安徽公安不斷拓展網(wǎng)辦業(yè)務(wù)范圍

　　交管便民，從簡化流程入手

　　《人民日報》(2026年04月17日 第 11 版)

　　“以前買新車環(huán)節(jié)多、流程長，還要專門請假來辦。”安徽合肥市民張先生回憶。如今張先生根據(jù)系統(tǒng)指引，在購車點(diǎn)短短幾分鐘就完成了新車登記手續(xù)。

　　為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，安徽省公安廳交管總隊聚焦群眾急難愁盼，構(gòu)建起渠道多元、全時在線、全域可及的交管政務(wù)服務(wù)體系。安徽省公安廳交管總隊總隊長鄭旭東介紹，交管總隊主動協(xié)助搭建汽車生產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)和銷售信息系統(tǒng)，目前通過預(yù)查驗?zāi)Ｊ揭淹瓿尚萝嚨怯?50余萬輛。

　　交管便民，從簡化流程入手。安徽省公安廳交管總隊全面梳理并統(tǒng)一“一窗通辦”事項清單，打破不同警種窗口壁壘，最終實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”，群眾“取一次號、跑一個窗”可辦多項事。目前，安徽全省政務(wù)服務(wù)中心1199個公安專業(yè)窗口整合為723個綜合窗口。“改革后，全省政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口利用效率提高近40%，壓縮辦理時限65%以上，提交材料減少58%以上。”安徽省公安廳交管總隊副總隊長王磊說。

　　此外，安徽省公安廳交管總隊建立完善“交管小安”和“交管業(yè)務(wù)助手”數(shù)字客服服務(wù)，推廣“智慧+”車管所應(yīng)用，以科技提質(zhì)服務(wù)群眾辦事。安徽省公安廳副廳長馬家利表示：“我們將持續(xù)聚焦群眾需求、務(wù)實改革創(chuàng)新，不斷拓展網(wǎng)辦業(yè)務(wù)范圍、簡化辦事流程，減少群眾辦事的時間成本。”