產品的聲譽,同時提升二三線產品行業(yè)地位,減少過度依賴主打產品造成的品牌風險。








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